Como a Otamiser Expandiu Uma Equipa Global com a Deel

Founded in Belgium in 2022, Otamiser helps hotels and short-term rentals boost performance on online travel agencies (OTAs). Global expansion was essential, but as a bootstrapped startup, CEO Bart-Jan Leyts had to improvise HR ops:

• Usava Upwork, PayPal e transferências bancárias internacionais para pagamentos.
• Gerenciava PTO, faturas e datas de conformidade em planilhas.
• Recebia regularmente DMs “Quando vou receber?” enquanto as transferências cruzavam fronteiras.

“Antes da Deel, o dia de pagamento era um palpite. Enviávamos dinheiro pelo PayPal ou Upwork e esperávamos para ver quando chegava.” —Bart-Jan Leyts, Founder, Otamiser

Com calendários de feriados desencontrados, riscos contratuais e ferramentas administrativas dispersas, a Otamiser precisava de uma única plataforma acessível que funcionasse globalmente e reduzisse o trabalho manual.

Leyts descobriu a Deel através de um anúncio no LinkedIn. O que convenceu? Solução tudo‑em‑um, alcance global e uma equipa que compreendia as complexidades do emprego internacional. Após um curto período de teste, a Otamiser consolidou quatro ferramentas numa só:

• De folhas de cálculo para pedidos de ausência (PTO) e feriados para o Sistema de Informação de RH global da Deel
• De Upwork e PayPal para pagamentos para Trabalhador Independente
• De cadeias de email para recrutamento e contratos para o Sistema de Informação de RH global da Deel e EOR
• De Google Forms para feedback para inquéritos do Engage

A Deel entregou:

• Conformidade global suportada por entidades locais
• Fluxos de trabalho unificados desde a integração até ao processamento salarial
• Apoio especializado através de um canal dedicado no Slack

“Um fornecedor que trata de tudo. Isso é a Deel. É incomparavelmente mais fácil.” —Bart‑Jan Leyts, Fundador, Otamiser

Com apenas uma gestora de RH, Phebe Vandamme, e um parceiro financeiro a tempo parcial, a Otamiser integrou mais de 30 trabalhadores em menos de um mês. As integrações de fluxo de trabalho aceleraram a eficiência:

• O plugin da Deel para Slack publica automaticamente um resumo de segunda‑feira “Quem está ausente”
• Contratos assinados via Deel são encaminhados para as pastas corretas no Notion através do Zapier
• Adoção da aplicação móvel de 90% na primeira semana, permitindo pedidos rápidos de ausência (PTO), submissão de despesas e suporte de RH

“Estou na Deel várias vezes por semana — pagamentos, aprovações de tempo livre, e muito mais. É basicamente o meu centro de comando de RH.” —Phebe Vandamme, Gestora de RH, Otamiser.

De fundador solo a equipa global Otamiser cresceu de uma startup de uma pessoa para uma equipa de 38 pessoas distribuídas por sete países, sem criar um departamento de RH interno completo. A Deel permitiu contratações rápidas e em conformidade em cada novo mercado e suporta mais de 50 trabalhadores independentes numa só plataforma.

“Há vinte anos, o seu mercado de contratação era um raio de 30–100 quilómetros. Com a Deel, é o mundo inteiro.” —Bart‑Jan Leyts, Fundador, Otamiser

Operações mais eficientes, pessoas mais felizes Ao substituir quatro ferramentas desconetadas, a Deel ajudou a Otamiser a simplificar a administração e a centralizar o RH global, permitindo que um responsável de RH apoiasse uma equipa totalmente distribuída, sem aumento do número de colaboradores.

Trabalhadores independentes passam a tempo inteiro em menos de 48 horas, com contratos em conformidade, participação no capital e benefícios desde o primeiro dia. Os feriados públicos são tratados automaticamente e uma política uniforme de 25 dias de PTO mantém a consistência entre mercados.

A cultura também cresceu de forma intencional. O Engage alimenta inquéritos de envolvimento, acompanhamento de carreira e conversas “random coffee” que ligam colegas através de fusos horários. E os benefícios globais da Deel ajudam cada trabalhador a sentir‑se apoiado, onde quer que esteja.

“A cultura é difícil quando se tem uma equipa relativamente pequena espalhada por sete países e diferentes fusos horários. Com a Deel, temos um conjunto de processos que apoiam a nossa cultura, quer esteja em El Salvador, Itália ou México.” —Bart‑Jan Leyts, Fundador, Otamiser

Com o financiamento assegurado, a Otamiser está a apostar ainda mais em automação e expansão global com a Deel:

• Implementação de Gestão de Aprendizagem via Engage para automatizar os cursos de integração
• Expansão para novos mercados com confiança na conformidade local

“O Engage vai permitir‑nos automatizar a integração e as avaliações de desempenho; neste momento isso ainda está a decorrer em Google Forms.” —Phebe Vandamme, Gestora de RH, Otamiser