Artículo
4 min
Ley del Teletrabajo en El Salvador: todo lo que debes saber
Legal & compliance
Contratación global

Autor
Mayteck Arenas
Publicado
09 diciembre, 2024
Última actualización
31 enero, 2025

Puntos clave en este artículo:
- La Ley del Teletrabajo en El Salvador establece diferentes modalidades de teletrabajo según el lugar donde se realizan las labores y de acuerdo a la forma de comunicación pactada en la relación laboral.
- Entre las obligaciones por parte del empleador, se encuentra el reconocimiento del salario, la provisión de herramientas y la igualdad en licencias y prestaciones. Sobre los teletrabajadores, estos deben cumplir con las instrucciones del empleador e informar sobre interrupciones, entre otros.
- Deel es la solución Employer of Record #1 para empresas que buscan contratar empleados en todo el mundo sin necesidad de abrir una entidad local.
Con la pandemia, el teletrabajo ha llegado para quedarse. En El Salvador, esto no es la excepción. Ahora bien, con la Ley del Teletrabajo, es importante que conozcas cuáles son las implicancias y el alcance que tiene en relación a tus empleados en este país. ¿Sabes que la ley establece claras directrices sobre las modalidades de teletrabajo, las obligaciones tanto de empleados como empleadores y los beneficios que ofrece esta modalidad?
Si tienes dudas o la desconoces por completo, no te preocupes. En este blog, te contamos todo lo que necesitas saber para asegurar el cumplimiento con la ley. Y si tu empresa está considerando contratar la prestación de los servicios de trabajadores internacionales, Deel puede ayudarte a hacerlo sin preocuparte por las complejidades legales (pero de eso te explicamos más detalles al final).
Ley del Teletrabajo en El Salvador
A partir del decreto legislativo nro. 600, emitido por la Asamblea Legislativa de la República de El Salvador, se estableció la Ley de Regulación del Teletrabajo en El Salvador. Esta ley representa un avance en la implementación del teletrabajo y la estabilidad laboral, tal como sucedió en otros países de Latinoamérica, especialmente con la emergencia nacional por la pandemia de Covid-19. Porque no solo reconoce esta modalidad de trabajo como una herramienta clave para la modernización del mercado laboral, sino que también fija un marco legal claro para la protección de los derechos de los empleados y empleadores, tal como se detalla en el Diario Oficial.
Modalidades del teletrabajo
La Ley del Teletrabajo en El Salvador establece diferentes formas en las que esta modalidad laboral puede llevarse a cabo. Estas se dividen en dos grandes categorías: según el lugar donde se realizan las labores y de acuerdo a la forma de comunicación pactada en la relación laboral.
Según el lugar donde se desempeñan las labores:
- Teletrabajo en domicilio: el trabajo se realiza desde un lugar determinado, el hogar del trabajador, utilizando los recursos necesarios para desempeñar sus funciones de manera eficiente.
- Teletrabajo en centros de trabajo o telecentros: se lleva a cabo en espacios especialmente diseñados con recursos compartidos, tecnología y telecomunicaciones que permiten realizar tareas específicas.
- Teletrabajo móvil o itinerante: implica una movilidad constante durante los días de la semana, dado que el trabajador utiliza equipos portátiles que le permiten desempeñar sus actividades desde cualquier lugar.
- Teletrabajo alternado: combina jornadas presenciales con jornadas de trabajo remoto, alternando entre el hogar o un telecentro y la oficina durante la semana laboral.
Según la forma de comunicación pactada:
- Teletrabajo conectado: el trabajador permanece en constante comunicación con el empleador durante la jornada laboral ordinaria, sujeto a sistemas de control acordados previamente.
- Teletrabajo desconectado: por el contrario, en este caso, la interacción con el empleador no es permanente. Aún así, el empleado debe entregar informes o resultados al final de su jornada, respetando los términos acordados en su contrato. En otras palabras, es lo que generalmente se conoce como “trabajo asincrónico”.
Cabe señalar que estas disposiciones, que involucran tanto al Ministerio de Trabajo y Previsión Social como al sector público y el sector privado, son parte de un marco legal que busca mejorar la calidad laboral, la seguridad social y fomentar un ambiente de trabajo más flexible.
Obligaciones de los empleadores
Además de las obligaciones a las que debes atender como empleador según las dispuestas en el Código de Trabajo de El Salvador, tienes que considerar las que se han fijado por la Ley de Teletrabajo. Estas obligaciones buscan garantizar condiciones laborales justas y seguras para los teletrabajadores. Aquí te las enseñamos:
1. Reconocimiento del salario
Entre las principales obligaciones de los empleadores, tienes que considerar que debes garantizar el pago del salario de los empleados que hagan teletrabajo en tu compañía. Y debes hacerlo en tiempo y forma según los términos establecidos por el Código del Trabajo, contrato de trabajo y contrato colectivo. Incluso, debes hacerlo en los casos en los que el teletrabajador:
- No reciba herramientas, programas o insumos necesarios para realizar sus labores.
- Experimente daños en los equipos proporcionados por el empleador por causas ajenas al trabajador, siempre que sean reportados oportunamente.
- No pueda realizar sus funciones debido a fallos en los sistemas o tecnologías proporcionadas por el empleador.
- Se vea afectado por casos fortuitos o fuerza mayor que impidan desarrollar sus labores.
2. Provisión de herramientas y compensación
También, estás obligado a proporcionar todo aquello que se necesita para el teletrabajo, como equipos, programas, conexiones y otros sistemas tecnológicos del empleador indispensables para el desempeño de las funciones de tus trabajadores remotos. Ahora, en caso de que el teletrabajador utilice sus propios recursos, deberás compensarlo por su depreciación según lo que dispone la legislación vigente.
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3. Igualdad en licencias y prestaciones
Las licencias y prestaciones sociales de los teletrabajadores debes otorgarlas en los mismos términos que las de tus empleados presenciales, siguiendo las disposiciones de la legislación salvadoreña. En otras palabras, no varían las licencias ni prestaciones por la modalidad de trabajo (siguen siendo las mismas).
4. Coordinación ante interrupciones
Por otra parte, como empleador, eres responsable de coordinar con el teletrabajador la forma de restablecer sus funciones ante situaciones que interrumpan sus labores.
5. Capacitación
También, debes capacitar al teletrabajador en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación necesarias para el desarrollo adecuado de sus actividades.
A propósito, si tienes pensado registrarte como Comerciante Individual en El Salvador y aún no lo has hecho porque desconoces cómo hacerlo, visita este otro blog.
Obligaciones de los trabajadores
Además de las obligaciones que tienes que garantizar para el total cumplimiento legal de tu empresa como empleador, es importante que conozcas cuáles son las obligaciones que tienen tus teletrabajadores. Aquí están las más destacadas:
1. Cumplir con las instrucciones del empleador
Los teletrabajadores deben realizar sus labores según las instrucciones que hayan acordado contigo como empleador, respetando la forma, lugar y horario que has establecido y acordado en el contrato de trabajo (como los requisitos para el teletrabajo, por ejemplo).
2. Informar sobre interrupciones
Ante cualquier situación que impida o dificulte la prestación eficaz del servicio, tus trabajadores tienen la obligación de notificarte al respecto en un plazo no mayor a cuatro horas.
3. Disponibilidad durante la jornada
El teletrabajador debe cumplir con sus tareas y responsabilidades durante el horario laboral pactado, asegurando su compromiso con las actividades asignadas. Esto quiere decir que debe estar disponible durante la jornada laboral para responder dudas o participar en reuniones virtuales, por ejemplo.
4. Conservación de los equipos
En cuanto a los cuidados de equipos y herramientas que proporciones a tu talento, es responsabilidad del teletrabajador cuidarlos. Asimismo, es su responsabilidad devolverlos en buen estado al finalizar la relación laboral, excepto en casos de deterioros naturales o por caso fortuito.
5. Confidencialidad
Los trabajadores deben proteger la información que proporciones. Por lo tanto, el teletrabajador debe asegurar su uso exclusivo para fines laborales y evitar su divulgación no autorizada (en estos casos, podría haber pena de responsabilidad legal).

¿Qué beneficios tiene el teletrabajo para el empleado y el empleador?
El teletrabajo ofrece ventajas significativas para ambas partes (es un win-win):
Beneficios del teletrabajo para el empleado
- Flexibilidad y equilibrio: le permite organizar mejor el tiempo personal y laboral.
- Ahorro de tiempo y dinero: puede reducir gastos en transporte y comidas fuera del hogar, y elimina tiempos de desplazamiento.
- Mayor autonomía: favorece la gestión independiente de las tareas, lo que puede aumentar su productividad y desempeño en las tareas laborales asignadas.
Beneficios para el empleador
- Mayor productividad: quienes están a gusto teletrabajando, suelen ser más eficientes al trabajar en un ambiente cómodo. En este sentido, ganas en productividad, porque los resultados positivos estarán a la vista.
- Reducción de costos: ahorras en infraestructura física (no tienes que pagar mensualmente una oficina) y en servicios.
- Acceso a talento global: facilita la posibilidad de que encuentres y contrates trabajadores calificados sin importar su ubicación.
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Las leyes y regulaciones varían significativamente de un país a otro. Así como no todos los países tienen leyes de teletrabajo como El Salvador, hay otros casos que sí, como Chile, España, México, Colombia y otras regiones de LATAM. Sin embargo, en estos últimos casos, también hay diferencias importantes en las obligaciones y derechos. Pero, ¿cómo gestionar las contrataciones cuando tienes un equipo internacional, tan disperso? Una tarea muy desafiante, ¿verdad?
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Sobre el autor
Mayteck es una profesional y yoguini, apasionada por el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como por el desarrollo personal. Es una líder creativa en comunicaciones y marketing con más de una década de experiencia. Mayteck es Content Manager para Latam en Deel, y con su pasión por contar historias aporta nuevas perspectivas sobre las oportunidades para trabajadores y empresas.