Håll teamen i rörelse med IT-support som aldrig slutar

Support erbjuds för närvarande på engelska. Vårt globala team stödjer användare över hela världen i olika tidszoner, och vi fortsätter att utöka täckningen för att bättre stödja internationella team.

Ja. Deel IT erbjuder alltid tillgänglig, dygnet runt, teknisk support för distribuerade och globala team. Oavsett var dina anställda befinner sig eller när ett problem inträffar är support tillgänglig via Deel.

• Hårdvaru- och enhetsproblem

• Åtkomst- och inloggningsproblem

• Hantering av användarkonton

• Licens- och appdistribution

• Administrativt stöd för kärnverktyg som Google Workspace, Slack, Zoom, HubSpot med mera

Om det påverkar de anställdas produktivitet kan vi hjälpa till att lösa det.

Ja. Varje förfrågan hanteras av riktiga, granskade IT‑proffs. Inga chattbotar, inga manusstyrda överlämningar—bara erfarna ingenjörer som ger praktisk, personlig support.

Deel IT kan helt hantera slutanvändarsupport eller arbeta tillsammans med ditt interna IT-team. Vi tar hand om rutinärenden och stöd utanför ordinarie arbetstid, så att ditt team kan fokusera på mer affärspåverkande initiativ.

Traditionell IT‑support är ärendebaserad och separerad från dina system. Deel integrerar support direkt i de verktyg som anställda redan använder och kopplar varje förfrågan till enheter, åtkomster och personer—så problem löses snabbare med mindre uppföljning.

Nej. Deel IT:s tekniska support levereras av våra interna IT-ingenjörer, som är utbildade för att uppfylla våra strikta standarder för teknisk kunskap och kundvård. De har dessutom djup förståelse för Deel-plattformarna och produkterna som driver våra lösningar, såsom MDM, endpoint-skydd, IdP:er med mera.