Comment Water for People A Optimisé Le Temps De Recrutement Mondial Avec Deel

Water for People est une ONG mondiale apportant des services d'eau potable et d'assainissement à des communautés dans 10 pays. Avec des équipes RH réparties en Amérique latine, en Afrique, en Inde et aux États-Unis, gérer le recrutement de manière cohérente à l'échelle mondiale était bien plus difficile que nécessaire.

L'organisation utilisait déjà Deel pour la paie, mais s'appuyait sur un Système de suivi des candidats (ATS) distinct pour l'embauche. Les équipes pays en dehors des États-Unis n'avaient aucune raison de se connecter activement au Système de suivi des candidats (ATS) entre les cycles de recrutement et perdaient régulièrement l'accès — et le rétablissement de cet accès depuis l'extérieur des États-Unis était lent et peu fiable. De plus, le processus de recrutement lui‑même était largement manuel : pas de communications groupées aux candidats, pas de présélection automatisée et pas d'historique centralisé des candidatures.

« Nous avions besoin d'un seul système auquel tous nos employés avaient déjà accès — pas de deux plateformes distinctes, où les gens devaient redemander des identifiants à chaque ouverture de poste. » — Ana Tovar, Responsable mondial des ressources humaines, Water for People

Water for People a adopté le module Système de suivi des candidats (ATS) au sein de Deel HR, offrant à chaque équipe pays un seul endroit pour recruter, présélectionner et embaucher — entièrement connecté au Système d’information des ressources humaines (SIRH) qu’ils utilisaient déjà pour la paie et les données employés.

Ana Tovar, qui gère le recrutement pour le siège mondial et supervise les embauches dans tous les programmes pays, utilise Deel de bout en bout : de la publication d'une offre au transfert d'un candidat embauché directement dans l'Intégration (onboarding). Les équipes RH de chaque pays, dans les 10 emplacements, gèrent désormais l’ensemble de leur processus de recrutement dans la même plateforme, et personne ne perd l'accès entre les cycles de recrutement.

L'impact au quotidien a été significatif. La communication groupée aux candidats a remplacé les démarches manuelles, permettant à l'équipe de contacter un grand nombre de candidats à grande échelle. Des modèles de correspondance personnalisés — conçus pour chaque étape du processus, des invitations à un entretien aux communications d'offre — permettent à Tovar d'agir rapidement sans repartir de zéro à chaque fois. Les questions éliminatoires filtrent automatiquement les viviers de candidatures à fort volume, parfois jusqu'à 500 candidatures pour un seul poste, afin que l'équipe se concentre uniquement sur les candidats qualifiés.

Les capacités d'IA de Deel ajoutent une couche supplémentaire d'efficacité. Le classement des candidats assisté par l'IA fait remonter en premier les postulants les plus qualifiés. Des analyses d'IA par candidat mettent en évidence les lacunes d'expérience et signalent des éléments de candidature potentiellement inexacts, donnant à l'équipe un meilleur signal avant de faire avancer un candidat. Les membres du jury d'entretien sont invités à soumettre un retour structuré après chaque entretien, fournissant aux responsables du recrutement un dossier complet et une base de décision plus claire.

Lorsqu'une offre est acceptée, un clic suffit pour transférer le candidat du Système de suivi des candidats (ATS) dans le Système d’information des ressources humaines (SIRH). Ses informations préremplissent automatiquement le profil du nouvel employé — éliminant une source importante de travail manuel pour Tovar, qui gère également l'Intégration (onboarding).

« Deel m'a permis de réduire de 30 % mon temps administratif consacré au recrutement. Pouvoir contacter des centaines de candidats en une seule fois, utiliser des modèles pour chaque situation et transférer une nouvelle recrue directement dans l'Intégration sans ressaisir les données — une fois que l'on maîtrise toutes les fonctionnalités, l'ensemble du processus est beaucoup plus efficace et fluide. » — Ana Tovar, Responsable mondial des ressources humaines, Water for People

Depuis leur passage à Deel, Water for People a géré 26 postes ouverts et recruté 21 personnes dans les 10 pays sur une plateforme unifiée. Le temps administratif de Tovar consacré au recrutement a diminué d'environ 30 %, grâce aux communications automatisées, au tri assisté par IA et à la réduction des ressaisies manuelles à chaque étape du processus.

Chaque équipe pays opère désormais dans le même système de recrutement. L'accès n'est plus un obstacle. Le parcours complet du candidat — de la candidature à l'offre puis à l'Intégration — se trouve au même endroit. Pour une petite équipe RH distribuée mondialement, cela signifie moins de frictions dans les processus et plus de capacité pour se concentrer sur les programmes qui comptent réellement.

Avec une base unifiée en place, Water for People est en mesure d'accélérer le recrutement à mesure que l'organisation se développe — augmentant le volume sans ajouter de surcharge administrative.