Suporte Técnico 24/7

Mantenha as equipes em movimento com suporte técnico que nunca para

De bugs e redefinições de senha a interrupções e resolução de problemas à noite, especialistas sempre disponíveis resolvem problemas rapidamente para que suas equipes permaneçam produtivas e o RH foque nas pessoas, não em problemas de TI.

5801+ avaliações

Operações orientadas por RH

Suporte que acompanha sua equipe global

À medida que as equipes crescem, também aumentam as solicitações de TI — e o RH frequentemente sofre as consequências. Cobertura flexível 24/7 garante que cada funcionário receba ajuda de verdade quando precisar, sem contratar novos fornecedores ou adotar turnos noturnos. A qualidade de serviço consistente mantém todos produtivos e apoiados em todo o mundo.

Suporte ao Funcionário sempre disponível

Correções confiáveis, especialistas reais e zero distrações de TI para RH

Obtenha correções mais rápidas sem necessidade de acompanhamento

Os Funcionários podem acessar o suporte técnico diretamente pelo Deel Inbox, Slack e e-mail—sem esperar pelo horário local e sem trocar de plataforma. Os problemas são solucionados já na primeira interação, para que o RH possa manter o foco nas pessoas em vez de perseguir chamados.

Claudia Korenko

Gerente de Operações de Pessoas na Sastrify

Cath Hammond

Gerente de Operações de Pessoas na Filtered

Renjith Radhakrishnan

Chefe de TI na Tamara

Fredrik Falk

Chefe de Gabinete na Beam AI

Leia a história do cliente

FAQs

Você oferece suporte a vários idiomas?

Atualmente, o suporte é oferecido somente em inglês. No entanto, nossa equipe atende clientes em todo o mundo e estamos continuamente melhorando para atender equipes globais de forma mais eficaz.

Vocês estão realmente disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana?

Sim — fornecemos suporte técnico 24 horas por dia, sete dias por semana para equipes remotas e globais, prestado diretamente pela Deel. Não importa onde suas equipes estejam ou quando surgir um problema, estamos sempre disponíveis.

O que está incluído no suporte técnico 24/7?

Nossa equipe cobre uma ampla gama de necessidades de TI, incluindo:

Problemas gerais de TI (por exemplo, problemas de acesso, problemas de hardware).
Problemas de conta de usuário.
Gerenciamento de provisionamento de licenças e aplicativos.
Gerenciamento de usuários, permissões e configurações em suas ferramentas principais — incluindo Google Workspace, Zoom, Slack, HubSpot e outros.

Você falará com pessoas reais?

Sim. Você sempre interagirá com profissionais de TI reais e avaliados que oferecem suporte personalizado (dentro de limites razoáveis).

Se você precisa transferir toda a carga administrativa de TI ou complementar sua equipe existente com um equivalente global, nossos especialistas estão aqui para ajudar.