Wie Sastrify globale Herausforderungen bei der Ausrüstung mit Deel IT gelöst hat

Sastrify, eine SaaS-Beschaffungsplattform, die Unternehmen bei der Optimierung ihrer Software- und Cloud-Abonnementkosten unterstützt, arbeitet mit einem vollständig remote arbeitenden Team, das sich über Europa, Amerika und darüber hinaus erstreckt.

Als das Unternehmen ein schnelles internationales Wachstum erlebte, wurden die Ineffizienzen in den bestehenden Prozessen des Gerätemanagements offensichtlich. Sastrifys vorheriger Anbieter verursachte unnötige manuelle Aufgaben für das People Operations-Team, was zur Frustration der Mitarbeitenden führte.

„Wir haben zwei verschiedene Anbieter ausprobiert, aber die Erfahrung war furchtbar. Es hat so viel manuelle Arbeit und Ärger auf unserer Seite verursacht, dass wir einfach nur frustriert waren“, berichtete Claudia Korenko, People Ops Manager bei Sastrify.

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, wandte sich Sastrify an Deel IT, um die Beschaffung und Lieferung von Geräten für ihre verteilte Belegschaft zu vereinfachen und zu optimieren.

Deel IT hat Ineffizienzen beseitigt, indem es die Geräteverwaltungs-Workflows von Sastrify automatisiert hat. Anstatt Geräteanfragen manuell zu bearbeiten, hat Sastrify maßgeschneiderte Workflows eingerichtet, um die Bedürfnisse spezifischer Abteilungen zu erfüllen. Ingenieure erhielten Hochleistungswerkzeuge, während Führungskräfte auf Premium-Optionen zugreifen konnten – alles wurde über einen vorab genehmigten Katalog verwaltet.

Mitarbeiter:innen wurden automatisch zu Deel eingeladen, wo sie ihre Ausrüstung direkt bestellen konnten, wodurch das People Ops-Team von zeitaufwändigen Aufgaben entlastet wurde.

„Du würdest mich täglich über unsere Geräteprobleme bei unserem vorherigen Anbieter klagen hören. Mit Deel IT hat das einfach aufgehört.“ — Claudia Korenko, People Ops Manager, Sastrify

Sastrifys globale Einstellungsstrategie umfasst das Onboarding von Mitarbeitenden in Regionen, die berüchtigt schwer zu beliefern sind, wie Nigeria, Kosovo und abgelegene Inseln. Deels globale Logistikkapazitäten ermöglichten erfolgreiche Lieferungen an diese „unmöglichen“ Standorte, was Sastrify eine selbstbewusste Expansion ermöglichte.

„Deel hat unsere Erwartungen übertroffen, indem sie Ausrüstung in schwierige Regionen geliefert haben. Ihre Fähigkeit, mit unserer Geschwindigkeit und Flexibilität Schritt zu halten, hat sie zu einem integralen Bestandteil unserer Abläufe gemacht“, bemerkte Claudia.

Keine IT-Verzögerungen mehr für Neueinstellungen

Deel IT lieferte 97 % der Bestellungen innerhalb von 10 Arbeitstagen und stellte sicher, dass die Mitarbeiter ihre Ausrüstung pünktlich erhielten – unabhängig von ihrem Standort. Darüber hinaus hat das reaktionsschnelle Kundensupportteam von Deel das Vertrauen und die Zufriedenheit sowohl bei den Mitarbeitenden als auch bei den People Ops-Mitarbeitenden weiter gestärkt.