Magic이 Deel과 함께 행정업무에서 한 달에 50시간 이상을 절약한 방법

Magic은 기업이 가상 비서, 고객지원 요원 등 다양한 인력을 쉽게 채용할 수 있도록 합니다. YCombinator와 Sequoia의 지원을 받는 이 샌프란시스코 기반 회사는 원격근무의 확장과 함께 빠르게 성장하고 있어요. 소싱도, 심사도, 간접비도 필요 없습니다. 모든 것을 처리해 줍니다.

Deel API 이전에는 Magic의 HR 팀이 계약 문제로 난처한 상황에 놓여 있었어요. Magic 플랫폼을 통해 채용된 모든 계약자에 대해 Magic 팀은 Deel 플랫폼에서 수작업으로 계약서를 만들어야 했습니다. 이는 주당 수백 건의 계약서를 생성해야 한다는 의미였고, 고객에게 지연을 초래하며 운영 업무에 수많은 시간이 소요되었어요. 확장 불가능한 프로세스였죠. 지연으로 인해 원격 근로자 유지에 위험이 될 뿐만 아니라 규정 준수와 고객 만족도 측면에서도 문제였습니다.

Magic은 채용 플랫폼과의 맞춤형 통합을 통해 전체 계약 프로세스를 자동화할 필요가 있었어요. 다행히도 당시 우리는 이미 Deel API 베타 버전을 개발하고 있었습니다.

Deel 덕분에 Magic은 고객이 Magic 플랫폼에서 채용에 동의하는 즉시 Deel에서 자동으로 계약을 생성합니다. 이 맞춤형 통합으로 행정 업무에서 주당 13시간 이상을 절약했고, 고객과 계약자 모두의 대기 시간을 최대 2주까지 단축해 서비스가 개선되었어요. “추가 인력을 채용하지 않고도 HR 팀을 보완하는 방법이 되었어요,”라고 Magic의 제품 매니저 Mars Escobin은 설명했습니다. “따라서 비용 절감 효과도 확실합니다.”

계약이 빠르게 제공되면서 원격 계약자들에게 Magic이 신뢰할 수 있는 회사라는 확신을 주는 데도 도움이 되었어요. 전체적으로 고객, 계약자, 회사 모두의 경험이 향상되었습니다. 앞으로 Magic은 다른 프로세스 최적화를 위해 시간 추적과 같은 Deel의 다른 기능도 활용할 계획이에요.

Magic이 Deel API에 관해 연락했을 때 두 회사가 잘 협력할 것임이 분명했어요. Magic은 계약 자동화 프로세스에 대한 요구사항을 정리해 알려 주었고, 이에 맞춰 Deel 엔지니어들이 조정 계획을 세웠습니다.

몇 주 후, Magic은 Deel과 자사 플랫폼 간의 통합을 테스트하고 있었어요. 정말 말 그대로 마법 같았죠. “매우 협업적인 관계였어요,”라고 Escobin은 말합니다. “경험이 정말 빠르고, 팀이 항상 빠르게 대응해 주었어요.” 이제 계약 생성은 자동화되어 근로자와 회사가 매칭될 때마다 몇 초 내로 계약서가 계약자에게 전송됩니다.