Motivar a tus trabajadores es crucial si quieres tener un equipo exitoso. Comprometerlos era mucho más fácil cuando se podía llegar a ellos en las oficinas, sin embargo, hoy en día, la mayoría de las empresas trabajan con equipos remotos.
Por suerte, hay formas de mantener a los miembros de tu equipo remoto comprometidos y motivados incluso cuando trabajan fuera de la oficina.
Debido a la pandemia del COVID-19, muchas empresas han tenido que modificar su enfoque del trabajo a distancia, algunas de ellas incluso lo han probado por primera vez. Naturalmente, muchas de ellas han tenido problemas para superar los retos que plantea la gestión de su personal a distancia.
Entre esos retos, uno de los más destacados es cómo mantener la productividad del equipo remoto y hacer que sea tan eficiente como lo era cuando trabajaba desde la oficina.
Comprende las necesidades de tus trabajadores remotos
El primer paso para ser un buen gestor de cualquier equipo es comprender sus necesidades. Aunque las necesidades de un equipo remoto serán diferentes a las de los trabajadores de la oficina, esto no significa que debas dedicar menos tiempo a garantizar que se cumplan.
Habla con todo el equipo sobre las necesidades más importantes y conoce cuáles puedes satisfacer, cuáles necesitarás ayuda para satisfacerlas y cuáles no pueden satisfacerse. En caso de que creas que no puedes satisfacer las necesidades de tu equipo, asegúrate de hacerles saber por qué no puedes hacerlo.
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Dale a tu personal remoto las herramientas adecuadas para el trabajo
Otra gran forma de motivar a los equipos remotos es asegurarte de que no les falten las herramientas adecuadas para el trabajo. Darles las mejores herramientas de trabajo a distancia no solo mejorará la productividad, sino que también mejorará el trabajo en equipo.
Las herramientas de mensajería y videoconferencia como Slack o Zoom pueden ayudar a crear un entorno de trabajo más receptivo que tendrá un efecto positivo en la motivación de los trabajadores.
Aparte de las herramientas básicas de comunicación, que también podrías utilizar en la oficina, puedes centrarte en implementar diferentes herramientas de gestión de proyectos.
Da feedback de forma regular
La retroalimentación periódica es algo que los directivos tienden a olvidar en la oficina, pero es absolutamente necesaria para un equipo productivo y eficiente. Además, mejorará el compromiso de los trabajadores y es uno de los beneficios menos obvios del teletrabajo que toda empresa debería tener en cuenta.
Considera la posibilidad de dar dos tipos de feedback: el personal y el de equipo. El primero debe entregarse a un individuo a través de una videollamada (puede utilizar una llamada telefónica, pero sería mejor si el colaborador remoto puede verte), mientras que el segundo tipo puede entregarse a través de Skype o Zoom, donde puedes realizar una videoconferencia con todo el equipo.
No importa si el feedback es bueno o malo (seamos sinceros, nunca será solo uno u otro), siempre que sea frecuente y espaciado. Esto ayudará a tus trabajadores remotos a hacer un mejor seguimiento de su progreso, así como a darles la oportunidad de trabajar para corregir sus errores y aprender de ellos.
Por último, dar reconocimiento a los trabajadores de tu equipo virtual cuando hagan algo bueno ayudará mucho a su motivación, eficiencia y compromiso. Esto, a su vez, conducirá a una mejor retención del personal.
Abraza la cultura y la comunicación de la empresa remota
Para adaptarse mejor a la situación del trabajo a distancia, todos los directivos tendrán que estar preparados para celebrar reuniones virtuales, realizar lluvias de ideas en línea y hacer comprobaciones periódicas con el personal remoto.
Adoptar la cultura del trabajo a distancia no solo significa utilizar GIF para expresarse con mayor claridad o usar los auriculares durante la mayor parte del día. Se trata de saber qué esperar de tu equipo remoto. En concreto, tendrás que entender que la comunicación puede funcionar de forma un poco diferente y que tu equipo puede necesitar algún tiempo para adaptarse a la nueva situación.
Haz un seguimiento de las tareas realizadas, no de las horas de trabajo
Una de las cosas más comunes que desmotivan a los trabajadores remotos es ceñirse a un horario establecido. Si bien hay cosas que son sensibles al tiempo y deben completarse lo antes posible, la mayoría de los trabajadores remotos prefieren tener horarios flexibles que les permitan estar a cargo de su propia gestión del tiempo.
Es comprensible que no todas las empresas puedan permitirlo, porque puede causar interrupciones irreparables en el flujo de trabajo. Sin embargo, cuando puedan permitírselo, dale a tus trabajadores remotos el beneficio de la duda y haz un seguimiento de las tareas realizadas, en lugar de sus horas de trabajo. Esto no solo ayudará a motivar a tu equipo remoto, sino que también permitirá a tus trabajadores ser dueños de sus decisiones y tareas.
Además, esto te ayudará a evitar la microgestión, ya que tu personal será más independiente y proactivo.
Ayuda a los trabajadores remotos a crear un espacio de trabajo productivo
Una de las mejores ventajas del trabajo a distancia es que tus trabajadores remotos pueden crear un espacio de trabajo que se adapte a ellos personalmente. Crear la oficina en casa perfecta de acuerdo con sus necesidades y capacidades no solo mejorará el trabajo de tus trabajadores, sino que también hará maravillas para tu equilibrio entre vida y trabajo. Aquí algunas cosas que deberías decirle a tu equipo remoto cuando esté eligiendo el lugar para su oficina remota:
- No intentes recrear un entorno de oficina, dile a tus trabajadores que encuentren lo que les funciona.
- No pongas tu oficina remota en una habitación que solo tenga un enchufe.
- Intenta elegir una habitación con paredes de colores neutros y suaves para trabajar.
- Trabaja junto a una ventana para poder descansar los ojos mirando lejos del monitor y en la distancia.
- Asegúrate de que el espacio de trabajo remoto tiene una puerta para eliminar cualquier distracción mientras trabajas.
- Intenta no comer en tu espacio de trabajo remoto para reducir las distracciones y mantener el espacio limpio.
Motivar a tu equipo remoto conlleva varios retos únicos, sin embargo, superarlos no es tan difícil. Siempre que mantengas la mente abierta y te comuniques adecuadamente, podrás superar todos los retos y motivarlos para que hagan un esfuerzo adicional cuando trabajen a distancia.
Además de aumentar la productividad y la eficiencia del equipo remoto, motivar adecuadamente a sus trabajadores remotos puede ayudar a reducir el estrés, lo que es especialmente importante en estos tiempos.
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