How SOCi automates hiring, onboarding, and paying with Deel

SOCi permet aux entreprises multisites d’automatiser et d’étendre leurs actions marketing sur l’ensemble des canaux numériques de manière pilotée par la marque, adaptée localement et connectée aux données. En tant que point central pour déployer le marketing, SOCi est une plateforme conçue pour les équipes à la fois au niveau du groupe et locales.

Initialement, les processus d’acquisition de talents, d’embauche et de paie chez SOCi étaient manuels et dépourvus de source de vérité. Ils utilisaient différentes plateformes pour les entretiens et la gestion des candidatures, obligeant leur équipe à exporter des données vers des fichiers internes et entraînant des saisies manuelles répétitives et sujettes aux erreurs.

Chaque fois qu’une personne était embauchée, l’ensemble des opérations de paie était géré sur papier par l’équipe des comptes fournisseurs de SOCi, ce qui provoquait des erreurs et des retards. « Nous faisions simplement des processus manuels avec nos propres factures papier qui n’étaient pas traitées de manière cohérente », a expliqué Craig Single, VP Talent Acquisition & People Analytics.

De plus, SOCi ne disposait d’entités que dans quelques pays. Son équipe était limitée à l’embauche dans ces localisations, ce qui l’empêchait d’accéder au vivier mondial de talents.

Début 2022, SOCi a connu une phase de croissance rapide et devait recruter les meilleurs talents aussi vite que possible. Gérer cette demande via ses processus internes aurait coûté trop de temps, d’efforts et d’argent à SOCi.

C’est à ce moment-là qu’ils ont entendu parler de Deel. SOCi s’est intéressé à la façon dont la plateforme Deel et son intégration avec Greenhouse permettraient de faire passer les processus de recrutement, d’intégration (onboarding) et de paie de plusieurs heures à quelques clics tout en restant conforme.

Passer de la gestion de plusieurs plateformes non connectées à la consolidation de toutes les données issues de différents processus en un seul endroit a été déterminant pour SOCi. L’entreprise dispose désormais de rapports pertinents qui apportent davantage de clarté à son équipe People, permettant de meilleures prises de décision. « Avant d’activer l’intégration avec Greenhouse, nos processus étaient très manuels ; maintenant, ils se font en quelques minutes et clics, éliminant les erreurs de données et nous assurant qu’elles sont sécurisées », a déclaré Singles.

Ces résultats sont dus à une collaboration extrêmement réussie entre l’équipe de SOCi et leur Responsable de la réussite client chez Deel, qui a fourni un accompagnement continu tout au long du processus. Singles a déclaré : « Nous avons établi une excellente relation avec notre équipe de gestion de compte [chez Deel]... ils nous ont aidés à nous assurer que nous utilisons Deel de la manière la plus efficace et qu’ils trouvent constamment de nouvelles solutions pour résoudre nos problèmes. »

Grâce à Deel, SOCi a pu faire évoluer son équipe et accéder au marché mondial des talents à la vitesse nécessaire pour atteindre ses objectifs. Ils sont passés au recrutement dans plus de 20 pays. Single a expliqué : « Nous avons maintenant des collaborateurs dans 25 pays grâce à la capacité de Deel à accélérer le processus d’intégration des talents dont nous avions besoin à l’international ».

Non seulement SOCi a pu développer son équipe selon ses besoins, mais l’entreprise a également accéléré le processus d’embauche et récupéré les données plus rapidement et sans erreurs d’une plateforme à l’autre en quelques secondes grâce aux intégrations de Deel, notamment l’intégration avec Greenhouse. « Nous avons maintenant une source de vérité unifiée où nous gérons tout avec une facture intégrée, connectant notre NetSuite et notre Système de suivi des candidats (ATS), qui est Greenhouse », a mentionné Single.

SOCi attend avec intérêt d’explorer de nouvelles fonctionnalités de Deel, en particulier les outils de données et de reporting. Ils envisagent d’utiliser Deel pour voir comment leurs données mondiales peuvent être facilement collectées, interprétées et optimisées.