How ShopBack hired skilled talent in countries without entities with Deel

Die ShopBack Group ist die führende Shopping-, Rewards- und Zahlungsplattform im Asien-Pazifik-Raum und betreut über 45 Millionen Käufer in 12 Märkten. Sie benötigten eine effiziente und rechtskonforme Lösung, um Remote-Auftragnehmer/innen in Ländern einzustellen und per Onboarding zu integrieren.

"Der Hauptgrund für unseren Wechsel zu Deel war die Compliance-Fähigkeit. Wir brauchten eine Plattform, die das Einstellen und Onboarding in Märkten, in denen wir keine Rechtseinheit hatten, schnell ermöglicht," sagte Carolyn Choo, VP, People bei ShopBack

Die umfassenden Compliance-Funktionen von Deel ermöglichten es ShopBack, Auftragnehmer/innen in Ländern mit komplexen rechtlichen Anforderungen schnell einzustellen. Diese Flexibilität war entscheidend, um Qualifikationslücken in verschiedenen Märkten zu überbrücken und die Talentversorgung aufrechtzuerhalten.

"Mit Deel konnten wir qualifizierte Ingenieur/innen in Märkten einstellen, in denen uns lokale Rechtseinheiten fehlten, sodass wir unsere technischen Anforderungen effizient erfüllen konnten," sagte Carolyn Choo, VP, People bei ShopBack

Der vereinfachte Onboarding-Prozess von Deel verkürzte die Zeit, die benötigt wurde, um Auftragnehmer/innen einzubinden, deutlich. So konnte ShopBack schnell auf Marktanforderungen reagieren und hochqualifizierte Talente einstellen, darunter auch Sicherheitsingenieur/innen.

"Die Geschwindigkeit und Einfachheit des Onboardings von Auftragnehmer/innen mit Deel war beeindruckend. Wir haben unsere Auftragnehmer/innen innerhalb von 24 Stunden auf Deel migriert, sodass es keine Unterbrechung unserer Abläufe gab." - sagte Carolyn Choo, VP, People bei ShopBack

Hervorragender Kundenservice

Neben der Effizienz des Onboarding-Prozesses konnte Deel ShopBack zudem einen herausragenden Kundenservice bieten. Das Team reagiert schnell auf Feedback oder Fragen und sorgt so während des gesamten Prozesses für eine angenehme Erfahrung.