Hoe BVSA Salarisadministratieprocessen En Klantendiensten Moderniseerde Met Deel

For nearly three decades, BVSA has been a trusted accounting partner to businesses across South Africa. With 22 branches, over 13,000 clients, and more than R3 billion in assets under management, their services needed to scale—without compromising on quality or compliance.

But legacy payroll tools were holding them back. Manual work, disconnected systems, and limited visibility meant more time spent on admin—and less on strategic advisory.

“Our payroll system plays a significant role in our operations. Many of our clients prefer seamless integration between payroll and accounting.” —Chantell van der Nest, Communication and HR Manager, BVSA

Om concurrerend te blijven en een modernere service te bieden, stapte BVSA over op Deel Local Payroll—onderdeel van Deel Payroll’s reeks interne, volledig conforme salarisadministratieproducten.

De verschuiving stelde BVSA in staat tijdrovende processen te automatiseren, handmatige uploads te elimineren en klanten realtime toegang tot hun payrollgegevens te bieden via een beveiligd, gebruiksvriendelijk portaal.

“We wilden onze salarisadministratie moderniseren om interne processen te stroomlijnen en klanten directe toegang tot het platform te bieden. Het is eenvoudig in gebruik—zelfs voor klerken in hun eerste jaar—waardoor de trainingstijd en personeelskosten afnemen.” —Chantell van der Nest, Communicatie- en HR-Manager, BVSA

Nu verlopen de salarisverwerkingen sneller en nauwkeuriger. Klanten kunnen direct loonstroken, belastingdocumenten en rapporten raadplegen—geen e-mailopvolging meer nodig.

Met Deel Local Payroll kan BVSA meerdere klantaccounts beheren vanaf één conforme platform. Bulkimports, geautomatiseerde berekeningen en aangepaste rapporten verminderen de behoefte aan handmatig werk en verbeteren de doorlooptijden.

“Deel Local Payroll heeft de efficiëntie aanzienlijk verbeterd. Het personeel bespaart tijd met bulkimports en rapportage. Klanten krijgen hun salarissen sneller en we zijn volledig in lijn met wetswijzigingen—wat heeft geleid tot een aanzienlijke daling van klachten.” —Chantell van der Nest, Communicatie- en HR-Manager, BVSA

BVSA heeft Deel ook geïntegreerd met het bredere financiële en analysee‑ecosysteem, inclusief Power BI, om productiviteit te volgen en KPI’s in realtime te meten.

Diensten Opschalen En Ondersteuning Vereenvoudigen

Het migreren van elke vestiging en klant was geen eenvoudige taak, maar het team van Deel zorgde voor een soepel proces. Met praktische begeleiding, technische expertise en hands‑on ondersteuning bleef de uitrol van begin tot eind op schema.

Vandaag runt BVSA snellere, efficiëntere salarisadministratieprocessen—en stelt het klanten in staat met veilige toegang, ingebouwde naleving van wet- en regelgeving en schaalbare dienstverlening.