Beam AI의 1인 운영팀이 한 달에 480시간을 절약하는 방법 with Deel

Beam AI는 백오피스 작업을 자동화하는 AI 스타트업으로, 처음부터 글로벌로 시작했습니다. 뉴욕 본사, 베를린 운영 허브, 아부다비와 카라치의 오피스를 갖춘 40명 규모의 팀이 전 세계에 분산되어 있습니다. HR과 재무에서 법무와 운영에 이르는 이러한 전 세계 운영 전체는 한 사람이 관리합니다: 비서실장 Fredrik Falk.

초기 직원 2호였던 Fredrik은 회사를 확장하기 위한 가장 효율적인 방법을 찾아야 했습니다. Fredrik은 이렇게 설명합니다: "40명 규모의 글로벌 회사에서 1인 운영팀으로서 저는 전 세계 HR, 재무, 운영의 대부분을 담당합니다. 제 문제를 관리할 수 있는 가장 통합된 방법을 찾아야 합니다."

팀은 여러 가지 주요 과제에 직면했습니다:

• 전문가 부재: 사내 법무팀도, IT 부서도, 급여 전문인력도 없었습니다. 이들을 채용하면 비용이 많이 들고, 회사의 '린' 운영 모델과도 맞지 않았습니다.

• SOC 2 규정 준수: SOC 2 규정 준수를 위한 문서 작업은 어떤 스타트업에게도 골치 아픈 일이지만, 법무팀이 없는 분산형 팀에게는 큰 장애물이었습니다.

• 복잡한 급여: 특히 독일처럼 규정이 까다로운 시장에서 급여를 자체적으로 관리하는 일은 매우 수작업이 많고 번거로운 부담이 되고 있었습니다.

• 글로벌 IT 물류: IT 팀이 없으면 터키로 새 노트북을 규정에 맞게 배송하고, 뉴욕의 신규 입사자 예산을 관리하며, 가장 중요한 것은 영국에서 퇴사하는 직원의 장비를 어떻게 회수할지 해결해야 했습니다.

Beam AI는 설립 초기부터 계약자 관리를 시작으로 Deel을 사용해 왔습니다. 회사가 성장함에 따라 Deel 플랫폼도 함께 확장되어 단일 도구에서 중앙 운영 허브로 진화했습니다. 새로운 운영 문제가 생길 때마다 Deel은 해법을 제시했습니다.

• 독일용 글로벌 급여: Deel은 Beam AI의 독일 법인에 대한 "복잡하고 수작업 위주의" 급여 처리를 자동화해, 별도의 전문가 없이도 해당 국가의 복잡한 규정을 처리했습니다.

• Deel IT(IT 부서 없이): Beam AI에는 IT 팀이 없습니다. Deel IT를 통해 예산을 설정하고 신규 입사자가 장비를 선택하게 하며, Deel이 전 세계의 물류, 배송, 인계 과정을 관리하도록 하여 시간과 비용을 절감했습니다.

• 원활한 인력 관리: Deel 플랫폼은 미국과 같은 복잡한 시장에서의 EOR 채용과 글로벌 계약자 네트워크를 모두 문제없이 관리했습니다.

• 완전한 통합 HR 스택: Beam AI는 전체 HR 기능을 Deel로 통합했습니다—휴가 정책에는 HRIS를, 환급에는 Expenses를, 지분 관리는 Carta 통합을 사용해 단순화했습니다.

중요한 시험은 영국에서 입사한 새로운 직원이 적응하지 못했을 때 찾아왔습니다. Fredrik은 회사 노트북 회수 문제로 스트레스를 받았지만, Deel이 전체 픽업 및 회수 절차를 처리해 규정 준수를 보장하고 부담을 덜어주었습니다.

“'정말 번거로울 것 같다'고 생각될 때마다 저는 Deel을 확인합니다. 이미 해결책이 준비되어 있습니다. 원하는 대로, 매번 정확히 작동했습니다. 사용하기 매우 편합니다.” —Fredrik Falk, 비서실장, Beam AI

Deel에 전 세계 운영을 모두 통합함으로써 Beam AI는 매달 행정 업무에서 추정 480시간 이상을 절약합니다. 이는 최소 세 명의 전담 인력이 하는 일에 해당합니다.

“저는 1인 운영 팀이라 전담 IT 부서도, 법무팀도, 급여 전문 담당자도 없습니다. 저는 Deel이 있습니다. Deel은 저에게 전체 백오피스의 레버리지를 제공하는 '쉬운 버튼'과 같아, 한 달에 수백 시간을 절약해 주므로 저는 반복 행정이 아닌 고수준 전략에 집중할 수 있습니다.” —Fredrik Falk, 비서실장, Beam AI

이러한 엄청난 효율성 향상 덕분에 Beam AI는 조직을 슬림하게 유지할 수 있고, Fredrik은 수작업 행정이 아닌 영향력 있는 전략적 과제에 집중할 수 있습니다. 절감 효과는 재무적·운영적 측면 모두에 걸쳐 있습니다. 영국에서 노트북 한 대를 회수하는 데는 수시간의 행정 작업과 보험 배송비 $100 이상이 들었을 텐데, Deel IT를 통해 비용은 통합되고 절차는 간편해졌습니다.

Fredrik에게 Deel의 가장 큰 강점은 성장할 때 부담스럽지 않게 함께 확장할 수 있는 능력입니다.