El futuro del trabajo a nivel global se encuentra en permanente evolución, con cambios tecnológicos cada vez más avanzados que también influyen en cómo las personas se relacionan con el empleo y los resultados que logran en los negocios. De hecho, según una encuesta realizada por Mckinsey, el 85% de las organizaciones aceleraron el ritmo de su digitalización, por lo cual hay una razón comercial detrás de la estrategia y planificación de la fuerza laboral.
Entonces, es importante que las empresas en República Dominicana comiencen a adoptar las tendencias a su favor, como la economía gig, el trabajo remoto, la automatización y demás que en esta nota te compartimos. Solo así las empresas locales estarán lo suficientemente preparadas para abrazar los cambios con el objeto de mantenerse competitivas.
Tendencia: Economía Gig
La Economía Gig ha ganado popularidad en República Dominicana porque brinda oportunidades a trabajadores independientes y empresas emergentes. Es una tendencia que no solo está remodelando la dinámica de trabajo en este país, sino en todo el mundo. ¿Por qué? Básicamente, este mecanismo ofrece grandes oportunidades tanto para profesionales que ofrecen servicios de manera independiente como para las empresas emergentes y startups dominicanas.
Pero, ¿cuál es la diferencia de esta tendencia respecto a otras formas de trabajo? La clave está en que los trabajadores optan por contratos de trabajo más breves en el tiempo o por proyectos, en lugar de los empleos tradicionales a tiempo completo o jornada reducida. Así, este paradigma ofrece beneficios a ambas partes.
A grandes rasgos, por un lado, los trabajadores pueden tener un mayor control sobre su tiempo y los ingresos que generan. Mientras que los empleadores pueden aprovechar las habilidades y conocimientos especializados para cubrir demandas temporales con talento global, reduciendo costos operativos y el margen de error (las PyMEs pueden ahorrar hasta 60% en costos de contratación).
Asimismo, las empresas pueden enriquecer sus equipos con empleados distribuidos que tienen conocimientos y experiencias que no se hallan fácilmente en el mercado laboral dominicano, ya sea por nuevos empleos o nuevas tecnologías que requieren habilidades muy específicas aún inexploradas en el plano local, por ejemplo.
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Tendencia: Trabajo remoto y flexibilidad laboral
Si bien puede mencionarse el trabajo remoto y la flexibilidad laboral como una tendencia, más bien se trata de una necesidad en el mundo post-pandemia en relación con la forma en la que las empresas operan en todo el mundo.
A modo de graficar el impacto, según datos de la Organización Internacional del Trabajo OIT, en Latinoamérica, desde que entraron en vigor las medidas de confinamiento, entre el 20 y 30% de los asalariados trabajan de forma remota. Antes de la pandemia, esa cifra era inferior al 3%. El teletrabajo ha posibilitado la continuidad de negocios y empleos, y representó un salto inesperado hacia el futuro del trabajo.
Desde luego, esta particular transformación se ha potenciado con la experiencia que se ha vivido en el plano global al teletrabajar por razones sanitarias vinculadas al Covid-19, lo cual ha demostrado que el trabajo a distancia es una opción rentable y altamente productiva para muchas empresas, incluso en República Dominicana.
A través de LinkedIn, las redes sociales y distintas plataformas de trabajo se puede acceder capital humano especializado en distintos países del globo, desde España, pasando por México hasta Canadá. El futuro del trabajo es global y muchas empresas ya contratan talento internacional que, por ejemplo, hablen idiomas como inglés, francés o portugués y esto les permite acceder a nuevos mercados en EE.UU. o Europa.
De hecho, de acuerdo con nuestro reciente Reporte de Contratación Global de Deel, la contratación mundial mantuvo su impulso a lo largo del año; del total de los contratos comprendidos en el 2022, el 89% fueron para trabajadores remotos. Asimismo, según un informe recuperado por Forbes Dominicana, las empresas que ofrecen trabajo remoto o híbrido están contratando personal dos veces más rápido que las de oficina a tiempo completo.
Según el informe “El tiempo de trabajo y el equilibrio entre trabajo y la vida privada en el mundo”realizado por la Organización Internacional del Trabajo (OIT),“la reducción de las horas de trabajo y la organización más flexible del tiempo de trabajo, como las aplicadas durante la crisis del Covid-19, pueden beneficiar a las economías, a las empresas y a los trabajadores”. Además, en el artículo se detalla que “se sientan las bases para un mejor y más saludable equilibrio entre el trabajo y la vida privada”.
Algunas de las principales ventajas de esta tendencia del futuro del trabajo para las empresas dominicanas:
- Mejora en la calidad de vida para los trabajadores y mejor equilibrio entre la vida personal y laboral, lo cual se traduce en mayor productividad y logro de objetivos.
- Acceso a talento altamente cualificado más allá de las fronteras del país, gracias a la posibilidad de contratar de forma internacional, por lo que se puede expandir la búsqueda de profesionales y atraer a personas con habilidades y experiencias específicas que fortalezcan el equipo de trabajo.
- Internacionalización de la empresa para ampliar la presencia en nuevos mercados.
- Creación de un ambiente de trabajo propicio para la generación de nuevas ideas, más innovación y productividad.
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Tendencia: Automatización y Robótica
La automatización y la robótica están transformando la forma en que se realizan muchas tareas laborales. Pero esta tendencia del futuro del trabajo en República Dominicana no se limita a tareas internas en el ámbito organizacional, sino que también pueden mejorar la experiencia de cara al cliente y, por lo tanto, mejorar los números y la rentabilidad.
Así, por ejemplo, las empresas pueden aprovechar los chatbots inteligentes para brindar atención al cliente en tiempo real y optimizar los costos operativos a la vez que mejora el servicio al cliente. Eso sí, como toda tendencia, es importante cerciorarse si los empleados cuentan con la capacitación necesaria para dicha adaptación.
Sin embargo, ¿por qué las empresas en República Dominicana pueden adoptar estas tecnologías? ¿En qué contribuyen? La respuesta tiene vínculo con la mejora en la eficiencia y reducción de los costos operativos en RRHH. Frente a esto, la tecnología es el aliado número uno. Así, el SIRH para las PyMEs de América Latina puede habilitar el crecimiento gracias a funciones automatizadas que optimizan procesos y tareas repetitivas del sector.
En Deel, aplicamos la inteligencia artificial para construir el futuro del trabajo, en línea con la cuarta Revolución Industrial en las tecnologías de la información. Ya sea para la validación automática de documentos de cumplimiento, como para la validación de información de las nóminas y la verificación de acuerdos laborales, entre otros. Una solución que ahorra costos y tiempo.
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Así que sí, ser líder en la propia industria es posible optimizando costos. Tal es el caso de Envíame, con la optimización con Deel. Gracias a la implementación de la automatización en su proceso de contratación, Envíame logró reducir drásticamente el tiempo que llevaba contratar nuevos trabajadores independientes. Con Deel, las contrataciones de Envíame que antes tomaban 2 semanas ahora se hacen en menos de 12 horas, y los trabajadores independientes pasaron de 0 a 40 personas.
“Cuando conocimos Deel, también conocimos sus ventajas. Agilizamos las contrataciones, sobre todo con los desarrolladores que son trabajadores independientes” nos cuenta Marcell, se decidieron por Deel al ver que es una plataforma amigable, robusta y con un gran servicio. ¿Quieres saber más sobre este caso de éxito? Lee más aquí.
Tendencia: Diversidad e Inclusión
La diversidad e inclusión son aspectos clave para el éxito de cualquier empresa en el mundo actual. Recuerda aplicar el endomarketing para fortalecer la cultura empresarial y elevar la productividad de tus empleados. Una forma es la promoción de DEI en tu equipo desde la fase de contratación, pero existen otras estrategias más a las que puedes recurrir y en este otro artículo te las enseñamos.
En este apartado, exploraremos cómo las organizaciones en República Dominicana pueden fomentar un entorno de trabajo inclusivo y diverso, lo que no sólo promoverá un ambiente laboral más equitativo, sino que también contribuirá a una mayor innovación y crecimiento empresarial.
- Promoción de la diversidad desde la fase de contratación y selección digital: tiene que ver con el diseño y la implementación de políticas que hagan foco en la atracción de candidatos con diversas experiencias culturales, perspectivas y orígenes para nutrir los equipos.
- Activación de programas de entrenamiento y sensibilización sobre el tema: es otra manera de incluir esta tendencia en tu empresa, por medio de capacitaciones dirigidas a todos los niveles de empleados, incluso líderes y gerentes. En estos programas, se pueden abordar subtemas como equidad de género, igualdad de oportunidades y el respeto por la diversidad cultural.
- Celebración de la diversidad: destaca y valora las diferencias y crea un entorno de trabajo en el que todo tu equipo se sienta parte de la organización. No olvides reconocer las contribuciones individuales para que sepan que su esfuerzo es valorado.
- Creación de Employee Resource Groups (ERG) para la diversidad: esta práctica permite crear redes internas en las organizaciones en representación de minorías. Se caracterizan por la autonomía y la creación voluntaria; aún así, tienen respaldo de la empresa para desarrollar acciones en consecuencia que ayudan a la promoción de la diversidad, igualdad e inclusión dentro del espacio empresarial.
Tendencia: Globalización a otros mercados
Expandir los horizontes de una empresa no solo tiene que ver con alcanzar diferentes y nuevos territorios geográficos para la venta de productos y servicios, sino que también esta tendencia está relacionada con la oportunidad de expandir un negocio contratando talento internacional.
En otras palabras, tiene relación con la contratación de talento global para el fortalecimiento de equipos y el incremento en la competitividad en el plano internacional, así como también la contratación de mano de obra global para puestos de trabajo incluso muy competitivos en el mercado laboral.
¿Cómo contribuye esta tendencia a las empresas dominicanas? Uno de los caminos es la diversificación de sus operaciones y la mitigación de riesgos relacionados con la dependencia exclusiva de un único mercado (es decir, el mercado local).
Te compartimos nuestra experiencia y conocimiento para lograr tus objetivos a través de esta guía
Cuando estas empresas logran expandirse a nuevos territorios, pueden tener acceso a otros segmentos de clientes y descubrir otras oportunidades de crecimiento que probablemente no están disponibles en el mercado de origen. Como HR Manager, puedes aprovechar esta tendencia para la contratación internacional, con el objetivo de lograr alianzas estratégicas en nuevos mercados que faciliten el aceleramiento en el proceso de expansión.
En adición, puedes capitalizar esta tendencia con la contratación de talento de distintos orígenes de procedencia. Después de todo, está comprobado que esta modalidad de empleabilidad garantiza oportunidades increíbles para incluir habilidades y conocimientos de gran especialización que de otra manera sería difícil acceder.
Ahora bien, aquí es importante atender a los desafíos y oportunidades como los que te compartimos a continuación:
- Es necesario comprender el alcance de las regulaciones y la normativa legal sobre los mercados de destino.
- Hay que tener en cuenta las diferencias culturales e implementar estrategias y acciones que contribuyan a la inclusión de todo el personal.
- La adopción de la mentalidad abierta y flexible es imperiosa si se quiere invertir en recursos diversos.
Es importante resaltar que el informe “El futuro del trabajo en América Latina y el Caribe: ¿Una gran oportunidad para la región?” del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) sostiene que “el futuro del trabajo en América Latina y el Caribe estará marcado por dos grandes tendencias: el tsunami tecnológico y el envejecimiento de la población. Cómo sea el mercado laboral del mañana dependerá de cómo actuemos en el presente trabajadores, empresas y estados”.
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Ya conoces a fondo las principales tendencias para las empresas dominicanas en materia de expansión para el futuro del trabajo y de tu organización. Pero, ¿cómo hacer realidad la contratación global? En Deel, hemos diseñado un paquete de recursos gratuito que incluye 4 guías de contratación, 2 plantillas de políticas para la gestión de talento humano y recursos adicionales para entender mejor este proceso. Con el Pack de Recursos Hyperspeed puedes construir una empresa más diversa y rentable al tener talento global. ¡Descárgalo ahora!
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