Cómo Otamiser Escaló Un Equipo Global con Deel

Fundada en Bélgica en 2022, Otamiser ayuda a hoteles y alquileres de corto plazo a mejorar su rendimiento en agencias de viajes en línea (OTAs). La expansión global era esencial, pero como startup con financiamiento propio, el CEO Bart-Jan Leyts tuvo que improvisar las operaciones de RR.HH.:

• Usaba Upwork, PayPal y transferencias bancarias internacionales para los pagos.
• Gestionaba permisos (PTO), facturas y fechas de cumplimiento en hojas de cálculo.
• Recibía DM frecuentes con "¿Cuándo me pagan?" cada vez que las transferencias cruzaban fronteras.

"Antes de Deel, el día de pago era una incertidumbre. Enviábamos dinero por PayPal o Upwork y solo esperábamos a ver cuándo llegaba." —Bart-Jan Leyts, Fundador, Otamiser

Con calendarios de feriados desalineados, riesgos contractuales y herramientas administrativas dispersas, Otamiser necesitaba una plataforma única y asequible que funcionara de forma global y redujera el trabajo manual.

Leyts descubrió a Deel mediante un anuncio en LinkedIn. ¿Qué lo convenció? Cobertura todo en uno, alcance global y un equipo que comprendía las complejidades del empleo internacional. Tras una prueba corta, Otamiser consolidó cuatro herramientas en una:

• De hojas de cálculo para permisos y feriados al SIRH global de Deel.
• De Upwork y PayPal para pagos a trabajadores independientes.
• De cadenas de correo para contrataciones y contratos al SIRH global de Deel y a Deel EOR.
• De Google Forms para retroalimentación a encuestas de Engage.

Deel entregó:

• Cumplimiento legal global respaldado por entidades locales.
• Flujos de trabajo unificados desde el proceso de incorporación hasta la nómina.
• Soporte experto a través de un canal dedicado en Slack.

"Un proveedor que se encarga de todo. Eso es Deel. Es mucho más fácil." —Bart-Jan Leyts, Fundador, Otamiser

Con una sola gerente de RR.HH., Phebe Vandamme, y un socio financiero a tiempo parcial, Otamiser incorporó a más de 30 trabajadores en menos de un mes. Las integraciones de flujo de trabajo aceleraron la eficiencia:

• El complemento de Slack de Deel publica automáticamente un resumen de "Quién está ausente" los lunes.
• Deel envía los contratos firmados a las carpetas correctas de Notion mediante Zapier.
• 90 % de adopción de la app móvil en la primera semana, lo que permitió solicitudes rápidas de tiempo libre (PTO), gastos y soporte de RR.HH.

"Estoy en Deel varias veces a la semana: pagos, aprobaciones de tiempo libre, lo que sea. Básicamente es mi centro de control de RR.HH." —Phebe Vandamme, Gerente de RR.HH., Otamiser.

Con la financiación asegurada, Otamiser está apostando por la automatización y la expansión global con Deel:

• Implementar la gestión de aprendizaje vía Engage para automatizar los cursos del proceso de incorporación.
• Expandirse a nuevos mercados con confianza en el cumplimiento legal local.

"Engage nos permitirá automatizar el proceso de incorporación y las evaluaciones de desempeño; ahora mismo eso todavía está en Google Forms." —Phebe Vandamme, Gerente de RR.HH., Otamiser