El futuro del trabajo en Latinoamérica según Deel

El futuro del trabajo en Latinoamérica según Deel

La transformación digital en América Latina y las nuevas formas adoptadas en los últimos tiempos, nos llevaron a repensar la jornada de 09 a 18 en la oficina. La evidencia es clara: por un lado, no existe una única forma de trabajar; por el otro, hay mucho camino por delante para seguir repensando el mundo laboral.

Talin Terzakyan
Written by Talin Terzakyan
marzo 7, 2022
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Cuando la presencialidad en las empresas se tornó una amenaza, aparecieron las nuevas tecnologías para ayudarnos a construir entornos laborales 100% digitales. De repente, trabajar con un colaborador ubicado a miles de kilómetros se convirtió en la normalidad. Así, el trabajo remoto se instaló con fuerza. 

Entonces, la pregunta es: ¿cuál será el futuro del trabajo en Latinoamérica? 

En este artículo, extraído de una entrevista a Pepe Villatoro, Head of Expansion México, América Central y El Caribe y Natalia Jiménez, Regional Head of Expansion de América del Sur, indagaremos en el presente y el futuro del trabajo en Latinoamérica.

¿Qué hemos aprendido de la realidad laboral en LATAM y qué podemos ver a partir de aquí? ¡Iniciemos la búsqueda a partir de esta premisa!

El boom de la contratación internacional en Latinoamérica

Para poder mirar hacia adelante y anticiparnos a lo que puede depararnos el futuro del trabajo en LATAM, debemos partir de la situación actual. En este sentido, los datos nunca mienten, ya que poco más de un año de actividad en la región demuestra que la contratación internacional en Latinoamérica es todo un boom."

  • De un año a otro, las empresas latinoamericanas crecieron, en los últimos 6 meses del 2021, un 268% incorporando personal extranjero. Este indicador refleja, en principio, cuánto está creciendo la contratación internacional en la región. En segundo lugar, nos sirve para demostrar que contratar talento extranjero no es solo para compañías de Europa o Norteamérica, sino que LATAM también lo hace.
  • El 51% de las compañías de Latinoamérica contrata personal extranjero en más de un país dentro de la región. Esto nos permite ver que si bien estas empresas pueden expandir aún más sus horizontes e incorporar talento de otras zonas geográficas, lo cierto es que el punto de partida es el territorio latinoamericano.
  • México, Chile y Uruguay son los países de mayor crecimiento según la tasa de contratación de las organizaciones.

Hay muchas razones por las que se da este fenómeno, pero de acuerdo con nuestro relevamiento, los motivos principales son: 

  • Búsqueda de expansión internacional.
  • Demanda de trabajadores que se especialicen en un área determinada. 
  • Escasez de talento local.
  • Necesidad de brindar atención al cliente 24/7.
  • Diversificación de la cultura de la empresa.
  • Retención del talento que busca reubicarse en otro país.

Oportunidades del trabajo remoto en LATAM

El auge de la contratación internacional en Latinoamérica refleja una realidad que debe ser comprendida en su totalidad: la adopción del trabajo remoto como uno de los principales modelos laborales hoy día. Pero ¿este sistema realmente llegó para quedarse? Veamos qué oportunidades ofrece:

Menos horas de viaje

Imagina que pasas 94 horas de tu año esperando en el coche o en el transporte público… es decir, básicamente en el tráfico. Ese es el tiempo que puede perder un trabajador moviéndose en vehículo por Bogotá, una de las ocho ciudades con peor tráfico en el mundo. México es otro de los países de la región que registra uno de los peores índices. Esto es lo que revela un informe de la empresa estadounidense Inrix

Para las personas de estas regiones ir y volver del trabajo puede suponer varias horas perdidas de su día. Debido a que, en muchas ocasiones, deben viajar largas distancias para llegar a destino. 

De acuerdo con los índices compartidos por CAF- Banco de Desarrollo de América Latina, en toda la región, el trayecto promedio al trabajo toma:

  • 100 minutos en transporte público.
  • 62 minutos en auto o motocicleta.
  • 32 minutos a pie o en bicicleta.

A eso debemos agregar que el transporte público no es la mejor de las opciones en las grandes ciudades. Sobre todo por las aglomeraciones que se producen en determinadas horas, las cuales coinciden con la jornada de trabajo general. 

El trabajo remoto elimina estas complicaciones, ahorrando mucho tiempo en el día a día del trabajador. Esta ventaja es una de las más valoradas, sobre todo por el talento latinoamericano que vive en las grandes ciudades. Conoce otros beneficios del trabajo remoto aquí

Más desarrollo de las pequeñas ciudades

Otra de las oportunidades que representa el trabajo a distancia en la región es la posibilidad de reducir la migración a las grandes ciudades. Para muchas personas en LATAM, trasladarse a la capital del país o a una ciudad de mayor tamaño equivale a acceder a más y mejores oportunidades. Sobre todo laborales. 

Con la pandemia esto comenzó a cambiar. Cada vez más trabajadores tienen acceso a alternativas de trabajo remoto, pudiendo desarrollar sus tareas desde cualquier lugar que deseen… ¡Una playa o en medio de las montañas también son buenas opciones!

A su vez, esto permite que puedan quedarse en sus localidades de origen y que mudarse a la gran ciudad ya no sea la única alternativa al empleo soñado.

Para las empresas, significa poder acceder a miles de talentos increíbles en ciudades medianas, pequeñas o incluso en pueblos muy remotos. Ahora, estos nuevos talentos están conectados y pueden aportar sus habilidades a compañías de cualquier parte del mundo. 

Competitividad en las regiones

Que las personas decidan quedarse en sus lugares de origen o migrar de las ciudades a los pueblos desencadena otro fenómeno: la competitividad de esas regiones. 

Saber de familiares, amigos o vecinos que comienzan a trabajar para empresas que están a miles de kilómetros de distancia genera un efecto contagioso de innovación y mejora. Las pequeñas ciudades se vuelven más competitivas e invierten en infraestructura y servicios, porque, poco a poco, estos destinos crecen en cantidad de habitantes. 

Además, esta situación tiene un efecto multiplicador. A mejores sueldos, más consumo en el lugar, lo que lleva a reactivar la economía local por la inversión que ésta recibe.

Las personas ya no tienen que irse porque pueden trabajar de forma remota con cualquier empresa del mundo. En otras palabras, ya no importa cuál es tu pasaporte, lo que importa es cuánto puedes aportar

Diversidad de talento calificado 

“Resilientes, leales, persistentes, ansiosos por aprender y comerse el mundo”,  estas son algunas de las características que reúne el talento latino, de acuerdo con Natalia Jiménez, Regional Head of Expansion Sudamérica en Deel.

Por otro lado, la región tiene una gran cantidad de talento calificado. “Solo México gradúa a más de 100 mil ingenieros en computación cada año”, explica Pepe Villatoro, Head of Expansion México, América Central y El Caribe en Deel. 

De hecho, según las estadísticas, México es el segundo país de LATAM con mayor talento digital. Además, también presenta la mayor tendencia de crecimiento en esta área. Por su parte, Chile ocupa el primer lugar en cuanto a profesionistas técnicos, dado que posee el mayor número de talentos digitales en la región. Mientras que Argentina y Colombia ocupan la tercera y cuarta posición. 

Quizás por ello, de acuerdo a los datos de Deel, ingenieros y desarrolladores son los talentos más buscados en la región. 

Atractiva zona horaria 

Algo que tanto Natalia como Pepe destacaron como una oportunidad para el crecimiento del trabajo remoto en Latinoamérica es el hecho de tener zonas horarias alineadas con las economías más grandes del mundo

Las contrataciones internacionales por parte de empresas de Norteamérica, Europa e incluso Asia, tienen mucho que ver con este factor. 

Al incorporar talento remoto en la región, estas compañías pueden cubrir todos los turnos y trabajar realmente de manera asíncrona. A su vez, esto les permite cumplir con uno de los objetivos que mencionamos al principio: brindar atención a sus clientes las 24 horas del día los 7 días de la semana. 

Ideal para nómades digitales 

En abril de 2021, cerca de cuatro millones de trabajadores estadounidenses renunciaron a su empleo. Esto produjo la irrupción de un fenómeno al que muchos denominan la Gran Renuncia

Si bien esto ocurrió en Estados Unidos, el Índice de Tendencias Laborales de Microsoft revela que más del 40% de la fuerza laboral mundial está considerando dejar su trabajo. Lo que genera el temor de que la Gran Renuncia se transforme en un fenómeno global. 

Sin embargo, el mismo índice también indica que el 46% del talento de todo el mundo está planeando mudarse, ahora que el trabajo remoto es una posibilidad.  

Así, gracias al bajo costo de vida, el buen clima en la mayoría de países de la región, la gastronomía y la riqueza cultural,  Latinoamérica se está posicionando como el lugar para los nómadas digitales

Trabajadores que, por distintas razones, buscan la movilidad internacional y poder seguir trabajando mientras lo hacen. Las empresas encuentran en ello la posibilidad de retener a ese talento, ofreciéndoles trabajar en el lugar que deseen.

Desafíos del trabajo remoto en LATAM

Para poder vislumbrar cómo será el futuro del trabajo en Latinoamérica, también debemos tener en cuenta los desafíos que enfrenta la región para promover la contratación internacional y así generar mayores oportunidades de empleo.

La barrera del idioma 

Siempre se dijo que el idioma inglés abre puertas, ahora nos enteramos de que también puede cerrarlas. Hace algunos años, dominar un idioma extranjero representaba la posibilidad de acceder a mejores oportunidades laborales. Hoy en día, no hablar otra lengua supone no cumplir con un requisito básico exigido en muchas empresas.

Si bien en Latinoamérica el nivel de inglés va mejorando poco a poco, lo cierto es que todavía queda mucho por avanzar. 

De acuerdo con la clasificación 2021 de la organización English First (EF), realizada entre 112 países del mundo, México es uno de los países con la posición más baja en habilidades en inglés y Argentina uno de los más altos.

Aun así, no todo está perdido. El mismo informe revela que el dominio del inglés en LATAM continúa en aumento y en el último año ha sumado más países en la Competencia Moderada. 

Complejidad de los sistemas legales y fiscales 

Otro de los desafíos que debe afrontar la región para aumentar aún más la contratación internacional, es la complejidad de los sistemas legales y fiscales. Latinoamérica tiene leyes particulares y sistemas proteccionistas que hay que saber interpretar

Cumplir con las legislaciones locales y evitar riesgos a futuro es uno de los principales objetivos de las empresas que contratan talento extranjero en la región. Sin embargo, no es fácil conseguirlo, sin conocimientos y sin el tiempo suficiente para dedicarle a la tarea.

Muchas empresas desisten de la idea de contratar personal extranjero en LATAM por esta razón. Sin embargo, precisamente herramientas como Deel, han sido creadas para facilitar estas gestiones. Gracias a la tecnología y la red de profesionales en el área legal e impositiva, contratar talento en la región y administrar los pagos globales será cuestión de minutos

Falta de infraestructura y conectividad

Regiones rurales o ciudades pequeñas en Latinoamérica aún no cuentan con la mejor conectividad. En muchos pueblos el desarrollo de la infraestructura tecnológica que permita mejorar las comunicaciones y el acceso a internet todavía es insuficiente. Esto presenta una problemática para los trabajadores que quieren trabajar de forma remota y las empresas que están ávidas de contratarlos.

Generar la confianza 

Un informe del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) establece que la confianza   es el problema más urgente al que se enfrenta América Latina y el Caribe. Solo una de cada 10 personas cree que puede confiar en los demás. Y esto se traslada tanto a las relaciones interpersonales, como a la confianza en los gobiernos, las instituciones y las empresas.

Por esta razón, tradicionalmente siempre ha sido muy difícil la penetración de empresas americanas, europeas o asiáticas en la región. Sucede que hacer negocios aquí es diferente, ya que se basa en las relaciones. En otras palabras, en Latinoamérica la confianza hay que ganársela.

Para las empresas esto es un desafío. Aquellas que quieran desembarcar en la región a través de la contratación de personal tendrán que generar esa confianza.

Sin embargo, hay alternativas. La estrategia ahora puede ser flexible, ya que es posible probar sin tantos costos y tiempos asociados. Con tan solo un par de clics puedes contratar a un colaborador, pagarle en tiempo y forma e incluso ofrecer un paquete de beneficios competitivo

Deel, el presente y el futuro del trabajo en Latinoamérica 

Sin duda, en los últimos tiempos, el concepto de trabajo se redefinió por completo. Pasamos de la era del trabajo como un lugar, al trabajo como una acción: es lo que el talento hace y aporta a las empresas

Bajo este nuevo paradigma, un mercado laboral tan diverso como el latinoamericano puede ocupar un rol destacado ¿te gustaría ser parte de ello? 

La contratación internacional en LATAM seguirá creciendo y no te puedes quedar fuera de esta tendencia. Por ello, te invitamos a conocer Deel, la plataforma que te permite estar en el presente y en el futuro del trabajo en Latinoamérica.

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