How Family Care incorporated a compliant payroll system in three months with Deel

A Family Care é uma organização sem fins lucrativos que fornece serviços de apoio familiar, de cuidados e para pessoas com deficiência, sendo um provedor registrado do National Disability Insurance Scheme (NDIS). A Family Care está baseada em Shepparton, na região de Victoria, e atende os distritos vizinhos.

Em março de 2023, a Family Care recebeu aviso de que o serviço de folha de pagamento então em uso seria encerrado em apenas três meses - um grande desafio para qualquer organização.

“Era fundamental que adotássemos um novo sistema de folha de pagamento com um fornecedor de qualidade rapidamente,” diz Heather Hall, Diretora de Serviços Comerciais da Family Care.

Ao mesmo tempo, a organização precisava migrar para uma nova plataforma de RH. Procurava sistemas integrados de folha de pagamento e RH - em vez de dois sistemas independentes que não se comunicavam.

Diante da dimensão e da gravidade do desafio, a Family Care decidiu contratar a PayGroup by Deel. As organizações se reuniram em 1 de abril de 2023. Em 30 dias, a PayGroup by Deel já tinha um teste pronto para rodar.

“A resposta mais fácil para eles teria sido: 'Isso é muito difícil; o prazo é muito curto', mas a PayGroup foi além para realizar a mudança, integrando-nos no prazo de dois meses,” diz Hall.

Não foi apenas a rapidez da PayGroup que impressionou a Family Care, mas também seu planejamento, serviço e confiabilidade. A PayGroup elaborou um plano para implementar a mudança e o cumpriu, atendendo a todos os prazos. Nomearam um gerente de projeto dedicado, que colaborou com o nosso gerente de projeto. Trabalharam juntos até que tudo estivesse correto e pronto para funcionar.

“Mesmo desde a entrada em operação, a PayGroup tem sido muito responsiva ao resolver quaisquer problemas e a fazer o sistema funcionar para nós.”

Em três meses, a PayGroup by Deel colocou a folha de pagamento da Family Care em pleno funcionamento — com a conformidade em primeiro plano.

“Não há dúvida quanto à integridade e à precisão dos dados ou dos relatórios,” diz Hall. “Não temos dúvida de que estamos em conformidade com nossos requisitos de superannuation (Austrália), relatórios, PAYG e assim por diante.”

O novo sistema de folha de pagamento é simples de usar, por isso a transição para a equipe foi bastante tranquila. “É fácil para a equipe lançar folhas de ponto e solicitações de licença, e fácil para os supervisores aprovarem.”

Agora que a integração está completa, a PayGroup by Deel está trabalhando com a Family Care para personalizar a folha de pagamento e atender às necessidades precisas da organização.