24/7 technische ondersteuning

Houd teams in beweging met technische ondersteuning die nooit stopt

Van bugs en wachtwoordresets tot storingen en avond- of nachtelijke probleemoplossing: altijd beschikbare experts lossen problemen snel op zodat uw teams productief blijven en HR zich kan richten op mensen, niet op IT-problemen.

5801+ reviews

HR-gestuurde operaties

Ondersteuning die meeschakelt met uw wereldwijde team

Naarmate teams groeien, nemen ook IT-aanvragen toe—en HR krijgt daar vaak de klappen van. Flexibele 24/7-dekking zorgt ervoor dat elke werknemer echte hulp krijgt wanneer dat nodig is, zonder extra leveranciers of nachtdiensten. Consistente servicekwaliteit houdt iedereen wereldwijd productief en ondersteund.

Altijd beschikbare ondersteuning voor medewerkers

Betrouwbare oplossingen, echte experts en geen IT-afleiding voor HR

Krijg sneller oplossingen zonder vervolgacties

Medewerkers kunnen rechtstreeks technische ondersteuning bereiken via Deel Inbox, Slack en e-mail—geen wachten op lokale openingstijden en geen platformwisselingen. Problemen worden de eerste keer opgelost, zodat HR zich kan blijven richten op mensen in plaats van tickets na te jagen.

Claudia Korenko

People Operations Manager Bij Sastrify

Cath Hammond

People Operations Manager Bij Filtered

Renjith Radhakrishnan

Hoofd IT Bij Tamara

Fredrik Falk

Chief Of Staff Bij Beam AI

Lees klantverhaal

FAQs

Do you support multiple languages?

Op dit moment wordt ondersteuning alleen in het Engels geboden. Ons team bedient klanten over de hele wereld en we werken continu aan verbeteringen om wereldwijde teams beter te ondersteunen.

Are you truly available 24/7?

Ja — we bieden 24/7 technische ondersteuning voor teams die op afstand werken en voor wereldwijde teams, rechtstreeks via Deel. Ongeacht waar je teams zich bevinden of wanneer er een probleem optreedt, zijn we altijd beschikbaar.

What’s included in 24/7 tech support?

Ons team dekt een breed scala aan IT-behoeften, waaronder:

Algemene IT-problemen (bijv. toegang problemen, hardwareproblemen)
Problemen met gebruikersaccounts
Beheer van licenties en het toewijzen van apps
Beheer van gebruikers, machtigingen en instellingen in je kernhulpmiddelen — waaronder Google Workspace, Zoom, Slack, HubSpot en meer

Will I be speaking to real humans?

Ja. Je krijgt altijd ondersteuning van echte, gescreende IT-professionals die gepersonaliseerde hulp bieden (binnen redelijke grenzen).

Of je nu de volledige IT-overhead wilt uitbesteden of je bestaande team wilt aanvullen met een wereldwijde tegenhanger, onze experts staan klaar om te helpen.

Hulpmiddelen om aan de slag te gaan

We hebben onze expertise gestopt in een reeks zorgvuldig samengestelde, gemakkelijk te volgen gidsen, blogs en webinars voor bedrijven van elke omvang.