How Directional Pizza, the largest Pizza Hut franchise in the UK, scaled payroll

Als weltweit bekannte Pizzakette bietet Pizza Hut Restaurantbetrieb, Lieferservice und Abholung an. Emily Curtis ist Group Chief People Officer (CPO) bei Directional Pizza, dem größten Pizza Hut‑Franchisenehmer im Vereinigten Königreich. Als Directional Pizza als neuer Franchisenehmer nach Europa expandierte, stieß das Unternehmen auf fragmentierte Systeme für Gehaltsabrechnung und HR, nachdem es sich als neue Rechtseinheit etabliert und Portfolios von Restaurants in Großbritannien, Dänemark und Schweden übernommen hatte:

• UK: Zwei neu übernommene Rechtseinheiten betrieben getrennte Gehaltsabrechnungs- und HR‑Systeme, was es erschwerte, Prozesse zu vereinheitlichen und Mitarbeitende standortübergreifend zu verwalten
• Denmark: Gehaltsabrechnung und ein HR‑System mussten von Grund auf neu aufgebaut werden, während gleichzeitig unbekannte lokale Arbeitsgesetze und Compliance‑Anforderungen beachtet werden mussten.
• Sweden: Das Team war auf lokale Gehaltsabrechnungs‑ und HR‑Plattformen angewiesen, die vom Rest der Organisation abgekoppelt waren, was Management und Reporting erschwerte.

Ohne ein einheitliches System, das eine zentrale Sicht auf Arbeitskosten bietet, drohten dem Unternehmen Ineffizienzen bei der Bewältigung wirtschaftlicher Veränderungen und bei der Sicherstellung von Compliance in mehreren Märkten.

Für eine Franchise, bei der der Umsatz von schnellem Recruiting, Onboarding und Training abhängt, bedeutete jede Minute, die mit der Suche nach einer konsolidierten Lösung für Gehaltsabrechnung und HR verbracht wurde, weniger Zeit für den Aufbau der Betriebe und die Bedienung der Kundschaft. Eine einzige, automatisierte Lösung zu finden war nicht nur wichtig — sie war dringend.

"I wanted payroll to be as simple as ordering a pizza. Every minute employees spend on admin instead of serving customers impacts our revenue." — Emily Curtis, CPO, Directional Pizza.

Curtis führte eine Marktanalyse von globalen Gehaltsabrechnungs- und HR-Anbietern durch und bewertete Deel, ADP, Papaya Global, HiBob und BambooHR. Deel stach als die einzige vollständig integrierte, einheitliche Plattformlösung hervor, die HRIS, Gehaltsabrechnung, IT und Compliance abdeckt – wodurch keine zusätzlichen Plattformen oder manuelle Dateneingaben mehr nötig waren.

"Deel ist die einzige wirklich vollständige Lösung, um ein globales Team zu skalieren. In dem Moment, als ich sah, was alles in nur einer Plattform möglich ist, wusste ich, dass sie unsere Herausforderungen wirklich verstanden und genau das gebaut hatten, was wir brauchten." — Emily Curtis, CPO, Directional Pizza.

Directional Pizza nutzt das integrierte globale HRIS von Deel, um alle People-Ops-Prozesse an einem Ort abzuwickeln. Von konformen Onboarding-Prozessen und digitaler Vertragsunterzeichnung bis hin zur Urlaubsverwaltung und unternehmensweiten Berichterstattung verwaltet Curtis' Team alle Mitarbeiterdaten über seine drei Standorte hinweg mit wenigen Klicks. Keine verstreuten Tabellenkalkulationen oder lokalen Systeme mehr.

Mit Deel Payroll erhält Directional Pizza eine schnelle, standardisierte und nahtlose Möglichkeit zur Skalierung. Sie können die Gehaltsabrechnung für alle Rechtseinheiten an einem Ort verwalten, unterstützt von Deels internen Lohnbuchhaltungsteams und automatisierter Compliance-Überwachung.

Doch Deels Wirkung ging über Gehaltsabrechnung und HR hinaus — das IT-Management wurde zum entscheidenden Faktor. Zuvor hatte jedes neu übernommene Unternehmen eine fragmentierte, lokale IT-Struktur, was zu uneinheitlichen und nicht skalierbaren Abläufen führte.

Durch den Wechsel zur global ausgerichteten Lösung von Deel IT konnte das Team grenzübergreifend einstellen und Mitarbeitende weltweit nahtlos mit der benötigten Technik ausstatten — egal, wo sie sich befanden. Directional Pizza kann nun IT-Ressourcen in allen Ländern von einer einzigen Plattform aus beschaffen, bereitstellen und verwalten.

Neben ihrer großen fachlichen Tiefe liefert Deel detaillierte Informationen zu Änderungen und Updates, sodass Lohn- und Gehaltsabrechnungsteams entsprechend planen und sich vorbereiten können.

Deel hat FICOs Lohn- und Gehaltsabrechnungsteam in ein leistungsstarkes Team verwandelt. Dank der zuverlässigen Plattform von Deel und des Expertenteams arbeitet FICOs Lohn- und Gehaltsabrechnungsteam effizienter und selbstsicherer, mit der Gewissheit, dass die Mitarbeiter unter allen Umständen bezahlt werden.