Hur Bureau Veritas Eliminerade Manuella Löneprocesser with Deel

Att sköta lönekörningar i Öst- och södra Afrika är en verksamhet med tung regelefterlevnad: lagstadgade inlämningar, sociala rapporter, ökningar av sjukvårdsförmåner och förändringar i skattegränser som varierar mellan länder och ändras varje år. Bureau Veritas hanterade mycket av detta manuellt, vilket gjorde att teamet utsattes för regelefterlevnadsrisker och begravdes i administrativt arbete.

När något gick fel med deras tidigare leverantör innebar support långa väntetider i telefon utan någon garanti för lösning. För ett team som ansvarar för lönekorrekthet över en komplex, flernationell arbetsstyrka var det inte hållbart.

Bureau Veritas migrerade sin lönekörning i Öst- och södra Afrika till Deel och ersatte en leverantör som var beroende av manuella regelefterlevnadsprocesser och reaktiv, svårnådd support.

I samarbete med Deel automatiserade teamet:

• inlämningen av lagstadgade och sociala rapporter genom plattformen, vilket eliminerade en hel kategori manuella inlämningar som teamet tidigare ansvarade för

• tillämpningen av årliga lagändringar, proaktivt i alla länder innan de trädde i kraft

• införandet av en omfattande rapporteringssvit som täcker både ad hoc-behov och lönerapportering i hela regionen

• Supportens svarstid gick från långa väntetider i telefon till e-postsvar på under 10 minuter, med proaktiv uppföljning tills varje ärende är helt löst

• Risk för regelefterlevnad vid lagstadgade inlämningar eliminerades. Teamet har fullt förtroende för att inlämningar är korrekta, i tid och juridiskt hållbara på varje marknad

• Inga fler panikartade årsslut. Lagändringar tillämpas automatiskt, med aviseringar som ger teamet insyn innan något träder i kraft

• 8+ timmar sparade per vecka på administrativt arbete, vilket frigör teamets kapacitet till mer värdeskapande strategiska prioriteringar