24/7 技術支援
以永不打烊的技術支援保持團隊運轉
從錯誤修正與密碼重設，到系統中斷與深夜故障排除，全天候專家能迅速解決問題，讓您的團隊維持高生產力，人力資源可以專注於員工而非 IT 問題。
以人力資源為核心的營運
可隨全球團隊擴展的支援
隨著團隊擴張，IT 請求也會增加，而人力資源往往首當其衝。彈性的 24/7 覆蓋確保每位員工在需要時都能得到實際幫助，無需新增供應商或安排夜間值班。一致的服務品質讓全球各地的每個人持續有生產力並獲得支援。
全天候員工支援
可靠的修復、真正的專家，讓人力資源免受 IT 干擾
獲得更快的修復，無需反覆跟進
員工可以透過 Deel Inbox、Slack 與電子郵件直接聯繫技術支援—不必等待當地工作時間，也不用切換平台。問題會在第一次就獲得解決，讓人力資源可以專注於員工，而非追逐工單。
Claudia Korenko
Sastrify 的人力營運經理
Cath Hammond
Filtered 人力營運經理
Renjith Radhakrishnan
Tamara 的 IT 負責人
FAQs
是否支援多種語言？
目前我們僅以英文提供支援。然而，我們的團隊服務全球客戶，並持續改進以更有效地支援全球團隊。
你們真的 24/7 全天候提供服務嗎？
是的——我們透過 Deel 提供 24/7 的技術支援，專為遠距與全球團隊而設。不論您的團隊位於何處或問題何時發生，我們始終在線上。
24/7 技術支援包含哪些項目？
我們的團隊涵蓋廣泛的 IT 需求，包括：
- 一般 IT 問題（例如：存取問題、硬體問題）
- 使用者帳戶問題
- 授權與應用程式配置管理
- 在您的核心工具（包含 Google Workspace、Zoom、Slack、HubSpot 等）中管理使用者、權限與設定
我會和真人交談嗎？
是的。您將始終與經過審核的真實 IT 專業人員互動，他們會在合理範圍內提供個人化協助。
無論您是需要卸載完整的 IT 負擔，或是用全球團隊補強現有團隊，我們的專家都能協助。
開始使用的資源
我們將專業知識融入一系列設計良好且易於跟進的指南、部落格與網路研討會，適合各種規模的企業。
Deel 讓擴展遠距與國際團隊變得輕而易舉
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