Artisan AI가 Deel로 글로벌 성장을 확장하는 방법

Artisan는 영업용 AI 플랫폼으로서 잠재 고객 발굴과 아웃리치를 자동화합니다. 2023년에 설립되어 분산된 인력을 운영했고, 2024년까지 여러 국가의 계약자들과 캐나다에 EOR 직원을 둔 상태였습니다. Noah Davis가 유일한 HR 운영 담당자로 합류했을 때, 이미 Deel이 도입되어 있었고 숙지하는 데 많은 시간이 걸리지 않았습니다.

문제는 단순한 복잡성이 아니라 속도였습니다. Artisan이 성장하면서 해외 인력을 빠르게 온보딩하는 능력은 회사의 성장률에 직접적인 영향을 미쳤습니다. 별도의 도구로 계약, 결제, 규정 준수를 관리하면 마찰이 발생하는데, 속도 경쟁이 필요한 AI 기업에게는 그런 마찰을 감당할 여유가 없었습니다.

Artisan은 해외 인력을 한데 모으기 위해 Deel을 도입했습니다. 계약서 작성, 근로자 분류 검토, 글로벌 결제, 비용 관리, 휴가 관리 등이 모두 Deel을 통해 운영되며, 계약자와 캐나다의 EOR 직원 모두를 하나의 인터페이스로 관리하고 있습니다.

Davis에게는 그 차이가 즉시 체감되었습니다.

"모든 것을 관리하기에 포괄적이고 훌륭한 플랫폼이에요. 매우 직관적입니다. 따로따로 관리하는 것보다 모든 것이 훨씬 더 쉬워집니다." —Noah Davis, 주니어 운영 담당자, Artisan AI

Deel을 사용하면서 Artisan 팀은 관리적 유지보수보다 전략적 성장에 집중할 수 있었습니다. 계약자와 EOR 직원을 한곳에서 관리함으로써 온보딩 과정에서 상당한 시간을 되찾을 수 있었어요.

Artisan AI가 계속해서 확장함에 따라 팀은 운영의 일관성 강화를 우선으로 하고 있습니다. GDPR과 SOC2 관련 규정 준수를 강화하기 위해, 팀은 국내외 채용을 모두 Deel 플랫폼으로 통합하는 방향으로 나아가고 있습니다.

별도 시스템을 관리할 필요를 없앰으로써 Artisan AI는 HR 기능을 비즈니스의 확장 가능한 엔진으로 자리매김하고 있습니다.