9 tendencias del futuro del trabajo en Chile

Según nuestros reportes, el número de empresas chilenas que contratan a nivel global creció un 22% en 2023, siendo los trabajadores de Argentina, Colombia y Perú los más elegidos. Ahora bien, ¿a qué se debe este crecimiento? Chile está enfrentando cambios significativos en su mercado laboral, impulsados por la tecnología y la globalización. A su vez, estos cambios delinean las últimas tendencias que impactarán el futuro del trabajo en el país.

En este blog, exploramos las tendencias principales que definirán el panorama laboral chileno para los próximos años. ¡Descúbrelas a continuación!

Tendencia 1: Mayor flexibilidad y trabajo remoto

La flexibilidad se está convirtiendo en la norma en Chile y se espera que se establezca aún más como tendencia del futuro del trabajo. Antes de la pandemia por el Covid-19, dos de cada tres trabajadores asistían a la oficina cinco días a la semana, mientras que el trabajo remoto era usado por solo el 8% de las empresas, según un estudio de JLL al que Tekios hace referencia

En la actualidad, Chile lidera la transformación del trabajo en América Latina debido a la adopción del trabajo remoto. Incluso, rige la Ley del Teletrabajo. Esta evolución en el mundo del trabajo está permitiendo en mayor medida a los chilenos equilibrar mejor su vida laboral y personal. Como tienen la opción de trabajar de forma remota, tienen más autonomía para organizar sus tiempos y espacios de trabajo. Así, pueden atender responsabilidades personales y familiares de manera más eficiente.

Además, esta libertad en la forma de organizar el trabajo no solo contribuye a un mayor bienestar laboral, sino que tiene impactos positivos en términos de productividad y satisfacción laboral. En definitiva, ¡ambas partes resultan beneficiadas!

Pero, ¿cómo impulsar esta tendencia del futuro del trabajo en tu empresa? Aquí las principales recomendaciones:

• Establece políticas claras: define claramente cuáles son las políticas de trabajo remoto y flexibilidad para que todos estén alineados al respecto. Por ejemplo, una política clara sobre los horarios de trabajo remoto podría establecer que los empleados tienen la flexibilidad de comenzar su jornada laboral entre las 8:00 a.m. y las 10:00 a.m., siempre y cuando completen un número específico de horas de trabajo diarias y estén disponibles durante ciertos períodos de tiempo para reuniones o colaboración en equipo.

• Provee herramientas tecnológicas adecuadas: proporciona a tus empleados las herramientas necesarias para que puedan trabajar de manera remota sin inconvenientes (¡igual o mejor como si estuvieran en una oficina!). Las aplicaciones como Slack son una gran ayuda para la comunicación inmediata.

Con los plugins de Deel, puedes mejorar la colaboración y la cultura. ¿De qué forma? Reduce el cambio de contexto y potencia las conexiones con plugins de Slack de RR.HH. sin problemas, que incluyen PTO, kudos, referrals, org charts, entre otros. Ahora puedes transformar Slack en tu
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Tendencia 2: Economía gig y trabajos por proyecto

La economía gig se refiere a un modelo laboral en el que las personas realizan trabajos independientes y temporales, conocidos como "gigs" o proyectos, en lugar de empleos tradicionales a tiempo completo. En Chile, esta tendencia está cobrando fuerza en los últimos años al ofrecer oportunidades para trabajos temporales o por proyecto en una variedad de industrias. Esto significa que los trabajadores chilenos pueden desempeñar funciones específicas o completar proyectos concretos de manera flexible y autónoma, lo que les permite generar ingresos de manera independiente. 

Según un estudio al que hace referencia Forbes, el 99% de los chilenos encuestados sueñan con convertirse en nómadas digitales. Este dato refleja el creciente interés en formas de trabajo que ofrecen libertad geográfica y flexibilidad laboral, lo que impulsa aún más el crecimiento de la economía gig en este país.

De esta manera, los trabajadores chilenos están buscando participar en proyectos independientes como freelancers (trabajar por cuenta propia) y colaborar con distintos empleadores en simultáneo. En otras palabras, su meta es prestar servicios profesionales tanto a empresas locales como internacionales para lograr mayor autonomía.

En este contexto, las nuevas tecnologías juega un rol crucial, porque plataformas en línea como Workana, Freelancer y LinkedIn son las nuevas formas elegidas tanto por las empresas para buscar mano de obra con las competencias necesarias como por los trabajadores para conseguir nuevo empleo. Ya sea en áreas como desarrollo de software, marketing digital o edición audiovisual. 

¿No sabes por dónde empezar para implementar esta tendencia? Ten en cuenta estos consejos:

• Identifica oportunidades para trabajar con freelancers: identifica cuáles son esos proyectos en los que es más conveniente que cuentes con el servicio especializado de trabajadores independientes, en lugar de contratar más empleados a tiempo completo. Para eso, analiza la naturaleza y duración de cada proyecto, así como la necesidad de habilidades específicas que podrían no ser requeridas de manera permanente en tu empresa.

• Define los objetivos y expectativas de cada proyecto: asegúrate que los freelancers que contrates comprendan claramente los objetivos, los plazos de entrega y expectativas en relación a tus proyectos. Por ejemplo, si estás contratando un diseñador gráfico freelance para crear un logotipo para tu empresa, es importante que le proporciones detalles sobre la identidad de tu marca empleadora y el público objetivo, además de acordar una fecha máxima de entrega.

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Tendencia 3: Uso aumentado de la Inteligencia Artificial

Otra de las tendencias laborales del futuro en Chile está relacionada con el uso de la Inteligencia Artificial (IA). La IA está transformando el panorama laboral en este país, al automatizar tareas repetitivas y rutinarias en diversos sectores como la atención al cliente y el análisis de datos. A su vez, esta situación está abriendo nuevas oportunidades para la creación de roles que requieren habilidades más avanzadas, creatividad y capacidad de adaptación.

Por ejemplo, la IA se está utilizando para analizar grandes volúmenes de datos, identificar patrones y tendencias y así, la toma de decisiones es mejor. Sin embargo, ¿por qué ocurre todo esto? Hay varias razones. Una de ellas tiene que ver con el impulso de políticas públicas. Chile se ubica en el primer lugar de la región en el Índice Latinoamericano de IA, según el Ministerio de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, gracias a la Política Nacional de IA en 2021. Como consecuencia de esta, hubo avances importantes como la creación del Centro Nacional de Inteligencia Artificial y el primer doctorado de IA en Chile y Latinoamérica.

De hecho, otro dato clave que expone cómo Chile se está ubicando como protagonista en este tema está relacionado con una cumbre desarrollada por la UNESCO a finales del 2023. Se trata de la Cumbre Ministerial y de Altas Autoridades sobre la ética de la Inteligencia Artificial de América Latina y el Caribe, que tuvo lugar en Santiago de Chile.

¿Quieres saber cómo empezar a aprovechar la IA en tu empresa?

• Evalúa las necesidades internas: haz un diagnóstico de la situación de cada departamento. De esta manera, podrás identificar áreas en las que la IA puede mejorar la productividad y eficiencia, como la automatización de procesos de Recursos Humanos.
• Comienza con pruebas piloto: implementa proyectos piloto de IA en áreas determinadas para probar su eficacia y evaluar su impacto real, antes de implementarlo a gran escala.

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Tendencia 4: Capacitación continua y desarrollo de habilidades

Un estudio sobre "El Futuro del Trabajo", al que hace referencia un medio con foco en el cambio climático llamado Diario Sustentable reveló que Chile enfrenta el riesgo de desaprovechar hasta US$13 mil millones en crecimiento acumulado del PBI (Producto Bruto Interno) en los próximos años. Esto podría pasar si no se prepara adecuadamente a los actuales sistemas de formación, capacitación y resolución de problemas para enfrentar las nuevas demandas de habilidades que exigirá el mercado.

Dentro del ámbito empresarial, el aprendizaje continuo es clave para enfrentar un mercado laboral en constante evolución. De lo contrario, no será posible adaptarse a los cambios y aprovechar las oportunidades que aparezcan. Si inviertes en formación para la gestión del talento, podrás aumentar la productividad y fortalecer tu capacidad de innovación y competitividad. Sobre esto, hay dos aspectos que puedes tomar como punto de partida:

• Evalúa las necesidades de habilidades: identifica cuáles son las habilidades que requiere el futuro y que tu empresa debe incorporar. Analiza qué porcentaje está presente en tu equipo. Para eso, utilizar evaluaciones de brechas de habilidades.

• Diseña un plan de capacitación: crea un plan personalizado a la medida de cada talento. De esta forma, podrás asegurarte que se dediquen a desarrollar especialmente sus debilidades y potenciar sus fortalezas.

¿Qué te parece la idea de crear equipos de alto rendimiento con la mitad del trabajo? Con Deel Engage conserva tus mejores talentos y fomenta una cultura de alto rendimiento con nuestra suite de personal impulsada por AI. A partir de esta solución, puedes gestionar programas de desarrollo, rendimiento y capacitación desde un solo lugar.

Por ejemplo, puedes hacer revisiones justas e imparciales de rendimiento y crecimiento, crear un ciclo de crecimiento específico basado en habilidades, ejecutar y gestionar programas eficaces de capacitación y mucho más.

Tendencia 5: La importancia del bienestar del empleado

En Chile, las empresas están poniendo un énfasis cada vez mayor en el bienestar de sus empleados como una estrategia clave para aumentar la productividad y retener la fuerza de trabajo en un mercado tan competitivo. De hecho, según un sondeo de WTW, el 92% de los empleadores chilenos declara preocuparse por el bienestar emocional en sus organizaciones.

¿Por qué ocurre esto? La ecuación es sencilla. Un ambiente laboral sano y positivo contribuye a que los equipos estén más motivados y tengan mayores niveles de compromiso. A su vez, esto se traduce en mejores resultados, ya sea en cuanto a logro de objetivos o más calidad en el trabajo realizado.

Además, teniendo en cuenta la competitividad que mencionamos, el foco en el bienestar de la salud mental y emocional del empleado tiene impacto en la retención del personal. Cada vez son más los empleados que valoran trabajar en empresas que valoran y cuidan su desarrollo profesional y personal. Así, empresas que incluyen programas con flexibilidad sobre dónde y cómo trabajar, como parte de su propuesta de valor para el empleado, suelen atraer y retener a los talentos más cotizados.

Aquí las sugerencias más relevantes para que puedas comenzar a trabajar en esta tendencia del futuro:

• Fomenta una cultura del diálogo: crea un ambiente donde todos tus empleados se sientan cómodos para expresar sus preocupaciones y necesidades, con total seguridad. Incluye reuniones 1:1, encuestas de satisfacción y canales directos como Slack o correos electrónicos para que puedan compartir sus opiniones.

• Ofrece programas de bienestar integral: diseña programas que aborden el bienestar desde la salud mental y física, hasta el equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Algunas actividades que puedes promover son clases de yoga, psicoterapia, mentorías y sesiones de meditación.

Con Pulse Surveys de Deel, puedes hacer seguimiento al compromiso de tus colaboradores directamente desde Slack. Asegúrate de que los equipos se sientan escuchados, vistos y empoderados para impulsar el cambio con encuestas Pulse, nuestra herramienta de interacción integrada.

Lo tenemos probado: estas encuestas tienen una tasa de respuesta superior al 90% en comparación con el promedio del 30 al 40% de las encuestas tradicionales de interacción. ¿Qué esperas para aprovechar este plugin?

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Tendencia 6: Diversidad e inclusión en el lugar de trabajo

Una fuerza laboral diversa e inclusiva se está convirtiendo en un objetivo clave para las empresas en Chile. Incluso, los propios trabajadores evalúan este aspecto al decidir cambiar o mantener un trabajo. Por ejemplo, de acuerdo con el estudio Workmonitor de Randstad, el 43% de los trabajadores chilenos no aceptaría un trabajo si la organización no hiciera un esfuerzo proactivo para mejorar su diversidad y equidad.

Además, el índice corporativo Equidad CL reveló que el 77% de las empresas chilenas cuenta con un Comité de Diversidad e Inclusión, el 92% tiene un canal de denuncias y un 65% cuenta con un protocolo contra el acoso y discriminación hacia la comunidad LGBTI+ (Lesbianas, Gays, Bisexuales, Intersexuales, Queer y distintas identidades) . Esto demuestra que los profesionales de RR.HH. y tomadores de decisiones están reconociendo la importancia de establecer estructuras formales para promover y gestionar la diversidad y la inclusión laboral.

Gracias a estas prácticas y estrategias, es posible promover un ambiente laboral más colaborativo, en el que los talentos se sienten valorados, respetados y empoderados para entregar lo mejor de sí mismos. Pero, ¿por dónde empezar?

• Promueve la diversidad desde la contratación: pon en práctica la contratación inclusiva para fomentar la diversidad en todos los niveles de la empresa desde el primer momento. Para eso, revisa cómo son tus procesos de reclutamiento, y elimina sesgos.

• Crea grupos de afinidad internos: promueve la creación de grupos de afinidad al interior de tu empresa en los que tus empleados tengan características en común para conectarse, compartir experiencias y apoyarse mutuamente.

Para comprender mejor la diversidad y equidad en tu negocio, puedes hacer seguimiento con nuestro panel DE&I en la solución Deel HR. Te permite recopilar información demográfica, ver análisis de distribución en todo tu personal y mucho más, en una plataforma optimizada que potencia tu stack de Recursos Humanos.

Tendencia 7: Sostenibilidad y Responsabilidad Social Empresarial

La tendencia hacia la sostenibilidad y la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) está teniendo un impacto significativo en las empresas de todo el mundo. Chile no es la excepción. Incluso, un estudio al que refiere La Tercera expone que el 67% de las empresas chilenas tiene una estrategia definida con respecto a la sustentabilidad (superando el promedio de Latinoamérica).

En este sentido, hay una serie de factores que la están impulsando, como una mayor conciencia social sobre el cambio climático, las regulaciones gubernamentales y la presión de los inversores. Como resultado, se están creando nuevos puestos de trabajo y demandando empleados con nuevas habilidades.

A continuación, dos recomendaciones para implementar esta tendencia:

• Capacita a tu equipo: diseña programas de capacitación que expliquen sobre la sostenibilidad y RSE para todos los niveles de la empresa. Por ejemplo, a través de cursos y talleres sobre temas como derechos humanos, impacto ambiental y diversidad e inclusión.

• Implementa políticas y prácticas sostenibles: adopta políticas y prácticas empresariales que promuevan esta tendencia en todas las áreas y departamentos. Esto puede incluir políticas sobre el uso eficiente de recursos, la promoción de la igualdad de género y el respeto por la diversidad.

Como empresa socialmente responsable, reconoces que tus empleados son tu activo más valioso. Una solución integrada para RR.HH. como Deel Engage te permite conectar cada etapa de la gestión del rendimiento. ¿Cómo funciona? Vincula competencias individuales con revisiones de rendimiento, permite que las personas conviertan sus debilidades en áreas de desarrollo, sugiere cursos de capacitación y conecta el rendimiento con los datos de compensación para recompensar.

Tendencia 8: Emprendimientos digitales y startups

El emprendimiento digital está creciendo en Chile, con startups que transforman el escenario económico y laboral del país. Tal es el caso de las fintech. Según una publicación de Finnovista, el número de fintech locales alcanzó un total de 300, con un crecimiento anual del 29%. Sin embargo, el mayor desafío que enfrentan es la internacionalización y el escalamiento de operaciones.

¿Qué impulsa esta tendencia? Entre las principales razones, se encuentra el aumento en el acceso a la tecnología y conectividad, lo cual facilita la creación de startups digitales. Así, el acceso a dispositivos móviles y a Internet de alta velocidad, junto con el desarrollo de la infraestructura tecnológica necesaria, crean oportunidades para la innovación en el plano digital.

Si tienes una startup o emprendimiento digital y quieres ser parte del éxito de esta tendencia, considera los siguientes puntos:

• Construye un equipo talentoso: recluta profesionales que compartan tu visión y estén comprometidos con el éxito de tu startup. Busca personas con habilidades complementarias que puedan aportar diversas perspectivas y experiencias al equipo.

• Enfócate en la escalabilidad: utiliza tecnologías y plataformas escalables que te permitan automatizar procesos siempre que sea posible y anticipa desafíos futuros para adaptarte a medida que creces. Con esta forma de pensar, podrás hacer crecer tu empresa de forma sostenible.

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Tendencia 9: Contratar talento dentro y fuera de Chile

Esta tendencia del futuro está vinculada con la flexibilidad de los modelos de trabajo actuales y las oportunidades que ofrece el mercado global y con el fenómeno de la escasez de talento, tal como se explica en Forbes Chile. Es en este contexto que los profesionales de RR.HH. chilenos están apelando a estrategias de contratación dentro y fuera de Chile, ya que las diferencias horarias, la ubicación geográfica y las diferencias culturales no son un obstáculo.

Por un lado, la contratación global te permite acceder a un pool de talento más amplio y diverso. Por el otro, los trabajadores chilenos pueden beneficiarse de esta tendencia al tener la oportunidad de trabajar para empresas extranjeras.

Sin embargo, la contratación global implica varios retos, como la necesidad de cumplir con las leyes y regulaciones laborales del país de origen de tus empleados. Por eso, si quieres contratar globalmente tienes que estar al día con las normativas y sus cambios.

• Investiga las regulaciones laborales locales: asegúrate de entender cuáles son las leyes y normativas vigentes en los países que quieres contratar.
• Obtén asesoramiento legal especializado: busca asesoramiento legal para la contratación internacional, para comprender y cumplir con las regulaciones de cada país.

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