7 consejos de contratación global para Startups en Latam

La contratación global para startups es una estrategia fundamental para la expansión de su presencia en el mercado global. Por medio de la contratación de talento de distintas partes del mundo, empresas como la tuya pueden nutrirse de conocimientos y habilidades especializadas que no se encuentran localmente. 

Contratar talento a nivel global es una excelente manera de mejorar la capacidad de innovación y competir en el mercado internacional. Aquí te compartimos una serie de consejos que puedes poner en práctica para sumergirte en este proceso con éxito.

Visionar tu startup como un jugador en el tablero de la región

¿Tienes una startup en Estados Unidos o Canadá y quieres expandir tu modelo de negocio? ¿Te gustaría llegar al mercado laboral de México, Colombia, Brasil, Perú o Chile? Esto podría parecer algo muy lejano unos cuantos años atrás, pero en los últimos años, sobre todo con la pandemia de por medio, esta realidad se modificó drásticamente. Las nuevas tecnologías permiten este fenómeno de contratación global o a nivel mundial.

La contratación global puede ser un gran paso para las startups que buscan expandirse en el mercado latinoamericano y tener una presencia internacional. Sin embargo, es importante tener en cuenta las fases iniciales para poder establecer una estrategia de contratación adecuada y efectiva.

En la fase inicial de la startup, es común que los fundadores y los primeros empleados sean los responsables de todas las tareas de la empresa. Pero, a medida que la empresa comienza a crecer, resulta necesario contratar el mejor talento para alcanzar los objetivos y metas propuestas. Aquí es donde entra en juego la contratación global.

Al tener una estrategia de contratación global clara, las startups pueden contratar talentos internacionales para complementar su equipo actual y llevar a cabo proyectos clave para el crecimiento. Además, contar con un equipo remoto puede ser una gran ventaja competitiva para la empresa, ya que permite trabajar con personas de diferentes países y culturas, tener una mayor flexibilidad en los horarios y reducir los costos de oficina.

Otros aspectos a tener en cuenta:

• En la fase inicial, las empresas pueden encontrar dificultades para atraer y retener talentos internacionales debido a la falta de recursos y credibilidad.
• En la fase de crecimiento, pueden enfrentar desafíos en la gestión de equipos remotos y la coordinación de proyectos a nivel global.

Ahora bien, Latinoamérica se presenta como un mercado lleno de oportunidades. En la región, hay una gran cantidad de talentos que pueden ayudar a impulsar el crecimiento de tu empresa. Con la comprensión adecuada de las leyes y regulaciones locales, y una comprensión de las diferencias culturales, podrás encontrar talentos valiosos que te ayudarán a hacer crecer tu startup y expandir tu presencia en la región. 

Es una excelente oportunidad para adquirir conocimiento especializado y hacer más rentable la gestión de RRHH. A propósito, ¿quieres saber sobre el estado de contratación en Latinoamérica para este año? Conoce en detalle quién contrata, a quién, cómo son los salarios y mucho más en este otro artículo.

7 consejos de contratación global para Startups en Latam

Aquí te compartimos una serie de consejos específicos para startups que buscan contratar trabajadores en países de América Latina y robustecer sus equipos de trabajo remoto:

1. Conviértete en un experto del cumplimiento

El hecho de contratar talento de diversos países supone el desafío de cumplir con las regulaciones, normas y leyes laborales a nivel local. Si quieres evitar multas y errores que pueden atentar contra el funcionamiento y permanencia de tu startup, tienes que conocer cuál es la documentación adecuada y las obligaciones fiscales y laborales que tienes como empleador en cada caso.

Algunas de las principales consideraciones sobre las que debes mantenerte actualizado:

• Cumplimiento legal: como te adelantamos, las leyes laborales y fiscales varían de un país a otro, por lo que es importante que te familiarices con las leyes y regulaciones laborales del país en el que contratas a tu talento. Además, es necesario cumplir con las obligaciones fiscales y de seguridad social de cada país.

• Clasificación de los trabajadores: ¿sabías que uno de los errores más comunes es clasificar a un empleado como trabajador independiente? La clasificación de los trabajadores puede variar según el país. Por ejemplo, algunos pueden considerar a los trabajadores como empleados, mientras que otros pueden considerarlos como contratistas independientes. Es importante conocer las clasificaciones de los trabajadores en cada país para garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y fiscales correspondientes. Si quieres conocer cómo evitar riesgos de este tipo, conoce Deel Shield en detalle.

• Impuestos: tu startup debe conocer cuáles son los impuestos que se aplican a los trabajadores en cada país y cumplir con las obligaciones fiscales correspondientes. Además, es importante considerar el impacto fiscal que puede tener la contratación de trabajadores en diferentes países en la empresa matriz.

• Contratos laborales: estos deben cumplir con las leyes y regulaciones laborales del país correspondiente y ser claros y específicos en cuanto a las obligaciones y responsabilidades del trabajador y la empresa. Ten en cuenta que existen diferentes contratos de trabajo.

• Protección de datos: hay países que tienen leyes de protección de datos que deben ser cumplidas. Por lo tanto, es importante conocer las leyes de privacidad de datos del país correspondiente y asegurarse de que se estén tomando las medidas necesarias para proteger los datos personales del trabajador. Por ejemplo, Argentina tiene la Ley de Protección de Datos Personales 25.326, la cual se sancionó en el año 2000 y protege los datos personales de manera integral, sean públicos o privados, para garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas.

Sin embargo, la mayoría de las startups no tienen demasiado tiempo disponible para entrenar a sus equipos de Legales y Recursos Humanos sobre las regulaciones locales, como así tampoco disponen del tiempo necesario para dedicarse exclusivamente a la tarea de tener conocimientos actualizados del tema. Dado que muchas startups tienden a cometer pequeños errores al contratar de forma internacional, es importante trabajar con un proveedor de nómina global confiable y con experiencia.

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2. Asigna un presupuesto para potenciar tu pool de talento

La contratación global puede ser una estrategia efectiva para expandir el alcance de tu empresa y aumentar el pool de talento disponible. Sin embargo, es importante asignar un presupuesto realista para la contratación global y considerar todas las implicaciones financieras. Entre ellos, se encuentran los impuestos y obligaciones legales de cada país y los costos asociados con la administración de empleados en diferentes países.

Asimismo, es importante considerar el impacto financiero en la empresa matriz y asegurarse de que los gastos de contratación global sean sostenibles y no afecten negativamente la rentabilidad de la empresa.

• Determina los costos reales asociados con la contratación global y establece un presupuesto que contemple las implicaciones financieras.
• Considera diferentes opciones de contratación (directa, subcontratación y a través de una agencia de empleo). Cada alternativa tiene sus propias implicaciones financieras.

3. Incorpora freelancers para tus proyectos

¿Necesitas satisfacer una demanda temporal pero no quieres comprometerte con puestos de trabajo a largo plazo? No siempre las startups pueden permitirse costos que se proyectan por más de dos o tres años, como sería la contratación de un empleado a tiempo completo. Por eso, la contratación de freelancers es una solución rentable. Es una forma de ahorrar costos.

Por otro lado, como CEO de una startup, puedes recurrir a la contratación de trabajadores independientes por proyectos, sobre todo cuando necesitas habilidades especializadas en tu equipo, las cuales son muy difíciles de encontrar en el pool de talento local. Al ampliar la búsqueda a nivel global, las startups pueden encontrar trabajadores independientes altamente cualificados que pueden llevar sus proyectos al siguiente nivel.

Sin dudas, es una estrategia efectiva de expansión global. Pero la contratación de freelancers también conlleva sus propios desafíos, como la coordinación y la gestión de la comunicación a distancia.

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4. Analiza la brecha de habilidades

Cuando se trata de contratación global, es importante analizar las brechas de habilidades en tu equipo y considerar la contratación de talentos internacionales para cubrir esas necesidades. Identificar las habilidades específicas que necesitas para tu equipo te permitirá dirigir tus esfuerzos de contratación global en la dirección correcta.

Para esto, puedes llevar a cabo una evaluación interna de habilidades y competencias. Con la información extraída de este instrumento, podrás identificar cuáles son aquellas áreas en las que tu equipo necesita fortalecerse. Desde luego, habrá oportunidades en las que la capacitación corporativa sea la solución más apropiada según el mapa de talento. Pero también habrá casos en los que sea necesario buscar talentos internacionales para cubrir esas necesidades, como por ejemplo:

• Habilidades especializadas: estas pueden ser necesarias para realizar un trabajo específico o un proyecto determinado. Si tu equipo actual carece de estas habilidades, buscar talentos internacionales con la experiencia necesaria puede ser una solución más efectiva que la capacitación interna.

• Diferencias culturales: a veces, las diferencias culturales pueden presentarse como un reto que solo puede superarse si se incorpora talento internacional que tenga experiencia en esa cultura, en tanto esa iniciativa requiere una comprensión profunda de una cultura diferente a la de tu equipo actual.

• Idiomas: ¿necesitas trabajar con nuevos clientes o socios que hablan un idioma diferente al de tu equipo actual? Puede ser necesario buscar talentos internacionales que hablen ese idioma de manera nativa o con fluidez.

• Escalabilidad: el crecimiento rápido de tu empresa puede significar que necesites cubrir brechas de habilidades en múltiples áreas. En estas situaciones, buscar talentos internacionales puede ser una solución efectiva para cubrir esas necesidades de manera rápida.

5. Apóyate en la tecnología

Uno de los desafíos más grandes es la complejidad que implica el proceso de contratación de talentos internacionales. Sin embargo, hay diversas herramientas y soluciones tecnológicas que pueden simplificar significativamente este proceso.

En primer lugar, una solución que puede resultar de gran ayuda es el uso de un Employer of Record (EOR). ¿Sabes qué es? Un EOR es una empresa que actúa como un empleador legal en nombre de la empresa contratante y se encarga de administrar las nóminas, los impuestos y los aspectos legales relacionados con la contratación internacional. De esta manera, se reduce la complejidad y los riesgos que implica la contratación en el extranjero, permitiendo a la empresa centrarse en su negocio principal.

Otra herramienta potente es una plataforma de contratación global, la cual permite a las startups publicar ofertas de trabajo y buscar talentos internacionales en una base de datos global. Además, suelen ofrecer soluciones para la gestión de documentos y procesos de contratación, como así también para la administración de nóminas y la gestión de impuestos y compliance.

6. Cuida a tu equipo desde el inicio

Proporcionar una experiencia de onboarding efectiva para los trabajadores internacionales y establecer una comunicación clara y efectiva desde el inicio es clave para asegurarse de que el nuevo talento se integre al equipo y alcance su máximo potencial desde el día uno (o en el corto plazo posible).

Aquí no se trata solo de enseñar los aspectos prácticos del trabajo, sino también establecer una conexión personal y una cultura organizacional efectiva. Esto abarca la empresa en sí misma, su cultura organizacional y las personas que forman parte del equipo.

Buenas prácticas para lograr la mejor experiencia, incluso en grandes empresas:

• La asignación de un mentor o tutor.
• La aplicación de un programa de orientación con información precisa sobre la empresa, su misión y visión.
• El establecimiento de políticas y procedimientos internos.
• La correcta planificación de reuniones con otros miembros del equipo para que los trabajadores internacionales puedan conocer a sus compañeros de trabajo.

Un punto no menor tiene que ver con la comunicación. Desde el primer día, es importante establecer una comunicación regular para garantizar que los trabajadores internacionales se sientan apoyados y comprendidos. Se pueden establecer reuniones regulares con el supervisor para abordar cualquier inquietud o problema, así como para establecer metas claras y definir los objetivos a largo plazo.

7. Adopta una solución de payroll inteligente

Por último, elige una solución de pago de nómina efectiva que te garantice el cumplimiento. Ya sabes que no es fácil hacer pagos internacionales a trabajadores en diferentes países sin descuidar o cometer algún error por falta de conocimiento o por no estar al día con la actualización de las regulaciones. Asimismo, es esencial contar con métodos de pago internacionales efectivos y proveedores confiables que les permitan recibir pagos en diferentes monedas y países de manera fácil y segura.

La importancia de la aplicación de tecnología adecuada también se vislumbra en las facilidades que supone para el CEO o gerentes de Recursos Humanos:

En resumen, una solución inteligente diseñada por expertos es la mejor opción. ¿Quieres decirle “adiós” a las dudas sobre la contratación global? Accede a un conjunto de herramientas gratuitas para navegar por la contratación internacional en más de 80 países con este toolkit de contratación gratuito.

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El caso Veriff 

Veriff es una empresa global que le permite a las organizaciones crear confianza con sus clientes por medio de un servicio de verificación de identidad en línea. El reto consistía en escalar un negocio de gran crecimiento. Como empresa emergente en fase de hipercrecimiento, necesitaban contratar a personas de todo el mundo de manera rápida; utilizar los servicios de Deel para apoyar el crecimiento del equipo era una solución ideal.

Así es como contrataron a seis personas del Reino Unido y una de Alemania. Ese número sigue creciendo. Deel los ha ayudado en cuestiones como la Ley de Empleo, los impuestos, beneficios y las formas de pago.

¡Lee más sobre cómo Deel está ayudando a Veriff a convertirse en una de las startups de más rápido crecimiento!

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Hasta aquí, te hemos contado cómo puedes visionar tu startup como un jugador clave y los consejos que puedes poner en práctica para la contratación global de tu talento. Sin dudas, aprovechar esta tendencia en Recursos Humanos es clave para acceder a un pool de talento más amplio, garantizar la adaptabilidad cultural en diferentes mercados, ahorrar costos y expandir tu empresa internacionalmente, para tener presencia global.

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