Descubre por qué y cómo actualizar tus dispositivos

Mantener los dispositivos actualizados en el entorno laboral actual ya no es un lujo, sino una necesidad. Los equipos obsoletos pueden frenar la productividad, aumentar los riesgos de seguridad y generar mayores costos de mantenimiento a largo plazo, afectando la competitividad de tu empresa.

En este artículo, exploramos por qué la actualización regular de dispositivos es clave para mantener un equipo eficiente y motivado, asegurando que cuenten con las herramientas tecnológicas adecuadas para hacer su trabajo de la mejor manera.

Hablaremos de los riesgos de usar tecnología obsoleta, los beneficios de actualizar los dispositivos y estrategias prácticas para evaluar y organizar las necesidades tecnológicas de tu empresa. Además, compartiremos consejos útiles para tomar decisiones informadas y fortalecer la infraestructura tecnológica de tu empresa a largo plazo.

Riesgos de tener dispositivos obsoletos en el entorno laboral actual

Usar dispositivos desactualizados puede afectar mucho la competitividad de tu empresa, reduciendo la productividad, aumentando los riesgos de seguridad y elevando los costos de mantenimiento. Descubre cómo los dispositivos obsoletos pueden afectar tu lugar de trabajo:

Disminución de la productividad

Los dispositivos antiguos generalmente no pueden seguir el ritmo de las demandas laborales actuales, lo que genera tiempos de procesamiento más lentos y frustración en los empleados. Tareas que con tecnología moderna tomarían segundos, pueden alargarse varios minutos en equipos obsoletos, afectando la eficiencia y el rendimiento.

Además, la falta de capacidad para hacer múltiples tareas a la vez o ejecutar versiones actualizadas de software puede generar retrasos al cambiar entre apps o hacer actualizaciones esenciales.

La compatibilidad también es un reto, pues a medida que el software evoluciona, los dispositivos antiguos pueden no ser compatibles con herramientas clave, limitando el acceso a innovaciones necesarias para un rendimiento óptimo. Incluso algunas plataformas colaborativas pueden ser muy lentas o no funcionar en absoluto en sistemas desactualizados, dificultando el flujo de trabajo y reduciendo la productividad del equipo.

Mayor vulnerabilidad a ciberataques

Los dispositivos antiguos y los sistemas operativos sin soporte son más vulnerables a ciberamenazas. Al no contar con actualizaciones de seguridad, las empresas quedan expuestas a malware, ransomware y otros ataques. Se estima que el cibercrimen costará 10,5 billones de dólares anuales para 2025, con cada ataque de malware generando pérdidas promedio de 2,5 millones de dólares por empresa. Además, las filtraciones de datos pueden costar hasta 1,2 millones de dólares por incidente en pequeñas empresas.

Los dispositivos actualizados minimizan las ciberamenazas al admitir protocolos de cifrado robustos y actualizaciones de seguridad confiables. Los dispositivos obsoletos pueden no ser compatibles con las soluciones de seguridad más recientes, lo que genera brechas en la protección que los ciberdelincuentes pueden explotar. Para mitigar estos riesgos adopta un enfoque proactivo de actualización de dispositivos que proteja los datos y la reputación de tu empresa.

Aumento en los costos de mantenimiento

Mantener dispositivos obsoletos puede ser más costoso que invertir en nuevos equipos. Las constantes reparaciones, el soporte técnico y los tiempos de inactividad representan una carga para el presupuesto de TI. Según TechBlocks, los costos de mantenimiento de sistemas desactualizados pueden aumentar un 15% al año.

Los dispositivos modernos reducen la necesidad de mantenimiento gracias a las actualizaciones automáticas de software. Además no requieren tantas reparaciones como los dispositivos más antiguos ya que cuentan con lo último en componentes y tecnología, lo que minimiza daños y errores.

También disminuyen la necesidad de soporte técnico, ya que su compatibilidad con infraestructuras modernas, como sistemas en la nube, agiliza los flujos de trabajo y facilita la colaboración en tiempo real. Al tener menos problemas técnicos el equipo de TI puede enfocarse en proyectos estratégicos en lugar de invertir tiempo en reparaciones constantes.

Beneficios de actualizar regularmente los dispositivos para la satisfacción y productividad del equipo

Actualizar los dispositivos con cierta frecuencia mejora la satisfacción y productividad de los empleados, ya que siempre contarán con las herramientas que necesitan para dar lo mejor de sí. Estos beneficios no solo afectan a nivel individual, sino que también impactan positivamente en los resultados generales de la empresa.

Mayor productividad y eficiencia

Los dispositivos modernos ofrecen velocidades de procesamiento más rápidas, permitiendo que los empleados completen sus tareas con mayor rapidez. Además, mejoran la capacidad de multitarea, permitiendo cambiar entre aplicaciones sin interrupciones ni demoras.

Las actualizaciones frecuentes aseguran que tu equipo pueda acceder y aprovechar las últimas herramientas de software con mejor compatibilidad. Esto mejora la productividad y la colaboración, ya que las apps modernas están optimizadas para funcionar rápido y de manera eficiente en sistemas actualizados.

Otro beneficio clave es la reducción de tiempos de inactividad. Los equipos obsoletos tienden a fallar con mayor frecuencia, generando interrupciones y frustraciones. En cambio, los dispositivos modernos, diseñados para garantizar la estabilidad y confiabilidad, minimizan estos inconvenientes y permiten a los empleados mantener su enfoque y lograr mejores resultados.

Mayor satisfacción y compromiso del equipo

Contar con herramientas de trabajo confiables y actualizadas mejora la experiencia del empleado. Cuando los dispositivos funcionan correctamente, se reduce la frustración y aumenta la motivación. Además, invertir en tecnología moderna demuestra que la empresa valora el bienestar de sus empleados, generando un ambiente laboral más positivo.

Está demostrado que hay una clara relación entre la calidad del equipo y la satisfacción en el lugar de trabajo, lo que resalta el valor de invertir en dispositivos actualizados. Según PwC, el 61% de los supervisores afirman que dedican demasiado tiempo a resolver problemas tecnológicos, lo que afecta la experiencia en el trabajo. Los dispositivos modernos y actualizados pueden solucionar directamente este problema.

Los empleados que están en contacto directo con la operación son los más afectados por el acceso a la tecnología. Según Deloitte, las herramientas adecuadas y confiables aumentan la productividad en un 22% y mejoran la retención.

Tener acceso a dispositivos actualizados y confiables crea un mejor ambiente laboral y ayuda a fortalecer la lealtad y la motivación de los empleados en todos los roles.

Reducción de costos de TI a largo plazo

Si bien la actualización de dispositivos implica un costo inicial, a largo plazo reduce los gastos en tecnología al minimizar las necesidades de mantenimiento y soporte. Los sistemas actualizados son menos propensos a fallos, lo que disminuye el tiempo y los recursos dedicados a la solución de problemas.

Invertir en dispositivos modernos ayuda a mitigar el riesgo de pérdidas de productividad y costosos incidentes de seguridad, que son más frecuentes con tecnología obsoleta. Los dispositivos actualizados reducen los costos gracias a actualizaciones automáticas y hardware más confiables, lo que disminuye la frecuencia en las reparaciones. Además, los sistemas modernos cuentan con mejores funciones de seguridad integradas, reduciendo la probabilidad de brechas de seguridad costosas y crisis de TI.

Al evitar el uso de tecnología obsoleta, puedes reducir costos asociados a:

• La compra de respuestos, ya que las piezas de los dispositivos antiguos suelen ser más costosas y difíciles de encontrar que los componentes de tecnología más nueva.
• La disminución de la productividad, ya que los dispositivos más viejos ralentizan las operaciones al contar con menor capacidad de procesamiento que aquellos más actualizados.
• El aumento en costos laborales, ya que la tecnología antigua requiere más intervención manual y esfuerzo humano que los equipos modernos.

Mejora de la experiencia para los empleados remotos

Actualizar los dispositivos regularmente es especialmente útil para los empleados remotos, que dependen en gran medida de la tecnología para mantenerse conectados y productivos. Para ellos, los dispositivos confiables y de alto rendimiento no son solo herramientas, sino que son esenciales para estar siempre en contacto con sus equipos, stakeholders y el resto de la empresa.

Los dispositivos modernos, equipados con el hardware y software más recientes, garantizan una comunicación y colaboración fluidas a través de plataformas de videoconferencia y herramientas basadas en la nube. Los dispositivos obsoletos, en cambio, pueden presentar problemas de conexión, baja calidad de audio o video y dificultades para acceder a recursos compartidos, lo que genera frustración entre los empleados remotos y dificulta el trabajo en equipo.

Las actualizaciones regulares también mejoran la seguridad de los empleados remotos. Los entornos de trabajo remotos suelen involucrar redes de wifi personales o compartidas que pueden no ser tan seguras como las corporativas. Los dispositivos nuevos, con las características de seguridad más recientes, ofrecen una mejor protección de los datos sensibles de la empresa y reducen el riesgo de ciberamenazas en estos entornos remotos.

El multitasking es otro factor clave para los empleados remotos, quienes necesitan usar herramientas de comunicación, software de gestión de proyectos y plataformas de informes al mismo tiempo. Estas requieren una conexión a Internet rápida y estable, además de un buen rendimiento en el procesamiento, para funcionar correctamente.

La tecnología nueva es clave para mantener motivados y comprometidos a tus equipos remotos. Al actualizar los dispositivos regularmente, aseguras que trabajen sin frustraciones, se sientan valorados, equipados con lo mejor y listos para dar lo mejor de sí.

Cómo evaluar las necesidades de actualización de dispositivos de tu empresa

Evaluar cuándo es necesario actualizar los dispositivos de tu empresa asegura que tu equipo tenga las herramientas que necesita para ser productivo y estar satisfecho. Aquí te mostramos cómo evaluar el ciclo de vida de los dispositivos y las necesidades tecnológicas de tu fuerza laboral.

Evalúa los ciclos de vida de los dispositivos

Según HP, en promedio, las laptops duran entre 3 y 5 años, mientras que las computadoras de escritorio pueden durar entre 3 y 8 años, dependiendo del uso y el mantenimiento que se les de. Por otro lado, los dispositivos móviles, como los smartphones, tienen una vida útil de unos 2.5 años en EE.UU, según Statista.

Para determinar si tus dispositivos deberían actualizarse, hazte las siguientes preguntas:

• ¿Se apagan o fallan con frecuencia?
• ¿Las reparaciones se están volviendo caras o recurrentes?
• ¿Ya no permiten actualizaciones de software?
• ¿Los empleados se quejan de la lentitud o de lo poco confiables que son? ¿Estas quejas van en aumento?
• ¿Tus proveedores ofrecen menos soporte o ya no cubren tus dispositivos?

También es importante revisar los requisitos de actualización según el estado de la garantía de cada dispositivo. Aquellos que se acercan al final de su periodo de garantía pueden ser más costosos de reparar y más propensos a fallos, lo que podría ocasionar interrupciones o costos inesperados. Ser proactivo asegura que los dispositivos sigan siendo eficientes, confiables y seguros durante su ciclo de vida.

Ten claridad sobre los requisitos específicos de cada rol

Dependiendo del rol, los empleados necesitan diferentes niveles de rendimiento. Puestos como el de diseñador gráfico, editor de video, ingeniero de datos y desarrollador de software requieren dispositivos con procesadores más potentes, mientras que los administrativos o de servicio al cliente pueden trabajar con dispositivos de capacidades estándar.

Los dispositivos viejos afectan a cada de departamento de diferentes maneras:

• Los equipos de diseño pueden enfrentar retrasos en la renderización con un hardware antiguo.
• Los equipos de ventas pueden sufrir interrupciones en las llamadas a clientes debido a un hardware obsoleto o apps lentas.
• Los equipos de TI pueden gastar mucho tiempo solucionando problemas de compatibilidad por sistemas desactualizados.

Haz una encuesta interna sobre el rendimiento actual de los dispositivos a nivel empresa

Esto te ayudará a obtener insights directos de tus empleados sobre cómo los dispositivos actuales están afectando su productividad y qué áreas requieren más atención.

Algunos ejemplos de preguntas pueden ser:

1. ¿Qué problemas tienes con tu dispositivo actual?
2. ¿Cómo impacta tu dispositivo en tu productividad diaria
3. ¿Experimentas retrasos o ineficiencias frecuentemente?
4. ¿Tienes problemas de compatibilidad con el software, como herramientas que no funcionan, accesorios rotos o actualizaciones fallidas?
5. ¿Hay características o dispositivos específicos que te ayudarían a mejorar tu trabajo?
6. ¿Con qué frecuencia experimentas tiempo de inactividad?

Los datos que recojas de las encuestas pueden ser útiles para justificar solicitudes de presupuesto para actualizaciones de dispositivos. Los datos clave que puedes obtener incluyen:

• Frecuencia de problemas relacionados con dispositivos reportados por los empleados
• Métricas de tiempo de inactividad asociadas con fallos en los dispositivos
• Impacto en la productividad relacionado con la antigüedad de los dispositivos
• Estimaciones de costos de reparaciones vs. reemplazos
• Puntuaciones de satisfacción de los empleados relacionadas con el rendimiento de los dispositivos

Simplifica las actualizaciones y la gestión de dispositivos para equipos globales con Deel IT

Deel IT transformará la gestión de dispositivos en tu empresa, ofreciendo una solución eficiente, innovadora y libre de interrupciones para equipos globales. Así es como Deel IT puede ayudarte a agilizar las actualizaciones y la gestión de dispositivos en tu empresa:

Aprovisionamiento y configuración automática de dispositivos

• Simplifica la solicitud, la configuración y la entrega de dispositivos para nuevos empleados y hace actualizaciones sin contacto, entregando los dispositivos ya configurados y listos para usar, ahorrando tiempo y esfuerzo.
• Crea políticas de IT personalizadas para diferentes departamentos o ubicaciones, adaptadas a las necesidades de alto rendimiento de equipos como los de diseño, o a los requisitos estándar de roles como el de servicio al cliente.
• Usa un seguimiento centralizado de inventario para gestionar fácilmente las actualizaciones y reemplazos de dispositivos.

Cumplimiento legal de seguridad y gestión remota

• Garantiza la seguridad y actualización de tus dispositivos mediante seguimiento y gestión remota, evitando que aquellos que estén obsoletos afecten el rendimiento o la seguridad.
• Aplica fácilmente los protocolos de seguridad de la empresa en todos los dispositivos, asegurando el cumplimiento de los estándares de tu empresa, sin importar dónde estén tus empleados.

Gestión del ciclo de vida de los dispositivos

• Aprovecha la gestión completa del ciclo de vida de los dispositivos para venderlos o actualizarlos y mantener un excelente rendimiento.
• Recupera y elimina datos de manera segura antes de desactivar los dispositivos, y reacondiciona y reutiliza el hardware para ser más sostenible y rentable.

Soporte IT global 24/7 para configuración y mantenimiento de dispositivos

• Accede a soporte en todo momento, en todas las zonas horarias, asegurando que tus empleados remotos reciban ayuda donde sea que se encuentren.
• Reduce la carga de trabajo de tu equipo IT ofreciendo asistencia en la configuración y solución de problemas, lo que les permitirá que se enfoquen en iniciativas estratégicas.

Gestión optimizada de licencias de software — próximamente

Próximamente, Deel IT te permitirá comprar y gestionar licencias de software junto con los dispositivos, haciendo más fácil mantenerlos siempre actualizados.

Solicita un demo hoy mismo para ver cómo Deel IT puede transformar tus operaciones IT al simplificar y agilizar la gestión de dispositivos, y empoderar a tu equipo para que se destaque.