Como escolher o melhor sistema de RH para sua empresa

Um Sistema de Informação de Recursos Humanos (SIRH) é o núcleo central onde ficam registrados todos os dados de pessoas da organização.

As plataformas modernas de SIRH ajudam a otimizar processos de RH, fortalecer o compliance e ampliar a visibilidade das informações. À medida que a empresa cresce, especialmente em diferentes regiões e fusos horários, contar com um sistema de RH centralizado e conectado se torna essencial para manter consistência, aumentar a eficiência e apoiar decisões estratégicas em escala.

O que um SIRH deve oferecer hoje?

Para apoiar as operações diárias de RH e o planejamento de longo prazo da força de trabalho, seu SIRH deve contemplar:

• Fluxos de onboarding: automatização de processos digitais para documentação de novas contratações, distribuição de tarefas, provisionamento de acessos e integração inicial.
• Gestão de documentos: armazenamento seguro e acesso facilitado a contratos, acordos, formulários fiscais e documentos de compliance.
• Controle de férias e ausências: solicitações e aprovações automatizadas, configuração de políticas por localidade e visibilidade em calendários.
• Organograma e diretório de profissionais: visualizações dinâmicas da estrutura da equipe, linhas de reporte e funções, especialmente importantes para times híbridos ou distribuídos.
• Registros de remuneração: acompanhamento centralizado de salários, bônus, ações e ajustes, com visibilidade por departamento e localização.

Funcionalidades opcionais, mas cada vez mais estratégicas

As melhores soluções de SIRH também incluem recursos que impulsionam o engajamento e sustentam o crescimento:

• Gestão de desempenho: definição de metas, feedback e ciclos de avaliação para apoiar o desenvolvimento e a responsabilização das pessoas.
• Administração de benefícios: inscrição e acompanhamento de planos de saúde, previdência e outros benefícios, especialmente em operações internacionais.
• Fluxos de compliance: alertas automatizados, modelos de contrato por região e governança de dados para garantir conformidade com a legislação trabalhista local.

Por que ferramentas isoladas e suites amplas de RH não substituem um SIRH

Embora algumas empresas usem plataformas de folha de pagamento ou softwares de benefícios como substitutos de um SIRH, essas soluções não cumprem esse papel de forma completa. Elas foram desenvolvidas para funções específicas, como processamento de pagamentos ou gestão de ausências, e não para gerenciar todo o ciclo de vida dos dados de pessoas, incluindo onboarding, gestão de documentos e compliance em diferentes jurisdições.

Da mesma forma, plataformas mais amplas de RH, como os Sistemas de Gestão de Recursos Humanos (HRMS), vão além das funções centrais de RH e incluem módulos de gestão de desempenho, aprendizagem e desenvolvimento e planejamento sucessório. Apesar de úteis em determinados contextos, essas soluções costumam ser mais complexas e caras do que o necessário para organizar e otimizar operações globais de pessoas.

Um SIRH funciona como a base central, escalável e em conformidade para a gestão de equipes globais. Ele organiza dados de profissionais, automatiza fluxos de trabalho e incorpora compliance em cada etapa do processo, criando a estrutura que sustenta o melhor sistema de RH para empresas em crescimento.

Principais plataformas de SIRH analisadas

Analisamos sete das principais plataformas de SIRH para ajudar você a encontrar a melhor opção para sua organização, considerando recursos, suporte, escalabilidade, implementação e capacidades globais.

1. Deel SIRH

O SIRH global da Deel é um sistema unificado de registro para prestadores de serviços, funcionários diretos e profissionais contratados via EOR em mais de 150 países. Ele centraliza funções essenciais de RH, como onboarding automatizado, gestão de documentos, controle de férias em modelo self-service, fluxos de despesas, organogramas, diretórios de profissionais e relatórios.

Outros recursos

1. Suporte nativo a compliance local, considerando regras fiscais e trabalhistas específicas de cada país, incluindo leis de folha de pagamento e emprego nos Estados Unidos
2. Módulo versátil de gestão de TI e dispositivos, que facilita o provisionamento de contas de software e o gerenciamento de acessos a recursos de TI
3. Integração com o Deel HR para gestão de talentos, gestão de remuneração, planejamento de força de trabalho e muito mais
4. Integração com o Deel Payroll para folha de pagamento nativa em múltiplas moedas
5. A Deel se conecta a diversas ferramentas nas áreas de RH, contabilidade, folha de pagamento e jurídico, simplificando fluxos de trabalho e permitindo uma gestão centralizada

Pontos fortes

• Cobertura global fluida, com suporte a mais de 150 países e localização garantida por equipes jurídicas internas
• Onboarding rápido, geralmente concluído em 2 a 3 dias úteis
• Funcionalidades intuitivas e fáceis de usar
• Plataforma unificada para a gestão de prestadores de serviços e funcionários, com interface e fluxos consistentes entre diferentes tipos de vínculo
• Suporte ao cliente de alto nível, com equipes especializadas, respostas ágeis e envolvimento de lideranças quando necessário
• Forte automação nos processos de pré-boarding e onboarding, além de self-service para despesas, controle de ponto e gestão documental

Pontos de atenção

• Módulos avançados de gestão de desempenho e outras áreas de RH, como L&D e avaliações 360°, exigem a contratação adicional do Deel Engage
• Integrações com ferramentas de terceiros são mais limitadas em comparação com alguns concorrentes
• As opções de personalização podem ser restritas devido a limitações na customização da interface. Como relatou um usuário: “Gostaria que houvesse mais opções para personalizar contratos ou escolher formas de pagamento”

Ideal para

• Empresas globais ou remote-first em rápido crescimento que precisam de um SIRH focado em compliance em vários países, com implementação ágil
• Organizações que contratam prestadores de serviços e funcionários ao mesmo tempo e buscam uma experiência unificada de RH
• Empresas que estão se expandindo internacionalmente sem constituir entidades locais

Implementação e suporte

• Lançamento rápido, muitas vezes em poucos dias, com suporte por chat ao vivo 24/7
• Ampla base de documentação de ajuda para autoatendimento
• Acesso gratuito ao programa de educação para clientes, a Deel Academy
• Suporte diferenciado por meio de equipes dedicadas para clientes enterprise ou de alto volume, além de atendimento especializado e proativo para todos os clientes

Preço

• O SIRH da Deel tem valores a partir de US$ 5 por profissional ao mês
• Não há taxas ocultas
• A Deel oferece preços transparentes e modulares em todas as soluções pagas, em que os clientes pagam apenas por profissionais ativos ou serviços contratados
• Serviços de folha de pagamento apenas nos EUA a partir de US$ 19 por profissional ao mês e folha global a partir de US$ 29 por profissional ao mês
• Módulo adicional Deel Engage a partir de US$ 20 por profissional ao mês
• Gestão de prestadores de serviços a partir de US$ 49 por prestador ao mês

2. HiBob

O HiBob (Bob) é uma plataforma moderna de RH, baseada em nuvem, com forte foco em engajamento e gestão de desempenho. Ela oferece um sistema de recrutamento integrado (ATS), o Bob Hiring, além de integração com folha de pagamento, ajudando as equipes de RH a otimizar processos de contratação e gestão de remuneração.

Outros recursos

1. Diretório de pessoas no estilo de rede social
2. Fluxos de trabalho personalizáveis com lembretes automáticos
3. 100+ integrações com ferramentas de terceiros

Pontos fortes

• Interface intuitiva e moderna, com foco em equipes globais
• Adequada para operações remotas e internacionais, com bom suporte a múltiplos países e recursos de localização
• Solução que reúne diversas funcionalidades, como pesquisas de engajamento, avaliações de desempenho e acompanhamento de metas
• Implementação fluida, com suporte consistente
• Aplicativo móvel fácil de usar e funcionalidades de autoatendimento para profissionais

Pontos de atenção

• Não oferece folha de pagamento nativa nem administração de benefícios em todas as regiões, dependendo de integrações externas
• Suporte limitado para escalas complexas ou profissionais horistas. Como relatado por um usuário: “Faltam opções para padrões de turnos, ainda temos alguns problemas recorrentes”
• Importação de dados de colaboradores durante a implementação pode ser difícil: “Importar nossos dados foi um processo extremamente doloroso”
• Gestão de documentos pouco intuitiva: “O arquivamento de documentos é difícil e não se conecta aos perfis individuais”

Ideal para

• Empresas de médio porte, aproximadamente de 100 a 1.000 profissionais, em expansão global, que valorizam um SIRH moderno e envolvente
• Organizações focadas em crescimento que ainda não precisam de sistemas robustos de ERP ou HCM
• Startups em estágio avançado e empresas de médio porte com operações em múltiplos países

Implementação e suporte

• Equipe dedicada durante a implementação, com suporte contínuo e recursos de treinamento para usuários
• Pode haver taxa de implementação entre 10% e 20% do valor anual do software para apoio no onboarding
• Forte suporte internacional e conhecimento em compliance

Preço

• Modelo de assinatura, sem plano gratuito, mas com demonstração disponível
• Nos Estados Unidos, o preço é estimado entre US$ 16 e US$ 25 por profissional ao mês, dependendo dos módulos contratados
• Não há tabela pública de preços. Interessados devem entrar em contato com a Bob para obter uma proposta personalizada

3. Personio

O Personio é uma plataforma completa de RH voltada para pequenas e médias empresas, especialmente na Europa. Ela cobre atividades centrais de RH, como gestão de base de dados de profissionais, controle de férias e ausências, ponto e onboarding. Também oferece suporte nativo a compliance local em algumas jurisdições, como GDPR e legislações trabalhistas da União Europeia.

Outros recursos

1. Interface moderna e altamente acionável, com listas claras de tarefas e lembretes que ajudam a otimizar os processos diários de RH
2. Marketplace de integrações com 100+ ferramentas, incluindo Culture Amp, Greenhouse e Lattice
3. Suporte sólido a recrutamento e ATS, com funcionalidades de assinatura eletrônica e gestão de documentos

Pontos fortes

• Excelente em localização e compliance, lidando com diferentes idiomas, feriados locais e regras trabalhistas específicas por região, especialmente na Europa
• Recursos robustos de gestão de ausências e onboarding
• Atendimento ao cliente ágil, com grande parte da equipe dedicada ao suporte
• Interface limpa, intuitiva e fácil de usar
• Preço competitivo em relação ao conjunto de funcionalidades oferecidas

Pontos de atenção

• Foco principal em mercados europeus, com algumas limitações associadas. Por exemplo, a funcionalidade de folha de pagamento é restrita ao Reino Unido, Irlanda e Alemanha. Clientes fora dessas regiões precisam exportar relatórios do Personio para outros sistemas
• Falta de ferramentas avançadas de gestão da força de trabalho, como escalas de turnos e controle de ponto mais complexo para profissionais horistas
• Alguns recursos mais recentes, como planejamento de remuneração e pesquisas de engajamento, ainda estão em fase de amadurecimento
• A adição de módulos e funcionalidades extras pode elevar os custos para empresas em crescimento

Ideal para

• Pequenas e médias empresas de perfil administrativo na Europa, especialmente na região DACH, no Reino Unido e na Irlanda
• Organizações que buscam forte compliance e fundamentos sólidos de RH com bom custo-benefício

Implementação e suporte

• Suporte consistente na implementação, com orientação para migração de dados, configuração e rollout eficiente
• Documentação ampla, webinars de treinamento e gerentes de sucesso do cliente dedicados durante o onboarding

Preço

• Não há tabela pública de preços, mas os custos costumam ser estimados entre US$ 10 e US$ 14 por profissional ao mês
• Modelo de preços modular, com um módulo central de RH e add-ons opcionais
• Propostas personalizadas são necessárias, especialmente para empresas dos Estados Unidos

4. BambooHR

O BambooHR é um pacote completo de RH conhecido pela simplicidade e pelo foco em funcionalidades essenciais. Ele centraliza as informações dos profissionais em um único banco de dados e oferece recursos como gestão de férias e ausências, controle básico de ponto, ATS, assinaturas eletrônicas e fluxos de onboarding e offboarding.

Outros recursos

1. Módulos adicionais opcionais, como folha de pagamento (nos Estados Unidos), administração de benefícios, gestão de desempenho e ferramentas de pesquisa eNPS
2. Marketplace de integrações com 125+ integrações disponíveis
3. Interface versátil, com gestão facilitada de férias e feriados e recursos de reconhecimento entre pares

Pontos fortes

• Facilidade de uso para administradores, profissionais e equipes sem perfil técnico
• Interface moderna, limpa e intuitiva, que incentiva o autoatendimento
• Atendimento ao cliente consistente, com representantes dedicados e resolução rápida de problemas
• Preço competitivo para pequenas empresas
• Ecossistema rico de integrações, com flexibilidade para se adaptar a diferentes stacks de tecnologia

Pontos de atenção

• Falta de funcionalidades avançadas, como folha de pagamento nativa e recursos limitados de relatórios. Como comentou um usuário: “O Bamboo é visualmente ótimo, mas simples demais para a nossa realidade”
• Não é indicado para controle de ponto mais complexo, por exemplo, em diferentes centros de custo. Segundo outro usuário: “Se suas necessidades não forem muito complexas em termos de folha e controle de jornada, o Bamboo funciona bem, mas não lida tão bem com exigências mais complexas de convenções coletivas ou centros de custo”
• Escalabilidade limitada, funcionando melhor para organizações com menos de 500 profissionais. Como observado por um usuário: “Tenho dúvidas se o Bamboo funcionaria tão bem para empresas com mais de 500 pessoas”
• Suporte restrito para customizações internacionais

Ideal para

• Pequenas e médias empresas que buscam um SIRH fácil de implementar e amigável, especialmente startups e organizações com cerca de 20 a 300 profissionais
• Empresas que precisam de uma base sólida de RH, como controle de colaboradores, férias, fluxos básicos e recrutamento leve, sem excesso de complexidade
• Setores com processos de RH mais simples, como startups de tecnologia, ONGs e empresas de serviços profissionais
• Organizações em crescimento que precisam de implantação rápida e curva de aprendizado reduzida

Implementação e suporte

• Implementação rápida e descomplicada
• Bom suporte durante o onboarding, com consultores dedicados e recursos online
• Atendimento contínuo por telefone, e-mail ou chat

Preço

• Não há versão gratuita. Os planos começam em torno de US$ 10 por profissional ao mês para o pacote Core
• Módulos adicionais de folha de pagamento, desempenho ou funções avançadas de RH geram custos extras

5. Rippling

O Rippling é uma plataforma de RH que unifica folha de pagamento, gestão de TI, softwares de RH e outras funções em um único sistema.

Outros recursos

1. Processamento completo de folha de pagamento, incluindo declarações fiscais automatizadas e capacidade de folha multinacional
2. Administração de benefícios com seguros integrados e gestão de planos de previdência privada (como 401(k))
3. Controle de ponto e jornada
4. Funcionalidades centrais de gestão de RH, incluindo ATS, fluxos de onboarding e offboarding e ferramentas de gestão de desempenho
5. Amplo marketplace de integrações, com conexão facilitada a aplicativos de terceiros

Pontos fortes

• Solução completa e integrada, com potencial para substituir diversas ferramentas, como SIRH, sistema de folha de pagamento e gestão de dispositivos de TI
• Fortes capacidades de automação em funções de RH e TI
• Interface moderna, intuitiva e agradável de usar
• Alta escalabilidade para pequenas e médias organizações
• Construtor de fluxos de trabalho personalizados

Pontos de atenção

• A complexidade e a profundidade das funcionalidades podem ser excessivas para alguns usuários, exigindo uma curva de aprendizado maior do que a de sistemas de RH mais simples. Como relatado por um usuário: “No início, pode parecer avassalador… algumas partes da plataforma não são tão intuitivas, e tivemos que recorrer mais ao suporte e à documentação do que esperávamos durante a configuração.”
• Avaliações mistas sobre suporte ao cliente e implementação, que em alguns casos podem ser lentos ou pouco responsivos. Segundo um cliente: “Fiquei surpreso ao descobrir que estávamos lidando com o líder da equipe de implementação, considerando o quão ruim foi nossa experiência.”
• Não é a melhor opção para organizações com estruturas complexas de folha, como múltiplas entidades ou países. Como observou um usuário: “O Rippling dizia se destacar em folha global, mas parecia não ter experiência com estruturas de múltiplas entidades e países.”

Ideal para

• Pequenas e médias empresas com perfil tecnológico, especialmente em fase de crescimento ou buscando otimizar operações
• Organizações que querem integrar a gestão de RH e TI de forma eficiente
• Empresas que valorizam automação e estão confortáveis com soluções em nuvem
• Negócios com equipes distribuídas ou remotas

Implementação e suporte

• Serviço baseado em assinatura na nuvem, com implementação plug-and-play por meio da configuração de diferentes módulos
• Suporte limitado durante o onboarding, com atendimento contínuo disponível em níveis escalonados, começando por e-mail e chat nos planos básicos
• Suporte local limitado em temas de compliance de RH por país

Preço

• Não há versão gratuita nem período de teste
• Valores relatados a partir de US$ 8 por profissional ao mês para a plataforma básica
• Modelo de preços modular, que pode se tornar mais caro à medida que novos módulos são adicionados

6. Workday HCM

O Workday é uma suíte de gestão de capital humano (HCM) de nível enterprise, conhecida pela amplitude e profundidade de funcionalidades. A plataforma reúne, em um único ambiente, diversas frentes de RH, incluindo registros centrais de pessoas, recrutamento (ATS), onboarding, folha de pagamento, benefícios e gestão de desempenho.

Outros recursos

1. Funcionalidades de finanças, planejamento e controle de jornada
2. Relatórios completos e people analytics, com painéis em tempo real e benchmarks do setor
3. Recursos de IA integrados para geração de insights e recomendações
4. Integrações globais de RH, com suporte a múltiplas moedas e idiomas

Pontos fortes

• Funcionalidade abrangente em um único sistema, capaz de suportar centenas de milhares de profissionais
• Alto nível de configuração para se adaptar a processos específicos da empresa e práticas do setor
• Integração nativa com 600+ soluções de terceiros
• Interface amigável e moderna, com dashboards personalizáveis e aplicativo móvel funcional para autoatendimento
• Ferramentas sofisticadas de analytics e planejamento, com insights sobre diversidade, risco de retenção e benchmarking de remuneração

Pontos de atenção

• Uma das soluções de SIRH mais caras e complexas do mercado, sem transparência de preços ou versões de teste gratuitas
• Implementação que exige alto esforço e pode gerar ineficiências se não for bem conduzida. Como relatou um usuário: “O Workday é ótimo, mas passar pela implementação pode ser exaustivo, especialmente quando a empresa está crescendo rapidamente.”
• O módulo de recrutamento tem funcionalidades limitadas e uma experiência do candidato menos fluida em comparação com concorrentes: “Não recomendo o Workday se a prioridade for contratar pessoas. A experiência do candidato é uma das piores.”
• Flexibilidade restrita sem customizações adicionais: “Dependências hierárquicas e de dados que tornam o sistema mais rígido do que o esperado.”

Ideal para

• Grandes empresas e organizações em rápido crescimento, normalmente com 1.000+ profissionais
• Companhias que atuam em múltiplos países e setores complexos
• Organizações que desejam uma plataforma unificada para gerenciar registros de profissionais, funções de RH e processos financeiros

Implementação e suporte

• Alto custo e esforço de implementação, geralmente exigindo consultores certificados, integradores parceiros ou equipes dedicadas ao projeto Workday
• Prazos de implementação longos, que podem levar de 6 a 12 meses em grandes organizações
• Suporte de boa qualidade, porém mais adequado a empresas de grande porte
• Base de conhecimento abrangente e comunidade ativa de usuários

Preço

• Não há planos gratuitos nem tabela pública de preços. O modelo é totalmente baseado em proposta personalizada e tende a ser elevado
• Para grandes empresas, os custos podem variar de centenas de milhares a milhões de dólares por ano

7. ADP Workforce Now

A ADP oferece uma ampla gama de produtos de RH e folha de pagamento. Seu principal SIRH para o mercado mid-market é o Workforce Now (WFN), um sistema completo de gestão de recursos humanos que abrange RH, folha de pagamento, benefícios, controle de jornada, gestão de talentos e compliance.

Outros recursos

1. Centralização de onboarding, offboarding e avaliações de desempenho
2. Processamento automatizado da folha de pagamento
3. Monitoramento de compliance
4. Analytics e relatórios em tempo real
5. Acesso mobile em modelo self-service

Pontos fortes

• Expertise líder de mercado em folha de pagamento, com alta escalabilidade para cenários complexos
• Fluxos de trabalho automatizados que aumentam a produtividade
• Estrutura robusta para gestão de compliance
• Relatórios personalizados com base em dados de profissionais em tempo real

Pontos de atenção

• Módulos de gestão de desempenho e remuneração são vendidos separadamente
• O onboarding pode ser desafiador em alguns módulos. Como relatou um usuário: “A parte de saúde é terrível quando se trata de configurar novos contratados”
• Implementação e suporte podem ser mais difíceis em comparação a concorrentes. Segundo um cliente: “Desde o início, a implementação careceu de estrutura e o suporte ao cliente praticamente não existiu”
• O pacote inicial não inclui administração de benefícios
• Menos funcional do que plataformas de SIRH mais modernas: “Não entregou a funcionalidade nem o suporte que nos prometeram”

Ideal para

• Organizações de médio porte ou maiores que priorizam folha de pagamento e compliance
• Empresas que buscam uma solução de SIRH “tudo em um”
• Companhias com foco principal nos Estados Unidos ou com presença internacional moderada

Implementação e suporte

• A implementação normalmente é oferecida a um custo fixo, com acompanhamento de um gerente de implantação sem custo adicional
• Processo de onboarding bem estruturado, apoiado por ampla documentação e recursos gratuitos de treinamento, tanto online quanto presenciais

Preço

• Não há tabela pública de preços. Os valores são definidos por meio de propostas personalizadas
• Estimativas indicam preços a partir de cerca de US$ 100 por mês, mais US$ 8 por profissional ao mês

As melhores plataformas de SIRH: resumo

A seguir, você confere os principais recursos, limitações e casos de uso ideais das sete principais plataformas de SIRH.

O que faz de um SIRH o melhor para a sua empresa?

Não existe uma solução única que funcione para todas as organizações quando o assunto é escolher o SIRH ideal. Ainda assim, alguns fatores ajudam a orientar essa decisão.

Estágio de crescimento

Empresas em fase inicial, com cerca de 50 a 100 profissionais, precisam de um SIRH simples, acessível e rápido de implementar. Já organizações de médio porte ou em escala, com 100 a 500 pessoas ou mais, costumam demandar automação mais robusta e relatórios avançados.

À medida que a empresa cresce, a capacidade do sistema de RH de lidar com a complexidade de onboarding, gestão de desempenho e compliance também precisa evoluir.

Localização

Empresas que atuam em apenas um país podem recorrer a ferramentas regionais. Em contrapartida, organizações multinacionais ou remote-first precisam de plataformas de SIRH com compliance global, fluxos de trabalho localizados e suporte a múltiplas moedas.

O melhor sistema de RH em escala global também simplifica a gestão de documentos e a folha de pagamento entre diferentes jurisdições.

Estrutura da equipe

Seu SIRH deve oferecer suporte a diferentes tipos de vínculo, incluindo funcionários em tempo integral, prestadores de serviços e profissionais contratados via EOR, com visibilidade clara e acompanhamento de compliance. Busque sistemas capazes de lidar com variações de onboarding, contratos e necessidades de reporte.

Caso de uso

Se a empresa está deixando planilhas para trás ou migrando de sistemas legados, escolha uma plataforma que priorize facilidade de migração, com foco em automação e design intuitivo.

Para organizações em expansão internacional, um SIRH com escalabilidade nativa e suporte a múltiplas moedas é indispensável.

Objetivos internos

Alinhe a escolha do SIRH às prioridades operacionais da empresa, como simplificação de fluxos, melhoria da experiência dos profissionais ou fortalecimento do compliance.

O melhor sistema de RH para a sua organização será aquele que apoia diretamente seus objetivos.

Aproveite o melhor sistema de RH para empresas globais

Se a sua empresa está crescendo rapidamente, contratando internacionalmente ou equilibrando diferentes tipos de vínculo, a Deel é a escolha ideal como solução completa de SIRH:

• Gerencie funcionários, prestadores de serviços e profissionais via EOR em mais de 150 países em um sistema unificado
• Centralize onboarding, férias, compliance, documentos e relatórios
• Integre facilmente com as soluções globais da Deel de folha de pagamento, administração de benefícios, gestão de remuneração e gestão de talentos
• Flexível para equipes híbridas e escalável para acompanhar o crescimento
• Substitua sistemas desconectados por uma única plataforma para diferentes entidades, equipes e tipos de profissionais