Magic spart dank Deel über 50 Verwaltungsstunden

Magic ermöglicht es Unternehmen, virtuelle Assistent/innen, Mitarbeitende im Kundendienst und mehr einfach einzustellen. Das von YCombinator und Sequoia unterstützte Unternehmen aus San Francisco wächst weiter, da sich die Welt der Gfernarbeit ausweitet. Keine Personalbeschaffung, keine Vorauswahl, keine Gemeinkosten. Sie kümmern sich um alles.

Bevor es die Deel API gab, stand das HR-Team von Magic vor einem Dilemma in Sachen Verträge. Für jeden über die Magic-Plattform eingestellten Auftragnehmer/in musste das Magic-Team den Vertrag manuell auf der Deel-Plattform erstellen. Das bedeutete hunderte erstellte Verträge pro Woche, was zu Verzögerungen für Kunden und unzähligen Stunden operativer Verwaltungsarbeit führte. Es war ein nicht skalierbarer Prozess. Dadurch war nicht nur die Bindung ihrer Fernarbeiter/innen aufgrund von Einstellungsverzögerungen gefährdet, es stellte auch ein Compliance- und Kundenzufriedenheitsproblem dar.

Magic benötigte eine individuelle Integration mit ihrer Rekrutierungsplattform, um den gesamten Vertragsprozess zu automatisieren. Glücklicherweise bauten wir zu diesem Zeitpunkt bereits die Betaversion unserer API.

Dank Deel erstellt Magic Verträge auf Deel automatisch, sobald ihre Kunden einer Einstellung auf der Magic-Plattform zustimmen. Diese individuelle Integration hat über 13 Stunden pro Woche an Verwaltungsaufwand eingespart und den Service von Magic verbessert, indem Wartezeiten für sowohl Kunden als auch Auftragnehmer/innen um bis zu zwei Wochen reduziert wurden. „Es wurde zu einer Möglichkeit, das HR-Team zu ergänzen, ohne eine weitere Person einzustellen“, erklärte Mars Escobin, Produktmanager bei Magic, „es ist also definitiv auch kostensparend.“

Die schnelle Verfügbarkeit der Verträge trägt dazu bei, Auftragnehmer/innen zu versichern, dass Magic ein vertrauenswürdiges und verlässliches Unternehmen ist. Das gesamte Vorhaben hat die Erfahrung für Kunden, Auftragnehmer/innen und das Unternehmen verbessert. Zukünftig plant Magic, weitere Deel-Funktionen wie Zeiterfassung zu nutzen, um andere Prozesse zu optimieren.

Als Magic wegen der Deel API auf uns zukam, war schnell klar, dass die Zusammenarbeit gut passen würde. Magic skizzierte seine Anforderungen und legte die Voraussetzungen für den Vertragsautomatisierungsprozess dar. Mit diesen Vorgaben entwickelten die Deel-Ingenieurteams einen Plan zur Abstimmung.

Nach einigen Wochen testete Magic eine Integration zwischen Deel und ihrer Plattform. Es war, na ja, wie Magie. „Es war eine sehr kollaborative Zusammenarbeit“, sagt Escobin, „Die Umsetzung war sehr schnell, und das Team war stets äußerst reaktionsschnell.“ Heute ist die Vertragserstellung automatisiert und wird Auftragnehmer/innen in Sekundenschnelle zugesandt, sobald eine Übereinstimmung zwischen Auftragnehmer/in und Unternehmen besteht.