24/7 Technische Ondersteuning

Houd teams in beweging met technische ondersteuning die nooit stopt

Van bugs en wachtwoordresets tot storingen en nachtelijke probleemoplossing: altijd beschikbare experts verhelpen problemen snel, zodat uw teams productief blijven en HR zich op mensen richt, niet op IT-problemen.

5801+ beoordelingen

HR-gestuurde operaties

Ondersteuning die meeschakelt met uw wereldwijde team

Als teams groeien, nemen ook IT-aanvragen toe—en HR krijgt daar vaak de klap van. Flexibele 24/7-dekking zorgt ervoor dat elke werknemer echte hulp krijgt wanneer die nodig is, zonder extra leveranciers of nachtdiensten toe te voegen. Consistente servicekwaliteit houdt iedereen wereldwijd productief en ondersteund.

Altijd beschikbare ondersteuning voor werknemers

Betrouwbare oplossingen, echte experts en geen IT-afleidingen voor HR

Krijg sneller oplossingen zonder vervolgacties

Medewerkers kunnen rechtstreeks technische ondersteuning bereiken via Deel Inbox, Slack en e-mail—geen wachten op lokale openingstijden en geen platformwisselingen. Problemen worden de eerste keer opgelost, zodat HR zich kan blijven richten op mensen in plaats van tickets na te jagen.

Claudia Korenko

People Operations Manager bij Sastrify

Cath Hammond

People Operations Manager Bij Filtered

Renjith Radhakrishnan

Hoofd IT Bij Tamara

Fredrik Falk

Chief Of Staff bij Beam AI

Lees het klantverhaal

FAQs

Ondersteunt u meerdere talen?

Op dit moment wordt ondersteuning alleen in het Engels geboden. Ons team bedient klanten over de hele wereld en we werken continu aan verbeteringen om wereldwijde teams beter te ondersteunen.

Bent u echt 24/7 beschikbaar?

Ja — we bieden 24/7 technische ondersteuning voor teams die op afstand werken en voor wereldwijde teams, rechtstreeks via Deel. Ongeacht waar je teams zich bevinden of wanneer er een probleem optreedt, zijn we altijd beschikbaar.

Wat is inbegrepen bij 24/7 technische ondersteuning?

Ons team dekt een breed scala aan IT-behoeften, waaronder:

Algemene IT-problemen (bijv. toegang problemen, hardwareproblemen)
Problemen met gebruikersaccounts
Beheer van licenties en het toewijzen van apps
Beheer van gebruikers, machtigingen en instellingen in je kernhulpmiddelen — waaronder Google Workspace, Zoom, Slack, HubSpot en meer

Krijg ik echt een echt persoon aan de lijn?

Ja. Je krijgt altijd ondersteuning van echte, gescreende IT-professionals die gepersonaliseerde hulp bieden (binnen redelijke grenzen).

Of je nu de volledige IT-overhead wilt uitbesteden of je bestaande team wilt aanvullen met een wereldwijde tegenhanger, onze experts staan klaar om te helpen.