Miami: 6 tips de contratación internacional y expansión

Miami se está convirtiendo en uno de los hubs empresariales más icónicos, con grandes oportunidades para la expansión internacional de las empresas. Su diversidad cultural y económica permite llegar a nuevos mercados y clientes en todo el mundo. De hecho, como se explica en un informe de Infobae, esta ciudad se transformó en la favorita de los últimos años para hacer negocios, incluso por encima de Nueva York. Entre las principales razones, se encuentra una estructura fiscal más favorable que otras, además de costos operativos más bajos.

Si tienes pensado expandir tu equipo internacionalmente desde Miami, pero no sabes por dónde empezar, aquí te compartimos diferentes tips de contratación internacional que te serán de ayuda.

Ventajas de expandir la contratación internacional desde Miami

La contratación internacional desde Miami implica varias ventajas para tu organización como, por ejemplo, las que te compartimos aquí:

• Acceso a talento global: puedes acceder a un pool global de talento con las habilidades y conocimientos específicos que necesitas para tener éxito en cada mercado. Si no encuentras profesionales que dominen ciertas habilidades técnicas en Miami u otra ciudad de Estados Unidos, tienes la opción de buscar candidatos afuera como Colombia, España, Canadá o cualquier otro país.

• Reducción de costos: puede ser una de las formas más económicas de expansión y crecimiento empresarial, especialmente si lo comparas con el costo de establecer varias oficinas físicas. Así, puedes reducir gastos en infraestructura, alquileres y algunos costos laborales asociados.

• Mayor agilidad y flexibilidad: te permite expandirte por primera vez rápidamente sin tener que hacer grandes inversiones desde un comienzo. Esto significa que puedes ajustar tu equipo de trabajo según las necesidades de cada proyecto o mercado, lo que te brinda mayor flexibilidad para adaptarte a los cambios del entorno global. 

Además, Miami ofrece una ubicación estratégica para expandir la contratación internacional, con diversas zonas que ofrecen ventajas únicas para las empresas. En Biscayne, las empresas pueden aprovechar el acceso a recursos marinos y la infraestructura turística. Wynwood es conocido por su escena de arte y diseño, atrayendo talento creativo de todo el mundo. Coral Gables ofrece un ambiente elegante y una arquitectura mediterránea que puede ser atractiva para clientes internacionales. 

Por otro lado, el Puerto de Miami es uno de los puertos más importantes de Estados Unidos, facilitando el comercio internacional y la logística. El Centro de Miami es un centro financiero y comercial dinámico, mientras que Miami Beach ofrece un estilo de vida cosmopolita y acceso a hermosas playas. Estas zonas, en conjunto, ofrecen una combinación de recursos naturales, infraestructura desarrollada, conexiones internacionales y talento diverso, que hacen de Miami un destino ideal para la expansión empresarial a nivel internacional.

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Opciones de contratación para la expansión internacional

Existen diferencias clave entre contratar empleados y trabajadores independientes, ya que no es lo mismo desde el punto de vista legal. Así, mientras que un empleado es un trabajador que tiene funciones definidas acordes a un puesto de trabajo en particular, con un sueldo y está bajo tu control directo y supervisión, la situación es diferente para el trabajador independiente.

En primer lugar, un freelancer presta sus servicios, es autónomo y tiene habilidades y aptitudes que le permiten trabajar en varios proyectos a la vez. En segundo lugar, no tiene un salario sino que cobra honorarios según lo pactado.

Ahora sí, te contamos cuáles son las 4 principales opciones de contratación para la expansión internacional de tu empresa:

1. Contrata empleados en Estados Unidos

Una forma de expandirse internacionalmente es con la contratación de empleados locales. Ahora, al contratar empleados dentro de Estados Unidos, es importante que estés familiarizado con las leyes y regulaciones que rigen en la actualidad. Aspectos como la ley laboral federal y estatal, los impuestos sobre la nómina y los requisitos de beneficios pueden variar significativamente entre estados.

Veamos un ejemplo concreto a nivel costos. Supongamos que decides contratar por medio de un Employer Of Record (EOR). Esto quiere decir que lo haces por medio de una organización que se encarga de contratar y remunerar a uno o varios empleados a término indefinido en nombre de tu empresa, sin que tengas que crear una entidad legal a nivel local. Los costos del empleador en Florida incluyen conceptos como:

• Seguridad Social: para cubrir beneficios de jubilación, ingresos por discapacidad y beneficios para sobrevivientes.

• Medicare: para el programa de seguro de salud para personas mayores de 65 años.

• Seguro Federal de Desempleo: para el reemplazo de salarios en caso de desempleo.

• Seguro de Compensación Laboral: para la compensación laboral en caso de lesiones en el trabajo.

• Seguro Estatal de Desempleo: para el reemplazo de salarios en caso de desempleo, según lo requerido por el estado.

Además, si por ejemplo, quieres contratar a un empleado que no es ciudadano estadounidense pero vive en la ciudad de Miami, ten en cuenta que necesitará una visa de trabajo adecuada para poder hacerlo. Respecto a los impuestos, tendrás que pagar impuestos sobre la nómina, ya sean federales como estatales.

En el plano cultural, la cultura de trabajo en EE.UU. puede ser diferente a la de tu país de origen como founder latinoamericano en Miami. Por lo tanto, tendrás que estar preparado para adaptarte a las expectativas y normas culturales del lugar de trabajo, y establecer una comunicación clara y efectiva (si tu equipo habla diferentes idiomas, evalúa privilegiar el inglés para que todos puedan relacionarse entre sí sin inconvenientes, por ejemplo).

Pero, ¿cuáles son los beneficios de contratar empleados locales en tu equipo mientras buscas expandirte internacionalmente desde Miami? Estos empleados pueden aportar un profundo conocimiento del entorno empresarial estadounidense, útil para actividades como marketing y ventas, por ejemplo. Asimismo, puedes garantizar una gestión eficiente de tus operaciones locales, con un control más cercano sobre los procesos comerciales y administrativos mientras expandes tu negocio a nivel internacional.

Sin embargo, esta estrategia también presenta desafíos, como el cumplimiento de las complejas regulaciones laborales y la competencia por el talento local. Estos retos pueden plantear obstáculos significativos en tu proceso de contratación (y retención).

2. Contrata empleados fuera de Estados Unidos

Para entrar a nuevos mercados, ¿qué mejor que hacerlo con empleados que viven esos países o regiones? Puedes construir un equipo internacional con empleados que tengan un conocimiento profundo sobre los comportamientos del consumidor, las preferencias culturales y las regulaciones del comercio internacional.

Por lo tanto, todo esto es un capital clave para que tu empresa pueda adaptar su oferta de productos o servicios de manera más efectiva, identificar oportunidades de mercado y establecer relaciones sólidas con nuevos clientes y socios. Desde luego, uno de los principales beneficios de esta opción de contratación es que te permite ingresar rápidamente al mercado objetivo sin demasiados esfuerzos por entender cómo funciona.

En otras palabras, supone una ventaja competitiva inigualable, en términos de tiempo y recursos. Sin embargo, hay consideraciones legales que debes contemplar al barajar esta idea, lo cual incluye comprender las leyes laborales locales, los impuestos sobre la nómina y los beneficios para empleados, así como respetar las prácticas empresariales y culturales del país o región objetivo.

Por ejemplo, el salario mínimo varía por país en todo el mundo (y en América también) y su cumplimiento es obligatorio (puedes ofrecer una compensación mayor, pero nunca menor). Mientras que en México es equivalente a 400 USD, en Panamá es de 326 USD.

3. Contrata trabajadores independientes dentro de Estados Unidos

Otra forma en la que puedes expandir tu equipo de forma internacional es por medio de la incorporación de trabajadores independientes dentro de EE.UU. Pero, ¿en qué casos son aceptables? Mayoritariamente, para trabajos a corto plazo, por menos de 12 meses generalmente.

Asimismo, en EE.UU., lo más común es ser empleado. Aún así, hay profesionales que prestan sus servicios como freelancers. Sin embargo, existen diferencias significativas en las regulaciones entre los diferentes estados. Algunos tienen leyes más estrictas para proteger a los trabajadores de la clasificación errónea como contratistas independientes.

Por ejemplo, California tiene regulaciones estrictas para proteger a los trabajadores. En 2019, se implementó la Prueba AB5, que establece un conjunto de criterios para determinar si un trabajador debe clasificarse como empleado o contratista independiente. La prueba se basa en tres factores principales:

• Control: ¿el empleador tiene un control significativo sobre el trabajador?

• Organización: ¿el trabajador realiza su trabajo como parte de una organización empresarial del empleador?

• Relación habitual: ¿el trabajador hace el trabajo de forma habitual para el empleador?

4. Contrata trabajadores independientes fuera de Estados Unidos

Así como puedes incorporar contratistas independientes dentro de Estados Unidos, puedes hacerlo fuera del país. Esta es otra opción estratégica si buscas expandir tu equipo internacionalmente desde Miami. De hecho, te ofrece una serie de ventajas, incluida la diversidad de experiencias y conocimientos que pueden nutrir la innovación y el trabajo en equipo, y las posibilidades de acceder a un talento global altamente cualificado para cubrir tareas esporádicas y con fechas de entrega claras, que requieren el dominio de habilidades especializadas.

Sin embargo, esta alternativa también supone ciertos aspectos legales y fiscales a tener en cuenta. Esto quiere decir que debes comprender cuáles son las implicaciones legales y fiscales tanto en el país de origen del trabajador como en el país de tu empresa, o sea, Estados Unidos. Esto incluye cuestiones relacionadas con la clasificación laboral, los impuestos sobre ingresos extranjeros y el cumplimiento de las leyes laborales locales.

Al respecto, es fundamental que cuentes con asesores legales y fiscales especializados para garantizar el cumplimiento normativo en todas las jurisdicciones que sea necesario.

Antes de seguir, queremos invitarte a este reto de expansión global de 5 días con Deel, para que tengas en claro hacia dónde va la estrategia de expansión de tu empresa. Incluye un diagnóstico sobre qué modelo de contratación global funciona más tu organización.

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6 tips de contratación internacional

Descubre estos consejos de contratación internacional para expandirte desde Miami comenzando con el pie derecho:

1. Navega por las leyes y regulaciones laborales con éxito

Como empleador, puede que estés mucho más familiarizado con la variedad de leyes y regulaciones que rigen en Miami y en todo Estados Unidos en relación al empleo, como la Ley de Normas Laborales Justas (FLSA) y la Ley de Licencia Médica y Familiar (FMLA), que las que rigen en otros países. Sin embargo, cuando se trata de contratar fuerza laboral internacional, hay una capa de complejidad legal que debes enfrentar.

Porque las leyes relacionadas con el salario mínimo, el tiempo libre remunerado, los beneficios para los empleados y los términos de los contratos laborales pueden variar considerablemente de un país a otro. Además, las disposiciones sobre el despido, el período de prueba y las horas de trabajo pueden diferir significativamente.

¿Un ejemplo concreto? Los trabajadores argentinos tienen 14 días de vacaciones por ley, mientras que en Bolivia son 15 y en Brasil 30. Así que, si quieres expandirte contratando internacionalmente desde Miami, debes estar al tanto de cuáles son las leyes que rigen en cada país en el que quieres contratar y los cambios que sufran esas normativas. Como verás, en América Latina las regulaciones varían mucho. Por eso, es importante que te asesores legalmente con expertos que puedan indicarte sobre las leyes aplicables en cada caso.

2. Fomenta un ambiente laboral inclusivo y diverso

Frente a tanta diversidad de culturas, ¿cómo construir un ambiente laboral positivo que promueva la retención a largo plazo? Para eso, hay varias estrategias y prácticas a las que puedes recurrir:

• Celebra la diversidad cultural: organiza eventos y actividades que celebren y reconozcan las diferentes culturas representadas en tu equipo. Contempla festivales culturales, días de comida internacional o charlas informativas sobre tradiciones y costumbres de diferentes países.

• Promociona la equidad e igualdad de oportunidades: asegúrate de que todos tus empleados tengan igualdad de oportunidades para crecer y avanzar en sus carreras, independientemente de su origen cultural o nacionalidad.

• Capacita y sensibiliza a tu equipo sobre el tema: ofrece programas de capacitación y sensibilización sobre diversidad e inclusión para educar a tu equipo sobre la importancia de respetar y valorar las diferencias culturales. Por ejemplo, talleres sobre sesgo inconsciente o formaciones sobre comunicación intercultural.

3. Adapta tus métodos de reclutamiento

Teniendo en cuenta que el 77% de las compañías a nivel global reporta escasez de talento, como se observa en un estudio de ManpowerGroup, tienes que adaptar tus métodos de reclutamiento al barajar la idea de contratar empleados dentro y fuera de Estados Unidos. ¿Por qué? Cada vez es más difícil atraer y retener talento cualificado. A su vez, son varias las empresas que estarán compitiendo con tus ofertas laborales por los mismos perfiles, en el plano internacional.

Sin embargo, hay mucho que puedes hacer al respecto, para surfear la guerra internacional por el talento con éxito. A continuación, algunas prácticas efectivas:

• Expande tu búsqueda hacia plataformas globales como Indeed, LinkedIn y Glassdoor para llegar a una audiencia internacional.
• Publica anuncios de trabajo en idiomas locales para aumentar la visibilidad en diferentes mercados.
• Considera las diferencias culturales en la comunicación y las expectativas laborales.
• Ofrece paquetes de reubicación atractivos para atraer talento de otras regiones y considera las visas de trabajo y otros requisitos legales para la reubicación de empleados.

4. Indaga sobre las diferencias culturales

Imagina que tu equipo está compuesto por empleados del Sur de Florida, Europa y Nueva York. La manera de gestionar un grupo tan diverso es opuesta a uno que solo tiene miembros estadounidenses. Por eso, es fundamental que consideres las diferencias culturales, el idioma y las diferencia horaria. Por ejemplo:

• Si el idioma de origen de cada talento es distinto, pregúntate si es necesario que todos dominen el inglés como nativos o bilingües para que sea el principal en tu empresa.
• Si hay mucha diferencia horaria, ¿prefieres que todos trabajen en la misma franja horaria o que cada uno adapte sus horarios con total flexibilidad y autonomía para un trabajo más asincrónico?
• Si los días festivos son importantes para ciertos empleados, reconoce su importancia y considera ofrecer flexibilidad en los días de trabajo durante estas ocasiones.

5. Simplifica el proceso de contratación y onboarding con tecnología de punta

Uno de los puntos que puede marcar la diferencia al contratar y retener talento altamente cotizado y cualificado, en el marco de la guerra por el talento sobre la que te contábamos, es un proceso de contratación y onboarding breve y simple. ¿La razón? Tus nuevos empleados pueden sentirse frustrados y desmotivados si deben dedicar demasiado tiempo a tareas burocráticas como completar formularios y enviar documentación, o si el onboarding es demasiado extenso.

Por eso, en Deel, reducimos el tiempo de onboarding a tan solo 5 minutos, teniendo en cuenta que la inducción es diferente para un empleado de Asia, el Caribe o Estados Unidos. ¿Cómo lo hacemos? Localizamos todos los elementos por ti, desde el salario mínimo hasta las solicitudes de documentos específicos de cada país, para que puedas incorporar a cualquier persona de forma rápida y legal.

• Conoce más detalles sobre cómo simplificar la contratación de talento global.
• Descubre cómo estructurar un onboarding remoto exitoso con esta guía de 5 checklists clave.

6. Trabaja junto a aliados de contratación internacional

Para una contratación internacional exitosa desde Estados Unidos, es fundamental contar con la ayuda de expertos en el país donde planeas contratar empleados. Estos socios legales locales pueden proporcionarte el asesoramiento legal y el apoyo necesario para cumplir con los requerimientos legales y regulatorios específicos de cada país.

Si bien es posible que no dispongas del tiempo suficiente para investigar y comprender todas estas cuestiones por tu cuenta, no te desanimes. Hay una alternativa más ágil y segura. Por ejemplo, en Deel, ofrecemos una solución integral que permite a las empresas contratar talento internacional y gestionar las nóminas de acuerdo con los marcos regulatorios vigentes en cada país. 

Entonces, al contratar fuera de Estados Unidos, debes considerar dos escenarios con los que cumplir:

• Con las leyes locales y las responsabilidades frente al gobierno de Estados Unidos como empresa constituida.
• Con las responsabilidades legales en cada país donde residan tus nuevos colaboradores.

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