How Sweeney Merrigan built a global support team to handle rising caseloads with Deel

Sweeney Merrigan, eine Kanzlei für Personenschäden in Boston, betreut seit mehr als 15 Jahren Mandanten. Als die Anzahl der Fälle zunahm, standen die Anwältinnen und Anwälte unter steigendem Druck, juristische Arbeit mit zeitintensiven administrativen Aufgaben zu vereinbaren.

Um das Wachstum zu halten, brauchte das Team eine intelligentere Skalierungslösung – eine Lösung, die es den Anwältinnen und Anwälten ermöglicht, sich auf Fälle mit hohem Mehrwert zu konzentrieren, während die Koordination medizinischer Unterlagen und die Back-Office-Arbeit effizient verwaltet werden.

Die Kanzlei hatte bereits Erfahrungen mit lokalen Rekrutierungs- und Freelancer-Plattformen wie Upwork, doch diese Optionen konnten nicht die Stabilität oder die langfristige Zusammenarbeit bieten, die sie benötigten. Für kurzfristige Projekte mag das funktioniert haben, es fehlte jedoch die Struktur und Partnerschaft, um ein dauerhaftes, verlässliches Unterstützungsteam aufzubauen.

„Wir suchten wirklich unabhängige Auftragnehmer mit flexibleren Enddaten – wenige unserer Fälle folgen einem vorgegebenen Zeitplan.“ — Katie Kobold, HR Generalist, Sweeney Merrigan

Sweeney Merrigan benötigte eine globale Lösung – eine Plattform, die Einstellung, Vertragsgestaltung und Onboarding vereinfacht und gleichzeitig Zugang zu den passenden Talenten für jeden Bedarf bietet.

Über Talent knüpfte Sweeney Merrigan Kontakt zu Ottomate, einem Recruiting-Partner im globalen Netzwerk von Deel, der sich auf die Beschaffung qualifizierter Fachkräfte für administrative und juristische Abläufe spezialisiert hat.

Nach der Ausschreibung ihrer ersten Stelle meldete sich Ottomate sofort und kam mit geprüften Lebensläufen und Marktkenntnissen, um der Kanzlei zu helfen, die besten Talente zu finden. Gemeinsam prüften sie globale Einstellungsmöglichkeiten — unter anderem Kandidaten auf den Philippinen, in der Dominikanischen Republik und in Indonesien — bevor sie sich auf den passenden Markt einigten.

“Ich war beeindruckt, dass Natalie und ihr Team bereits Lebensläufe zur Durchsicht für unseren ersten Anruf vorbereitet hatten.” —Katie Kobold, HR Generalist, Sweeney Merrigan

Mit Talent konnte das Team jeden Schritt an einem Ort verwalten — von der Kandidatensichtung und Feedbackverwaltung bis zur Vertragsfinalisierung und zum Onboarding. Die Flexibilität von Deel gab Sweeney Merrigan die Sicherheit, das am besten passende Einstellungsmodell zu wählen — ob sie Auftragnehmer/innen direkt engagieren oder für eine spätere Expansion Optionen wie EOR prüfen wollten.

Als ein früher Kandidat doch nicht passte, fand Ottomate schnell Ersatz, während das Customer Success-Team von Deel die Kanzlei durch Vertragsverwaltung und Onboarding begleitete, damit alles reibungslos verlief.

In weniger als einem Monat und nach vier Interviews hatte Sweeney Merrigan zwei Koordinatoren für medizinische Unterlagen auf den Philippinen eingestellt. Die schnelle Abwicklung und die Qualität der Kandidaten halfen der Kanzlei, organisatorische Engpässe sofort zu reduzieren und die Zeit der Anwälte wieder auf Mandantenbetreuung und Fallbearbeitung zu konzentrieren.

“Sie sind jetzt etwa einen Monat in der Rolle und wir sind mit ihrer Leistung und ihrem Output sehr zufrieden.” —Katie Kobold, HR Generalist, Sweeney Merrigan

Ermutigt durch den Erfolg arbeitet die Kanzlei weiterhin mit Ottomate und Deel zusammen, um die wachsende Arbeitsbelastung zu bewältigen — aus der Probe wurde eine langfristige, skalierbare Einstellungsstrategie, die nachhaltiges Wachstum unterstützt.