24/7 Technischer Support

Halten Sie Ihre Teams produktiv mit IT‑Support, der rund um die Uhr verfügbar ist

Von Bugs und Passwortzurücksetzungen bis zu Ausfällen und nächtlichen Fehlerbehebungen: Rund-um-die-Uhr-Expertinnen und -Experten beheben Probleme schnell, damit Ihre Teams produktiv bleiben und HR sich auf die Menschen statt auf IT-Probleme konzentrieren kann.

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HR‑gesteuerte Abläufe

Support, der mit Ihrem globalen Team mitwächst

Wenn Teams wachsen, steigen auch die IT‑Anfragen – und oft bleibt HR auf der Strecke. Eine flexible 24/7‑Abdeckung stellt sicher, dass jede:r Mitarbeitende echte Hilfe erhält, wenn sie gebraucht wird, ohne zusätzliche Anbieter oder Nachtschichten. Konstante Servicequalität hält weltweit alle produktiv und unterstützt.

Rund-um-die-Uhr-Unterstützung für Mitarbeitende/r

Zuverlässige Fehlerbehebungen, echte Experten und keine IT-Ablenkungen für HR

Erhalten Sie schnellere Lösungen ohne Nachverfolgungen

Mitarbeitende können den technischen Support direkt über Deel Inbox, Slack und E-Mail erreichen—keine Wartezeiten wegen lokaler Geschäftszeiten und kein Wechsel der Plattform. Probleme werden beim ersten Mal gelöst, sodass sich HR auf die Mitarbeitenden konzentrieren kann, anstatt Tickets hinterherzujagen.

Claudia Korenko

People Operations Manager Bei Sastrify

Cath Hammond

People Operations Manager bei Filtered

Renjith Radhakrishnan

Leiter/in IT bei Tamara

Fredrik Falk

Chief Of Staff Bei Beam AI

Lesen Sie Die Kundenstory

FAQs

Bieten Sie Support in mehreren Sprachen an?

Derzeit wird Support nur auf Englisch angeboten. Unser Team betreut jedoch Kund:innen weltweit, und wir arbeiten kontinuierlich daran, globale Teams noch besser zu unterstützen.

Sind Sie wirklich rund um die Uhr erreichbar?

Ja — wir bieten rund um die Uhr IT-Support für Remote- und globale Teams, direkt über Deel. Unabhängig davon, wo sich Ihre Teams befinden oder wann ein Problem auftritt, sind wir für Sie da.

Was ist im rund um die Uhr verfügbaren technischen Support enthalten?

Unser Team deckt ein breites Spektrum an IT-Bedürfnissen ab, darunter:

Allgemeine IT-Probleme (z. B. Zugriffsprobleme, Hardwarefehler)
Probleme mit Benutzerkonten
Verwaltung von Lizenzen und Bereitstellung von Apps
Verwaltung von Nutzern, Berechtigungen und Einstellungen in Ihren Kernwerkzeugen — einschließlich Google Workspace, Zoom, Slack, HubSpot und mehr

Werde ich mit echten Ansprechpartnern sprechen?

Ja. Sie werden stets mit echten, geprüften IT‑Fachkräften interagieren, die persönliche Unterstützung bieten (innerhalb angemessener Grenzen).

Ob Sie die komplette IT‑Belastung auslagern oder Ihr bestehendes Team durch eine globale Ergänzung unterstützen möchten – unsere Expertinnen und Experten sind für Sie da.

Ressourcen, die Ihnen den Einstieg erleichtern

Wir haben unser Know‑how in eine Reihe sorgfältig gestalteter, leicht verständlicher Leitfäden, Blog‑Beiträge und Webinare für Unternehmen jeder Größe gesteckt.