Wie Telin die Onboarding-Zeit verkürzte und mit Deel global expandierte

Telin ist ein internationales Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in Jakarta, Indonesien. Als Tochtergesellschaft der PT. Telekomunikasi Indonesia bedient Telin mehr als 200 Millionen Kunden mit einem umfangreichen Portfolio an internationalen Carrier‑Voice‑ und Datendiensten sowie Geschäftslösungen.

Telin engagiert sich für digitale Transformation und Innovationsprojekte in Indonesien, Osttimor, Singapur, Hongkong, Australien, Malaysia, den Philippinen, Taiwan, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Myanmar.

Als Telin weiter wachsen wollte — mit dem Ziel, in 15 neue internationale Märkte zu expandieren — benötigten sie eine Lösung, mit der sie neue Märkte schnell testen konnten, ohne die Zeit und die Kosten aufwenden zu müssen, die mit der Gründung einer neuen Rechtseinheit in jedem Markt verbunden sind.

Mit vorheriger Erfahrung bei der Gründung ausländischer Rechtseinheiten wusste das Team von Telin, dass die Einrichtung und die Gebühren umfangreich wären und rechtliche sowie personalbezogene Prüfungen erfordern würden. Sie wollten die monatelangen Bearbeitungszeiten für jeden neuen Markt vermeiden.

Das Team hoffte außerdem auf eine Lösung, die ihnen eine zentrale Übersicht über ihre gesamte globale Belegschaft bietet. Sie brauchten eine Lösung, die alles abdeckt — von Onboarding-Dokumenten und Leistungen bis hin zu Produktivität und Gehaltsabrechnung — und das alles bei gleichzeitiger Gewährleistung der Compliance. Hier kam Deel ins Spiel.

Seit dem Wechsel zu Deel hat Telin seine lokalen Business-Development- und Vertriebsteams ausgebaut, um jeden neuen Markt zu testen – ohne Compliance-Risiken oder die Belastung durch die Eröffnung einer eigenen Rechtseinheit.

Mit Deel haben sie in Ländern mit geringer Präsenz skaliert, sodass sie neue Märkte testen konnten, ohne große Einsätze zu tätigen. „Wir haben die Flexibilität, verschiedene Märkte zu betreten, wobei Relevanzrisiken gemindert und Markttests im Vorfeld durchgeführt werden“, sagte Ariansyah.

Mit Deel kann Telin seine gesamte internationale Belegschaft einsehen und ist so sicher, dass ihr Team in den jeweiligen Ländern und Zeitzonen korrekt, angestellt und rechtskonform betreut und bezahlt wird. Wayan Damayant, Telins Human-Capital-Spezialist, erklärte in Bezug auf HR und Urlaubstage: „Die Deel-Plattform beseitigt die Notwendigkeit zeitaufwändiger Abstimmungen zwischen Mitarbeitern.“ Ihr Team konnte den Onboarding-Prozess mit Deel von Wochen auf Tage verkürzen.

„Der immaterielle Wert besteht darin, Deel für alle Compliance-Aspekte bei Einstellungen und der Durchführung von Gehaltsabrechnungsprozessen weltweit einzusetzen“, sagte Damayant. „Das hat Telin erheblich Zeit gespart im Vergleich dazu, wenn wir alles selbst organisiert hätten.“