Como a Awesomic automatizou completamente o onboarding de prestadores de serviços com a Deel

Apoiados pela Y Combinator, a Awesomic conecta designers freelancers de alto nível a empresas globais. Antes da Deel, eles faziam o onboarding manual de prestadores de serviços globais — um processo difícil e ineficiente.

Engage trabalhou com a Awesomic para implementar um processo de onboarding automatizado e interativo, adaptado às suas necessidades:

• Atribuição automática após a assinatura: os prestadores de serviços são contratados via PandaDoc, gerando um convite automático para a Deel e sua jornada de onboarding.

• Jornadas de aprendizado estruturadas: os prestadores de serviços recebem fluxos de trabalho de onboarding gerais e jornadas menores específicas por tópico.

• Conteúdo envolvente: todas as jornadas contêm imagens originais com a identidade visual única da Awesomic.

• Programa de mentores no onboarding: os novos contratados são pareados com mentores que os orientam durante o processo de integração com informações e suporte no momento certo.

“Nosso onboarding precisa ser curta, bem estruturada e interativa. Engage nos ajuda a alcançar isso ao automatizar o processo e torná-lo envolvente.” —Helen Horilenko, ex-líder de Onboarding e Treinamento, Awesomic.

O Engage transformou o processo de onboarding da Awesomic:

• Altas taxas de conclusão: a taxa de conclusão da integração de 95,5% leva a um tempo até a produtividade mais rápido e a clientes mais satisfeitos.

• Feedback positivo dos usuários: os novos contratados descreveram a integração como fácil, informativa e bem estruturada.

• Trabalho manual mínimo: a automação reduziu significativamente o esforço manual necessário para a integração, permitindo que o RH se concentre em tarefas mais estratégicas.