O absenteísmo é a ausência frequente, voluntária ou involuntária, de um colaborador ao seu local de trabalho, geralmente indicando problemas mais profundos no ambiente corporativo ou na sua vida pessoal.
Essa ausência, no geral, não tem um motivo válido ou previamente autorizado e é caracterizada pelo não cumprimento das obrigações, o que pode levar à redução da produtividade e ter um impacto negativo no ambiente de trabalho.
O absenteísmo em excesso envolve mais do que faltar vários dias de trabalho, já que indica um padrão comportamental em que os indivíduos faltam consistentemente ao trabalho sem um motivo legítimo.
Existem diferentes tipos de absenteísmo, bem como diversas causas para uma elevada taxa de ocorrência. Fugir das responsabilidades profissionais prejudica tanto o funcionário ausente quanto seus colegas de trabalho e a organização em geral.
Quais são os tipos de absenteísmo?
A ausência dos colaboradores ao trabalho pode ocorrer de diversas formas e por diversos motivos, com diferentes implicações.
Absenteísmo autorizado
Em alguns casos, os funcionários recebem permissão ou aprovação para se ausentarem de suas obrigações conforme alguma razão válida. Doença pessoal, consultas médicas, emergências familiares ou luto são alguns exemplos. O absenteísmo autorizado, ou mesmo licença, é comunicado antecipadamente sempre que possível e obedece às políticas ou procedimentos estabelecidos. Por exemplo, compromissos legais inadiáveis e licença médica por dias de doença. Estas ausências não permitem medidas disciplinares.
Absenteísmo não autorizado
O absenteísmo não autorizado se refere às ausências injustificadas ao trabalho, sem motivo legítimo e sem seguir os procedimentos estabelecidos. E não importa se essa falta é intencional ou devido a algo que ocorreu de última hora, ele ainda é considerada uma violação das políticas de assiduidade. E esse também pode ser o caso de equipes remotas nas quais é mais difícil monitorar a assiduidade dos trabalhadores.
Absenteísmo crônico
O absenteísmo crônico descreve um padrão persistente de faltas ao trabalho, muitas vezes sem razões válidas ou autorização adequada. Quando é o caso, isso pode indicar um problema contínuo e de longo prazo, com efeitos negativos para o negócio e para o desenvolvimento pessoal e profissional do colaborador.
Absenteísmo voluntário
Ao contrário do absenteísmo autorizado, que envolve motivos válidos e datas de licença aprovadas, o absenteísmo voluntário ocorre quando os indivíduos optam por não cumprir com suas obrigações sem um motivo legítimo. Essa situação pode resultar de falta de motivação, insatisfação no trabalho, esgotamento, desinteresse pessoal, ou desejo de lazer e atividades recreativas. Em muitos casos, a culpa é de um equilíbrio distorcido entre a vida pessoal e a profissional.
O que pode causar o absenteísmo?
É importante compreender a causa do absenteísmo no local de trabalho para abordar e mitigar o seu impacto nos indivíduos e nas organizações. Por isso, seguem algumas causas comuns das faltas dos colaboradores ao trabalho:
Razões pessoais
As pessoas podem enfrentar vários desafios ou circunstâncias que as fazem faltar ao trabalho. Por exemplo, problemas de saúde física ou mental podem exigir uma folga para se recuperar ou procurar tratamento. Assuntos relacionados à família, como cuidar de familiares doentes ou de crianças, são motivos pessoais comuns. Fatores de estresses pessoais, como problemas de relacionamento, dificuldades financeiras e luto, também podem ser considerados.
Problemas de saúde
Sobrepondo-se a questões pessoais, as questões de saúde são uma causa significativa de absenteísmo. Doenças físicas, contagiosas, condições crônicas e lesões agudas, por exemplo, forçam os indivíduos a tirarem uma folga. Preocupações com a saúde mental também são causas comuns do absenteísmo, como transtornos de ansiedade, depressão ou condições relacionadas ao estresse.
Questões relacionadas ao trabalho
Indivíduos que enfrentam desafios ou insatisfações em seu ambiente profissional também estão sujeitos ao absenteísmo. Fatores como estresse no trabalho, carga de trabalho excessiva, falta de satisfação e conflitos com colegas ou supervisores podem levar os indivíduos a se ausentarem do dia a dia profissional. Uma cultura e um ambiente de trabalho tóxicos que contribuem para altos níveis de estresse ou esgotamento podem causar exaustão física e mental, forçando os indivíduos a tirarem uma folga para recarregar energias e poderem retornar normalmente.
Esgotamento e estresse
O esgotamento e o estresse são os principais contribuintes para o absenteísmo, pois podem afetar significativamente o bem-estar e a capacidade dos indivíduos de cumprirem com seus compromissos profissionais ou escolares. Quando as pessoas passam por períodos prolongados de grande estresse, elas podem ficar emocionalmente esgotados, perder a motivação e sentir uma sensação reduzida de realização. Essas experiências podem aumentar o absenteísmo, já que as pessoas precisam de uma folga para se recuperarem e terem mais energia.
O que é considerado um nível preocupante de absenteísmo?
Um nível preocupante de absenteísmo é aquele que excede a média da indústria ou as normas internas da empresa. Isso pode variar dependendo do contexto do trabalho e da política da empresa, mas, geralmente, taxas de absenteísmo acima de 1,5% são vistas como preocupantes. A relevância para a equipe e a empresa se manifesta na redução da produtividade, no aumento de custos com substituições temporárias e no impacto negativo no moral dos colegas de trabalho.
Além disso, o absenteísmo afeta a produtividade da equipe ao sobrecarregar os colaboradores remanescentes, causar atrasos em projetos e reduzir a eficiência geral. A ausência de membros-chave pode interromper o fluxo de trabalho e a comunicação, resultando em perda de ritmo e potencial aumento de erros por parte dos que estão cobrindo as funções adicionais
Como posso melhorar o absenteísmo na minha empresa?
Para melhorar o absenteísmo, as empresas podem adotar várias estratégias:
- Implementar programas de bem-estar e saúde para os colaboradores;
- Oferecer flexibilidade de horários e opções de trabalho remoto;
- Melhorar o engajamento dos trabalhadores;
- Estabelecer uma comunicação clara sobre expectativas e políticas de ausência;
- Identificar e abordar causas específicas de absenteísmo na empresa.
Como inserir políticas de absenteísmo na minha empresa?
É importante que as políticas de absenteísmo sejam inclusivas e justas, de forma que reconheçam as diferenças individuais e as circunstâncias atenuantes de cada caso. Elas devem oferecer suporte a colaboradores com necessidades especiais, como flexibilidade para consultas médicas ou ajustes necessários para empregados com deficiências. Além disso, as políticas devem ser aplicadas de maneira consistente e transparente para todos os trabalhadores.
Além disso, é bastante importante comunicar as políticas de absenteísmo para os colaboradores. Algumas boas práticas para isso são:
- 1.Fornecer informações claras e acessíveis a todos os envolvidos;
- 2.Realizar sessões de treinamento e workshops para explicar as políticas e as consequências do absenteísmo;
- 3.Incluir as políticas no manual do trabalhador e garantir que elas sejam destacadas durante a integração de novos contratados;
- 4.Usar múltiplos canais de comunicação, como e-mail, intranet e reuniões de equipe, para reforçar as mensagens.
O absenteísmo é um fenômeno complexo que requer uma abordagem proativa e variada para minimizar seu impacto nas operações da empresa e no bem-estar da equipe. Ao entender as causas e implementar estratégias eficazes, as organizações podem melhorar a presença e o engajamento dos trabalhadores, fortalecendo assim a cultura e a produtividade de todos.
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