Artículo
10 min read
El EOR como la solución ideal para la subcontratación de TI
Employer of record

Autor
Mayteck Arenas
Publicado
17 diciembre, 2024
Última actualización
31 enero, 2025

Tabla de contenidos
Reduce las amenazas de ciberseguridad
Aborda los desafíos de adquisición y retención de talento
Mantente al día con el cumplimiento legal
Supera los desafíos del trabajo remoto
Enfrenta los problemas de escalabilidad con una solución flexible
Cubre las brechas de habilidades e invierte en un desarrollo continuo y relevante
Supera los retos de la industria de subcontratación de TI con Deel
Puntos clave
- La subcontratación de TI puede presentar una serie de desafíos complejos que incluso los equipos más capacitados pueden encontrar abrumadores. La industria enfrenta amenazas de ciberseguridad, falta de talento, problemas con el cumplimiento legal, rápidos avances tecnológicos, dificultades para gestionar el trabajo remoto y problemas de escalabilidad. Estos factores pueden generar tensiones en las operaciones y afectar la satisfacción de los clientes.
- Asociarse con un EOR (Employer of Record) puede ser una solución estratégica. El EOR adecuado ofrece soluciones a medida para aliviar estos desafíos y mejorar la eficiencia operativa, permitiéndote enfocarte en lo que realmente importa: tus objetivos comerciales.
- Deel EOR es una solución completa que integra todas las funciones de RR.HH. en una sola plataforma. Con herramientas avanzadas basadas en la nube, te ayuda a gestionar la contratación global y el trabajo remoto de manera eficiente. Además, te permite escalar rápidamente y cumplir con las normativas, mejorando también la experiencia de los empleados.
Los retos de la subcontratación de TI provienen de una combinación de factores internos y externos.
A nivel externo, las amenazas de ciberseguridad, la escasez de talento, el cumplimiento legal y el ritmo acelerado de los cambios tecnológicos son preocupaciones constantes. A nivel interno, mantener la escalabilidad y gestionar un entorno de trabajo remoto positivo puede afectar tanto las operaciones como la satisfacción del cliente.
Una solución que generalmente se pasa por alto es recurrir a un EOR.
Al delegar las funciones de RR.HH. a un EOR integral y confiable, tu empresa puede concentrarse en crecer. El EOR asegura el cumplimiento legal, simplifica la gestión de la fuerza laboral y se encarga de las tareas administrativas, aliviando así tu carga. En este artículo, exploraremos cómo un EOR puede ayudarte a enfrentar los principales desafíos de la subcontratación de TI y mejorar la eficiencia de tu empresa.
Reduce las amenazas de ciberseguridad
La ciberseguridad es un desafío creciente para las empresas de subcontratación de TI, ya que los ciberdelincuentes cambian y mejoran sus tácticas constantemente.
Microsoft informa que los atacantes están utilizando cada vez más recursos en la nube para llevar a cabo ataques DDoS a gran escala. El impacto puede ser grave: daño a la reputación, desconfianza de los clientes, pérdidas financieras e incluso el cierre de la empresa.
Con el costo promedio de una brecha de datos alcanzando los 4,88 millones de dólares, la vigilancia constante y las medidas de protección avanzadas son fundamentales.
Es crucial priorizar la alianza con proveedores de EOR que mantengan los más altos estándares de seguridad para minimizar las vulnerabilidades en tu infraestructura.
Deel EOR, por ejemplo, cumple con los estándares de seguridad globales más estrictos, permitiéndote gestionar un equipo global mientras garantiza una ciberseguridad sólida mediante protección integral y monitoreo en tiempo real.
Sus medidas de protección de datos y seguridad incluyen:
- Cumplimiento de los estándares globales de seguridad de datos, como SOC1, SOC2, SOC3, GDPR, ISO 27001, HIPAA, AES-256 y CCPA
- Infraestructura alojada en AWS con monitoreo SOC 24/7 y SIEM
- Pruebas de penetración continuas
- Opciones de autenticación de dos factores (2FA) y autenticación multifactor (MFA)
- Cifrado de datos en reposo y en tránsito
- Copias de seguridad diarias y ubicación estratégica de bases de datos para facilitar una recuperación rápida ante ataques, pérdida de datos o corrupción.
- Seguridad integral de la red
Además, Deel es un EOR completo que soporta diversas funciones de RR.HH. dentro de una única plataforma. Esta centralización mejora la seguridad al minimizar el número de sistemas que manejan datos sensibles, y también asegura la aplicación consistente de las políticas de seguridad a través de toda tu fuerza laboral.
Consulta también: Ciberseguridad: cómo proteger a tu personal y empresa
Aborda los desafíos de adquisición y retención de talento
Durante los últimos nueve años, más de la mitad de las empresas tecnológicas han reportado que la falta de habilidades dificulta ofrecer servicios de alta calidad.
Esta situación es aún más grave en áreas como AI, blockchain y ciberseguridad, donde siempre están surgiendo nuevas tecnologías. Encontrar talento con las habilidades y conocimientos especializados necesarios para satisfacer estas demandas se ha vuelto cada vez más complicado.
La solución es un EOR que te permita contratar talento global de manera legal, además de mejorar la retención a través de una experiencia de empleado mejorada.
Deel EOR tiene entidades en más de 150 países, lo que te permite contratar al mejor talento, donde sea que lo encuentres, sin la molestia de establecer entidades.
Con Deel EOR, también tienes acceso a herramientas de investigación gratuitas para identificar los mejores países para contratar. Tendrás fácil acceso a información en tiempo real sobre el mercado laboral global, lo que te permitirá ofrecer salarios y beneficios competitivos.
Deel EOR también te ayuda a retener talento creando una experiencia positiva para los empleados, a través de:
- Un proceso de onboarding rápido y simple
- Beneficios y prestaciones competitivas
- Una plataforma de autoservicio para que los empleados gestionen sus solicitudes de tiempo libre, recibos de pago e información personal
- Varias opciones de pago y retiro, como Débito Directo, Wise, Brex, Deel Card y Deel Advance
- Un equipo dedicado de experiencia en RR.HH. dando soporte a los empleados de EOR en sus idiomas y zonas horarias
- Plugins de RR.HH. en Slack que agilizan la comunicación, facilitan el reconocimiento en tiempo real y crean un sentido de pertenencia entre los trabajadores a nivel global
Descubre cómo SiteMinder contrató a más de 50 empleados en 11 países con Deel, ahorrando tres días de trabajo administrativo.
Deel nos está apoyando actualmente con unos 52 empleados repartidos en 11 países. Gracias al dashboard de Deel, podemos gestionar a todo el equipo desde una sola plataforma, lo que aumenta la eficiencia de nuestros equipos de nómina a nivel global.
—Bec Donnelly,
Vice President of People en SiteMinder
Consulta también: Guía de reclutamiento virtual: Proceso, consejos y estrategias
Mantente al día con el cumplimiento legal
Aunque los rápidos avances tecnológicos en el sector de TI impulsan el crecimiento y la eficiencia, muchas veces pasan por encima de las regulaciones existentes. A medida que surgen nuevas tecnologías y prácticas más rápido de lo que las leyes pueden adaptarse, las empresas de TI enfrentan un mayor riesgo de incumplimiento legal.
Mantenerse al tanto de estas leyes en constante cambio requiere una investigación exhaustiva y una gran cantidad de recursos. El incumplimiento legal puede resultar en multas, problemas legales y daño a la reputación.
Un EOR con capacidades de gestión del cumplimiento legal ayuda a mitigar estos riesgos al garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones más recientes. Esto permite a las empresas enfocar sus recursos en aprovechar las innovaciones actuales para un crecimiento estratégico, en lugar de lidiar con demandas regulatorias.
Deel EOR garantiza que todos los contratos cumplan con las normativas laborales de diversas jurisdicciones. Su Compliance Hub te mantiene actualizado sobre cambios regulatorios, te da insights sobre la fuerza laboral y te advierte sobre posibles riesgos.
Además, un equipo de más de 200 expertos legales está disponible para guiarte en temas de leyes laborales a nivel global.
Descubre cómo Turing, líder en productos de AI y AI generativa, crea más de 5,000 contratos legalmente usando Deel. Estos contratos se ajustan a las leyes laborales de los más de 60 países en los que residen sus trabajadores.
Cuando nos dimos cuenta de la importancia que Deel le da a las leyes locales de cada país y a garantizar que los contratos estén perfectamente estructurados, realmente se destacaron.
—Sudarshan Sivaraman,
Head of Customer Success & Sales en Turing
Consulta también: cómo mantener el compliance del GDPR en equipos globales
Deel Employer of Record
Supera los desafíos del trabajo remoto
El sector de TI es ideal para el trabajo remoto, ya que depende de infraestructuras digitales para ofrecer servicios. Con un tercio de los empleados en trabajos con posibilidad de teletrabajo prefiriendo trabajar a tiempo completo de manera remota, la mayoría de los profesionales de TI probablemente optarán por esta opción.
Sin embargo, esta transformación trae consigo varios desafíos. Mantener una dinámica de equipo fluida y gestionar la logística de equipamiento legalmente se vuelve más complicado. Además, coordinar un equipo distribuido, garantizando operaciones eficientes y un acceso seguro a la tecnología desde diferentes ubicaciones, también se convierte en un reto.
Deel ofrece sus soluciones EOR a través de un servicio en la nube, lo que simplifica la gestión de trabajadores remotos.
Su naturaleza digital garantiza que tanto los empleados remotos como los presenciales tengan acceso al mismo sistema. Esto permite que los equipos de RR.HH. puedan visualizar en tiempo real documentos importantes y actualizaciones, como solicitudes de licencias.
Además, las capacidades de integración de Deel sincronizan los datos de tus sistemas de control de asistencia con los procesos de nómina y RR.HH., asegurando que todos los registros estén actualizados y sean precisos sin necesidad de intervención manual.
El resultado es un flujo de trabajo eficiente y prácticas uniformes de gestión de empleados, sin importar la ubicación.
Adicionalmente, con Deel IT, puedes gestionar la adquisición y envío de la infraestructura que tus trabajadores remotos necesitan. Deel simplifica el proceso, eliminando los problemas de aduanas y los retrasos en las entregas.
Descubre cómo Quantium utiliza Deel para ofrecer opciones de trabajo remoto mientras asegura el cumplimiento legal y una excelente experiencia para los empleados.
Con Deel, contamos con una solución perfecta para el trabajo remoto, respaldada por una plataforma intuitiva y un proceso sencillo. Esto nos ha ayudado enormemente a retener talento clave y a conservar el valioso conocimiento y habilidades que son fundamentales para nuestro negocio.
—Lysette Randall,
Executive, HR Performance & Partnering en Quantium
Ver también: nomadismo digital ético: checklist de impacto positivo
Enfrenta los problemas de escalabilidad con una solución flexible
Factores como trabajos por proyecto, actualizaciones tecnológicas y tendencias estacionales pueden causar cambios en las cargas de trabajo de las empresas de servicios de TI. A medida que las empresas adoptan nuevas tecnologías y soluciones digitales, la demanda de servicios profesionales de TI se vuelve aún más impredecible.
Este aumento en la demanda conlleva cargas de trabajo más pesadas, lo que requiere contratar y gestionar más empleados. En consecuencia, estas demandas pueden aumentar las responsabilidades de RR.HH. y exigir personal adicional en este departamento.
Cuando la demanda disminuye, el desafío es ajustar los procesos de RR.HH. a cargas de trabajo reducidas y gestionar el personal que ya no se necesita.
Un EOR como Deel puede ayudarte a gestionar el impacto directo de estas fluctuaciones en tus funciones de RR.HH.
La plataforma de Deel integra funciones clave como RR.HH., nómina y cumplimiento legal en un solo sistema centralizado. Esta integración mejora la eficiencia operativa y aprovecha las economías de escala. Garantiza una gestión de RR.HH. fluida, sin los costos de contratar y despedir personal adicional.
Lo que obtienes con la plataforma de Deel incluye:
- Gestión global de nómina: consolida tus operaciones de nómina internacional, incluidas deducciones fiscales y otros trámites específicos por ubicación.
- Construcción de flujos de trabajo automatizados: permite crear flujos de trabajo personalizados que minimizan las tareas administrativas repetitivas.
- Deel HRIS: con funciones como gestión de gastos, seguimiento de tiempo libre, informes y análisis, gestión de documentos y centralización de datos.
- Deel Immigration: ayuda con el procesamiento rápido de visas de trabajo para el traslado de empleados.
Descubre cómo DevBase, una empresa de desarrollo de software, ahorra más de 278 horas al mes en operaciones de RR.HH. con nuestra ayuda. Deel también reduce la carga de trabajo de su departamento de RR.HH. en un 80%.
Seguimos siendo una empresa con solo un 5% de personal de RR.HH. para 130 personas. Esto es extremadamente eficiente para cualquier empresa, y es un excelente KPI que demuestra nuestra productividad, gracias a todas las integraciones que tenemos.
Deel ha jugado un papel fundamental en esta eficiencia y productividad. Todas las validaciones de las que el equipo de reclutamiento solía encargarse, ahora gracias a Deel, se hacen automáticamente.
—Oscar Mastroberti,
Jefe de Reclutamiento y RR.HH. en DevBase
Ver también: las mejores herramientas de trabajo remoto.
Cubre las brechas de habilidades e invierte en un desarrollo continuo y relevante
Con el rápido avance de la tecnología, los equipos de TI enfrentan una constante presión para mantenerse al día con las últimas innovaciones. La capacitación y el desarrollo continuo se vuelven esenciales para cubrir las brechas de habilidades, un desafío que las empresas deben equilibrar con las demandas de los clientes.
Lograr este equilibrio puede ser complicado, ya que dedicar tiempo y recursos a la capacitación puede tensionar las prioridades inmediatas del negocio. No obstante, las empresas que descuidan el aprendizaje continuo corren el riesgo de quedar rezagados frente a la competencia, ofrecer soluciones obsoletas y volverse irrelevantes a largo plazo.
Un EOR que incluye funciones de aprendizaje y desarrollo puede resolver este desafío, al ofrecer oportunidades de formación personalizadas sin sobrecargar a los equipos internos.
Deel, a través de Deel Engage, apoya la formación continua de tus empleados. Se trata de un conjunto completo de herramientas que respalda el aprendizaje y desarrollo personalizado. Sus características clave incluyen:
- Cursos de capacitación internos que puedes crear usando un generador intuitivo de arrastrar y soltar impulsado por AI.
- Cursos externos de proveedores IT reconocidos para complementar tu oferta interna.
- Diversos formatos de capacitación, tanto tradicionales como modernos, para ofrecer una experiencia atractiva.
- Asignación automática de cursos según criterios como el rol y las habilidades requeridas.
- Un dashboard para cada programa de formación que permite seguir el progreso y las finalizaciones.
- Una biblioteca centralizada de capacitación para programas anteriores y actuales.
Deel Engage va más allá de las soluciones estándar de capacitación, integrando la formación de los empleados con otros aspectos de la gestión del talento, incluyendo:
- Marcos de progreso profesional basados en competencias: define claramente cómo los empleados pueden escalar o avanzar dentro de la empresa.
- Evaluaciones 360: propone evaluaciones de desempeño sin sesgos mediante retroalimentación integral.
- Marcos de establecimiento de metas: alinea los objetivos individuales con los objetivos más generales de la empresa.
Esta integración establece un enfoque doble que mantiene la efectividad de la capacitación. Garantiza que la formación actualice las habilidades, mientras se alinea con las trayectorias profesionales individuales y los objetivos de la empresa.
Descubre cómo DataGuard, que ofrece softwares de seguridad y cumplimiento legal, creó 195 recursos de aprendizaje para su personal con Deel.
Con Deel Engage, crear planes de capacitación es muy intuitivo, ya que puedes integrar el contenido simplemente arrastrándolo y soltándolo.
—Matea Ćurić,
Senior People Partner, DataGuard
Ver también: equipos de alto rendimiento sin fatiga laboral: 9 claves
Supera los retos de la industria de subcontratación de TI con Deel
Hoy endía, las empresas de subcontratación de TI enfrentan numerosos desafíos operacionales. Es una situación complicada. Sin embargo, con Deel EOR, puedes optimizar tus operaciones, fomentar el crecimiento y destacarte como líder en la industria.
"Deel ha sido el acelerador de crecimiento que necesitábamos." — Estefania Tejo, VP de People, d.local
- Minimiza las amenazas de ciberseguridad con estándares de seguridad globales y medidas avanzadas de protección.
- Centraliza las funciones de RR.HH. en un solo sistema, mejorando la ciberseguridad mientras respalda la escalabilidad.
- Facilita la contratación global sin necesidad de entidades extranjeras.
- Mejora la retención de talento con herramientas diseñadas para mejorar la experiencia del empleado.
- Elimina el riesgo de incumplimiento legal mediante un marco regulatorio completo y monitoreo en tiempo real de las leyes laborales en diversas jurisdicciones.
- Soporta el trabajo remoto con soluciones basadas en la nube, incluyendo Deel IT, para gestionar el envío y la logística de dispositivos y equipos de trabajo.
- Promueve el crecimiento de los empleados a través de herramientas de aprendizaje y desarrollo completas y flexibles.
Agenda un demo y descubre cómo Deel puede ayudarte a superar los retos de la subcontratación de TI que enfrenta tu empresa.

Sobre el autor
Mayteck es una profesional y yoguini, apasionada por el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como por el desarrollo personal. Es una líder creativa en comunicaciones y marketing con más de una década de experiencia. Mayteck es Content Manager para Latam en Deel, y con su pasión por contar historias aporta nuevas perspectivas sobre las oportunidades para trabajadores y empresas.