How ServicePower gained instant control of post-acquisition payroll with Deel and AWS

Lorsque ServicePower, une entreprise logicielle de premier plan basée aux États-Unis, a acquis Invenium, elle s'est retrouvée avec une nouvelle main-d'œuvre en Tunisie — un pays où elle n'avait aucune expertise locale.

En tant que vice-président des finances, Kyle Harsanyi a immédiatement été confronté à un défi critique : la paie en Tunisie était gérée par un comptable local qui effectuait tout manuellement, jusque et y compris des bulletins de salaire « papier » à l'ancienne.

Il a réalisé que son équipe n'avait ni visibilité, ni contrôle, ni moyen simple de s'assurer confortablement que la paie était correctement traitée. C'était un processus manuel à haut risque que ServicePower devait remplacer immédiatement par une plateforme moderne et fiable offrant la visibilité et le contrôle requis.

Après avoir évalué le marché, y compris Rippling et Oyster, ServicePower a choisi Deel. En tant que grand utilisateur d'AWS, ils ont acquis Deel directement via l'AWS Marketplace, une décision qui a débloqué des gains financiers et opérationnels immédiats.

Cette démarche leur a permis de consolider la facturation et de tirer parti de leurs dépenses cloud existantes.

« Recevoir une facture consolidée d'AWS facilite grandement le traitement pour l'équipe comptable. De plus, facturer cette dépense via AWS nous aide à atteindre nos paliers de remise pour entreprises. C'est un avantage majeur. » — Kyle Harsanyi, vice-président des finances, ServicePower

Avec un approvisionnement simplifié, la plateforme Deel a été rapidement déployée pour résoudre leurs principaux défis :

• Visibilité et contrôle instantanés : La solution Employer of Record (EOR) de Deel et Deel Payroll ont remplacé le processus manuel sur papier, regroupant tous les employés tunisiens sur une plateforme unique et auditable.
• Construction de politiques avec Deel AI : La start-up acquise ne disposait pas de politiques RH formelles. L'équipe de Kyle a utilisé Deel AI pour élaborer l'ensemble du cadre de politiques.
• Accélération de l'intégration des indépendants : La solution pour indépendants de Deel a réduit les délais de démarrage des projets. Pris isolément, il pouvait falloir 4 à 5 mois pour obtenir la conformité des indépendants. Deel a été au moins cinq fois plus rapide que cela.

« Deel AI a été déterminant pour nous. Nous pouvions simplement demander : « Quel est un calendrier type des Congés payés (PTO) en Tunisie ? » et il nous guidait sur ce qu'il fallait prendre en compte. » — Kyle Harsanyi, vice-président des finances, ServicePower

L'impact commercial pour ServicePower a été immédiat. La « boîte noire » de la paie a été remplacée par une plateforme conviviale offrant un contrôle total.

Le retour sur investissement le plus significatif provenait de l'efficacité de la main-d'œuvre. En gérant leurs nouvelles entités globales via Deel, ServicePower a pu éviter l'embauche d'une présence RH dédiée sur place.

« Nous avons acquis une start-up en croissance et n'avons pas eu à recruter qui que ce soit localement pour la gérer. Notre directeur RH basé aux États-Unis peut tout gérer via la plateforme Deel. C'est une économie significative et quantifiable. » — Kyle Harsanyi, vice-président des finances, ServicePower

Le support a également été un facteur critique. Lorsque l'équipe a dû traiter leur première rupture de contrat en Tunisie, elle a obtenu une résolution de l'équipe support de Deel en un temps record.

De l'absence de visibilité au contrôle total, Deel a fourni à ServicePower les outils et la confiance nécessaires pour intégrer leur acquisition avec succès. L'approvisionnement de Deel via l'AWS Marketplace a rationalisé leur facturation et leurs contrôles financiers, leur permettant de gérer leur nouvelle main-d'œuvre mondiale avec une équipe existante et réduite.