24/7 기술 지원

24시간 멈추지 않는 기술 지원으로 팀의 흐름을 유지하세요

버그와 비밀번호 재설정부터 장애와 심야 문제 해결까지, 24시간 상주하는 전문가들이 문제를 신속히 해결해 팀의 생산성을 유지하고 HR은 IT 문제가 아닌 사람에 집중할 수 있게 합니다.

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HR 중심 운영

글로벌 팀 규모에 맞춰 확장되는 지원

팀이 성장함에 따라 IT 요청도 증가하고, 그 부담은 종종 HR로 향합니다. 유연한 24/7 커버리지는 새로운 공급업체나 야간근무를 추가하지 않고도 직원이 필요할 때 실제적인 도움을 받을 수 있게 해줍니다. 일관된 서비스 품질은 전 세계 모든 구성원이 생산성을 유지하고 지원을 받도록 합니다.

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상시 직원 지원

신뢰할 수 있는 문제 해결, 실무 전문가, HR의 IT 방해 제로

후속 조치 없이 더 빠른 문제 해결

직원은 Deel Inbox, Slack, 이메일을 통해 기술 지원에 바로 연락할 수 있어 현지 근무시간을 기다리거나 플랫폼을 전환할 필요가 없습니다. 문제는 한 번에 해결되어 HR은 티켓을 쫓지 않고 사람에 집중할 수 있습니다.

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Claudia Korenko

Sastrify의 인사운영 매니저

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Cath Hammond

Filtered의 인사운영 매니저

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Renjith Radhakrishnan

Tamara의 IT 책임자

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Fredrik Falk

Beam AI의 비서실장

고객 사례 읽기

FAQs

현재 지원은 영어로만 제공됩니다. 그러나 저희 팀은 전 세계 고객을 지원하며 글로벌 팀을 보다 효과적으로 지원하기 위해 지속적으로 개선하고 있습니다.

네—저희는 원격 및 글로벌 팀을 위해 Deel을 통해 24시간 연중무휴 기술 지원을 제공합니다. 팀이 어디에 있든, 문제가 언제 발생하든 항상 지원합니다.

저희 팀은 다음을 포함한 다양한 IT 요구사항을 다룹니다:

  • 일반적인 IT 문제(예: 접근 문제, 하드웨어 문제)
  • 사용자 계정 문제
  • 라이선스 및 앱 프로비저닝 관리
  • Google Workspace, Zoom, Slack, HubSpot 등을 포함한 핵심 도구 전반의 사용자, 권한 및 설정 관리

네. 합리적인 범위 내에서 개인화된 지원을 제공하는 실제 검증된 IT 전문가와 항상 상호작용하게 됩니다.

전체 IT 업무를 전담해 맡기고 싶든 기존 팀을 글로벌 카운터파트로 보완하고 싶든, 저희 전문가들이 도와드립니다.

Deel은 원격 및 국제 팀 확장을 손쉽게 합니다.

150+

국가

+40,000

고객

$20B+

규정 준수에 따라 처리된 글로벌 급여

90+

기업 고객 대상 NPS