Wie PostHog HR-Prozesse mit Deel optimiert

In einer Welt fragmentierter Produktentwicklungstools hebt sich PostHog durch vereinheitlichte Kernfunktionen wie Produktanalysen, Feature Flags, Session-Aufzeichnungen und A/B-Tests auf einer integrierten, Open-Source-Plattform hervor. Seine Reise begann im W20-Jahrgang von YCombinator und erzielte den erfolgreichsten B2B-Software-Launch auf Hacker News in fast einem Jahrzehnt – und das innerhalb von nur 4 Wochen nach der Gründung. Heute, mit über 50.000 Nutzern, wächst das Unternehmen organisch um 97 % durch Mundpropaganda und gehört zu den 0,01 % der beliebtesten Repositories auf GitHub.

Die Gründung von PostHog fiel in die COVID-19-Pandemie und prägte von Anfang an eine globale und remote Arbeitskultur. Für die ehrgeizige Expansion des Teams wandte sich PostHog an Deel für globale Einstellungs- und Onboarding-Lösungen. Mit dem Ziel, weltweit wachsen und die besten Talente einstellen zu können, ohne dass bürokratische Hürden in einzelnen Ländern den Einstieg erschweren, benötigte PostHog einen Partner, der Compliance in vielen Ländern innerhalb kurzer Zeit sicherstellen kann. Deels globale Einstellungs-Lösungen halfen PostHog, diese Herausforderung zu meistern, sodass das Unternehmen international Talente rechtskonform einstellen und bezahlen konnte, während es weiterwuchs.

Mit fortschreitendem Wachstum stand PostHog vor der Herausforderung, seine HR-Prozesse zu zentralisieren. Zunächst nutzte es die EOR- und Auftragnehmer/in-Lösungen von Deel für globale Einstellungen, Onboarding und Compliance, doch die zusätzliche Nutzung eines anderen Anbieters für das HRIS führte zu einer nicht nachhaltigen Fragmentierung.

Der Einsatz getrennter Tools erschwerte das Datenmanagement und die HR-Prozesse und erforderte einen arbeitsintensiven Ansatz, der wertvolle Ressourcen im Team band. Charles Cook, Vice President für Operations und Marketing bei PostHog, erklärte: "All diese verschiedenen Tools funktionierten nicht für uns. Es war ein echter Aufwand, all diese separaten Prozesse auf unterschiedlichen Plattformen innerhalb desselben Teams zu koordinieren – das hat uns unglaublich viel Zeit gekostet. Und als wäre das nicht genug, war die Benutzeroberfläche des anderen Anbieters alles andere als benutzerfreundlich, sodass unsere Teammitglieder ziemlich frustriert waren."

Als das Team von PostHog weiter wuchs, verschlechterten sich die Ineffizienzen bei der Verwaltung von Belegschaftsdaten über zwei separate Plattformen nur noch. Cook bemerkte: "Wenn ich die Bankverbindung einer Person für die Gehaltsabrechnung speichern musste, war diese Information bereits in Deel, aber wir mussten sie auch manuell in unserem HRIS-System aktualisieren, was für uns keinen Sinn mehr ergab."

Es war an der Zeit, die Prozesse bei PostHog teamübergreifend zu vereinfachen, damit sich das Unternehmen auf seine Kernziele konzentrieren und Zeit bei der mühsamen manuellen Dateneingabe in mehreren Tools sparen konnte. Deel war die Antwort. PostHog konsolidierte alle HR-Abläufe ohne Zögern mit Deel. Laut Cook: "Unsere Vision ist es, alle People-Prozesse von PostHog jetzt und in Zukunft unter Deel zu vereinigen."

Durch die Zentralisierung von Einstellungen, Onboarding, Compliance und HRIS auf Deel verfügt PostHog jetzt über eine einzige Quelle der Wahrheit für sein Team. Diese einheitliche Plattform liefert wertvolle Einblicke über benutzerfreundliche Dashboards für bessere Entscheidungen im gesamten Unternehmen.

Die Self-Service-Funktionen von Deel befähigen das Team, selbst die Kontrolle zu übernehmen, sodass es Aufgaben wie Zahlungen und Urlaubsfreigaben eigenständig und effizient erledigen kann.

Indem Prozesse vereinfacht werden, die normalerweise ein größeres Personalteam erfordern würden, spart PostHog jährlich über $50K USD. Cook betont die Bedeutung der Deel-Plattform, weil sie dem Team ermöglicht, Aufgaben effizient zu verwalten, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen: „Wir sind ein sehr schlankes Team, das sich um Personalprozesse kümmert. Eine Plattform wie Deel, die es uns ermöglicht, Prozesse einfach und schnell zu verwalten, spart uns Zeit und die Notwendigkeit, zusätzliches Personal einzustellen.“

PostHogs Wachstumskurve bleibt stark steigend, was auf eine anhaltende Erweiterung des Teams und der HR-Prozesse hindeutet. Auf diesem Kurs bleibt der Plan klar: weiterhin Deels Möglichkeiten für alle HR-Belange nutzen. Diese Entscheidung, die aus dem Wunsch nach zentralisierter Effizienz resultiert, ist zugleich ein Beleg für die Qualität und Reaktionsschnelligkeit des Customer-Success-Teams von Deel. „Der Kundensupport von Deel ist sehr gut, die Reaktionsgeschwindigkeit ist äußerst hoch, und ich weiß es zu schätzen, dass immer eine Person vom Deel-Team da ist, die mir schnell Antworten geben kann“, sagte Cook.

PostHog sieht eine Zukunft, in der interne Prozesse weiter optimiert und Anbietergebühren reduziert werden können, indem die Integration von Deel Payroll geprüft wird. Dieser strategische Ansatz passt perfekt zu seinem Engagement für weiteres Wachstum und operative Exzellenz.