Comment BVSA modernise paie et services clients avec Deel

Depuis près de trente ans, BVSA est un partenaire comptable de confiance pour les entreprises de toute l’Afrique du Sud. Avec 22 agences, plus de 13 000 clients et plus de 3 milliards ZAR d’actifs sous gestion, le cabinet devait développer ses services sans compromettre la qualité ni la conformité.

Mais ses outils de paie vieillissants freinaient cette évolution. Les tâches manuelles, les systèmes cloisonnés et le manque de visibilité obligeaient les équipes à consacrer davantage de temps à l’administration, au détriment du conseil stratégique.

« Notre système de paie joue un rôle majeur dans nos activités. Beaucoup de nos clients privilégient une intégration fluide entre la paie et la comptabilité. » — Chantell van der Nest, responsable de la communication et des RH, BVSA

Pour rester compétitif et proposer un service plus moderne, BVSA a adopté Deel Local Payroll, qui fait partie de la gamme de solutions de paie développées en interne et entièrement conformes de Deel Payroll.

Cette transition a permis à BVSA d’automatiser les processus chronophages, d’éliminer les imports manuels et d’offrir aux clients un accès en temps réel à leurs données de paie via un portail sécurisé et facile à utiliser.

« Nous souhaitions moderniser notre paie pour simplifier les processus internes et offrir aux clients un accès direct à la plateforme. Elle est facile à utiliser, même pour les assistants comptables débutants, ce qui réduit le temps de formation et les coûts de personnel. » — Chantell van der Nest, responsable de la communication et des RH, BVSA

Désormais, les traitements de paie sont plus rapides et plus précis. Les clients peuvent accéder instantanément aux bulletins de paie, aux attestations fiscales et aux rapports, sans avoir à envoyer de relances par e-mail.

Avec Deel Local Payroll, BVSA peut gérer plusieurs comptes clients depuis une plateforme unique et conforme à la réglementation. Les imports en masse, les calculs automatisés et les rapports personnalisés réduisent les tâches manuelles et raccourcissent les délais de traitement.

« Deel Local Payroll a considérablement amélioré notre efficacité. Les équipes gagnent du temps grâce aux imports en masse et à la production de rapports. Les clients reçoivent leurs éléments de paie plus rapidement, et nous respectons pleinement les évolutions législatives. Résultat : les réclamations ont nettement diminué. » — Chantell van der Nest, responsable de la communication et des ressources humaines, BVSA

BVSA a également intégré Deel à son écosystème financier et analytique, notamment à Power BI, pour suivre la productivité et mesurer les indicateurs clés de performance en temps réel.

Développez les services et simplifiez l’assistance

Migrer l’ensemble des agences et des clients représentait un chantier de taille, mais l’équipe de Deel a facilité la transition. Grâce à ses conseils pratiques, à son expertise technique et à son accompagnement concret, le déploiement s’est déroulé comme prévu, du début à la fin.

Aujourd’hui, BVSA gère la paie plus rapidement et avec moins de ressources, tout en offrant à ses clients un accès sécurisé, une conformité intégrée et un service capable d’accompagner leur croissance.