Cómo Cryptio construyó un sistema operativo global de RR.HH. con Deel

Cryptio es una plataforma de transformación de datos y ERP para activos digitales, que opera en nueve jurisdicciones y cuya plantilla casi se duplicó hasta llegar a 140 personas en menos de un año. Cuando Fem Markslag se unió como la contratación número 17, construyó la función de personas desde cero.

Durante un tiempo, trabajó con una pila de seis herramientas de RR.HH.: un HRIS, dos sistemas de nómina separados para EE. UU. y Francia, un proveedor EOR para el Reino Unido, una herramienta de compensación y un ATS. Ninguno de ellos funcionaba en conjunto. Cada ciclo de nómina implicaba conciliar hojas de cálculo entre plataformas. El desarrollo profesional vivía en Google Docs y presentaciones. No había una única fuente de verdad para RR.HH. ni una imagen clara del crecimiento o de las expectativas de los empleados.

"Nada realmente se comunicaba entre sí. La información de los empleados estaba, básicamente, por todas partes en varias plataformas. Cada mes, teníamos que consolidar y emparejar manualmente distintas hojas de cálculo solo para obtener números sobre los que realmente pudiéramos trabajar." — Fem Markslag, Vicepresidenta de Personas, Cryptio

Cryptio adoptó un enfoque deliberado y por fases para la migración. HRIS, EOR y Deel Payroll llegaron primero, asegurando la base de cumplimiento y pagos antes de añadir cualquier otra cosa. La gestión de talento con Engage vino después.

Antes de que el equipo de Fem Markslag tocara Engage, ella construyó el marco de carrera: a cada empleado se le asignó una trayectoria, un nivel y un conjunto de competencias. Ese marco se convirtió en el tejido conectivo de todo lo que siguió. Las evaluaciones hacen referencia a él. Los objetivos se conectan con él. Las conversaciones salariales parten de él.

El aprendizaje también vive allí. Cryptio creó su centro de capacitación interno directamente dentro de Deel, generando cursos y programas e incorporando contenido a través de la integración con OpenSesame. Cuando alguien pasa a un nuevo rol, el curso relevante se asigna automáticamente y se envía vía Slack. La incorporación, los requisitos de cumplimiento anual y los cursos de conocimiento del producto funcionan de la misma manera. Se configura una vez y funciona de forma continua.

"Implementar Engage tomó seis semanas. Nos tomamos el tiempo y realizamos sesiones de capacitación con el equipo de Deel antes del lanzamiento: queríamos hacerlo bien antes de ponerlo a disposición de nuestra plantilla." — Fem Markslag, Vicepresidenta de Personas, Cryptio

Seis plataformas se convirtieron en una experiencia conectada. Ahora, cada empleado de Cryptio tiene una trayectoria profesional, un nivel y un conjunto definido de competencias. Los objetivos se alinean desde la estrategia de la empresa hasta las metas individuales. Los ciclos de revisión se ejecutan de forma automática. Los mandos pueden ver en qué situación están sus equipos sin tener que canalizar solicitudes a través de RR.HH.

La adopción no fue difícil. El valor fue visible de inmediato: los empleados podían ver sus recibos de sueldo, sus trayectorias profesionales, entender cómo se veía el crecimiento y conectar su trabajo con lo que la empresa estaba construyendo. Deel se sintió como parte de la forma en que Cryptio ya trabajaba, no como otra herramienta más a la que había que iniciar sesión.