DevBase가 Deel로 20개 이상의 채용 및 인사 프로세스를 자동화한 방법

DevBase is a software development company offering customized software solutions to businesses across industries. It’s an expert in custom product development, web development, mobile development, and more. With a team of experienced engineers , DevBase has successfully delivered numerous projects for a diverse range of clients.

What sets DevBase apart from competitors is its fully remote working model, so it can provide services to clients all over the world. All of the skilled professionals are hired through Deel, ensuring that every team member’s contract is fully compliant, no matter where they live.

초기에는 DevBase 창업자들이 국제 송금과 Wise, Payoneer 같은 플랫폼을 사용해 모든 국제 결제를 수동으로 처리했습니다. 그러나 회사가 빠르게 성장하면서 더 이상 스스로 이를 계속할 수 없게 되었습니다. 각 결제 플랫폼마다 고유한 자격 증명이 있어 이를 HR팀에 위임하는 것도 어려웠습니다. 그들은 결제 과정을 간소화하고 규정에 맞는 채용 관행을 보장하는 올인원 솔루션이 필요했습니다.

처음에 창업자들은 Deel의 경쟁사 중 하나를 선택했지만, 시장의 다른 플랫폼보다 비용이 높고 사용성도 떨어졌습니다. Deel의 압도적인 출금 옵션 수와 올인원 솔루션을 알게 되자 바로 전환했습니다.

결국 DevBase는 모든 글로벌 계약을 Deel로 이전했으며, Deel의 CSM의 도움으로 130명 이상의 구성원 이전을 원활하게 마무리했습니다.

DevBase는 Airtable이라는 데이터베이스 플랫폼을 사용해 예산을 관리하고 모든 근로자 데이터를 저장하고 있었습니다. 문제는 계약을 생성하고 비용을 추가하고 근로자를 종료할 때 Deel에서 작업한 내용을 Airtable에 수동으로 다시 입력해 모든 데이터를 동기화해야 한다는 점이었습니다. 이 작업에 주당 약 5시간을 할애해야 했고, HR 팀이 크지 않아 점점 감당하기 어려워졌습니다. 이들은 인력 수를 따라가면서도 필요한 모든 업무를 수행할 수 있도록 자동화가 필요했습니다.

Deel의 API를 활용해 Mastroberti는 Javier Maso 및 Daniel Ballarini와 함께 Airtable에 있는 직원 라이프사이클의 모든 것을 미들웨어 애플리케이션으로 자동화하고 통합했습니다. 이를 통해 Airtable에서 생성된 모든 비용, 취소, 계약 변경 등을 Deel로 전송할 수 있게 되었습니다.

온보딩 자동화: DevBase는 Airtable을 통해 후보자에게 채용 제안을 보냅니다. 후보자가 제안을 수락하면 계약이 자동으로 Deel에서 생성되어 HR 책임자가 서명하고 계약자는 Deel을 통해 전달받습니다. 계약자가 Deel의 계약서에 서명하면 Deel과 Airtable 모두에서 상태가 "Onboarding"으로 변경됩니다. API 통합 덕분에 이전에는 최대 1시간에 달하던 수작업 프로세스가 이제 몇 번의 클릭으로 원활하게 자동화됩니다.

경비: 초기에는 DevBase 근로자들이 회계와 예산을 관리하는 Airtable을 통해 경비를 제출하고, 승인과 인보이스 반영을 위해 별도로 Deel 플랫폼에 입력해야 했습니다. Airtable과 Deel을 통합한 후에는 두 플랫폼의 경비가 자동으로 동기화되어 제출된 모든 경비가 Deel을 통해 제때 지급되고 Airtable의 예산에도 정확하게 반영되어 많은 시간을 절약할 수 있었습니다.

계약 수정: Deel의 API 덕분에 DevBase는 Deel의 기존 계약을 맞춤 수정하고 즉시 Airtable에 업데이트할 수 있게 되었습니다. 이를 통해 팀은 모든 근로자 정보를 시스템 간에 손쉽게 동기화할 수 있습니다.

DevBase 팀은 또한 Deel 팀과 함께 자동화를 커스터마이즈해 계약 수정 중 수동 검토가 필요한 요소가 있을 경우 자동 이메일 알림을 받을 수 있도록 설정했습니다. ** 계약 해지:** 계약 라이프사이클의 종료를 자동화하기 위해 DevBase는 Deel의 API 팀과 협력해 맞춤형 통합을 구축 중이며, Deel에서 계약이 종료되면 Airtable에서도 자동으로 종료되도록 하고 있습니다.

일반적으로 HR 인력은 전체 직원 수의 10~15%를 차지합니다. 하지만 Deel API 자동화 덕분에 DevBase의 경우 상황이 달라졌습니다.

“지금은 130명 중 HR 인력이 5% 수준입니다. 어떤 회사에 비춰도 굉장히 슬림한 구조입니다. 우리가 보유한 모든 통합 덕분에 생산성이 매우 높다는 훌륭한 KPI입니다. Deel이 이 효율성과 생산성에 큰 역할을 했습니다. 채용팀이 예전에는 수동으로 하던 모든 검증 작업이 이제는 Deel 덕분에 자동으로 처리됩니다.”라고 Mastroberti는 말했습니다.