Como a Magic economiza mais de 50 horas por mês em trabalho administrativo usando a API da Deel
Um jeito mais fácil de acessar profissionais virtuais mais qualificados
A Magic torna fácil para as empresas contratar assistentes virtuais, funcionários de atendimento ao cliente, e muito mais. A empresa de São Francisco, apoiada pela YCombinator e pela Sequoia Capital, continua crescendo à medida que o mundo do trabalho remoto se expande. Sem terceirização, sem processo seletivo, sem custos indiretos. Eles dão conta de tudo.
Frustrações com criação de contratos
Antes da API da Deel, a equipe Magic HR se encontrava em um dilema em relação aos contratos. Para cada prestador de serviço contratado através da plataforma Magic, a equipe tinha que criar manualmente um contrato na plataforma Deel. Isto significava criar centenas de contratos por semana, o que causava atrasos para os clientes e incontáveis horas de administração operacional. Era um processo não escalável. Isso não só ameaçou a retenção de seus trabalhadores remotos devido a atrasos nas contratações, mas também foi uma preocupação em relação ao compliance e satisfação do cliente.
A Magic precisava de uma integração personalizada com sua plataforma de recrutamento para automatizar todo o processo de criação de contratos. Felizmente para eles, naquela época, já estávamos construindo a versão beta de nossa API.
Voilà! Dinheiro e tempo economizados
Graças à API da Deel, a Magic cria contratos na Deel automaticamente assim que seus clientes autorizam com uma contratação na plataforma Magic. Esta integração personalizada economizou mais de 13 horas por semana de trabalho administrativo e melhorou o serviço da Magic, reduzindo o tempo de espera em até duas semanas, tanto para seus clientes quanto para seus trabalhadores. "Tornou-se uma forma de complementar a equipe de RH sem trazer outra pessoa", explicou Mars Escubin, o Gerente de Produto da Magic, "por isso é definitivamente uma economia de custos também".
A rapidez da disponibilidade dos contratos ajuda a garantir aos contratantes remotos que a Magic é uma empresa confiável. Todo o empreendimento melhorou a experiência do cliente, do prestador de serviço e da empresa. Olhando para o futuro, a Magic planeja usar outros recursos da Deel, como o acompanhamento do tempo, para ajudar a otimizar outros processos.
Uma API que funciona como mágica
Quando a Magic buscou pela API da Deel, ficou claro que os dois iriam trabalhar muito bem juntos. A Magic delineou suas necessidades, estabelecendo os requisitos para seu processo de automação de contratos. Com essas necessidades em mente, os engenheiros da Deel traçaram um plano de alinhamento.
Após algumas semanas, a Magic estava testando uma integração entre Deel e sua plataforma. Era como, bem, mágica. "Tem sido uma relação muito colaborativa", diz Escubin, "A experiência foi muito rápida, e a equipe sempre foi muito ágil". Agora, a criação do contrato é automática e enviada aos prestadores de serviço em segundos, sempre que há uma combinação entre o prestador de serviço e a empresa..
Recursos da Deel que eles amam
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Automação
A Deel API deu à Magic a capacidade de criar contratos na Deel automaticamente para cada empreiteiro contratado através da sua plataforma.
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