Håll teamen igång med IT-support som aldrig går hem

Support erbjuds för närvarande på engelska. Vårt globala team stödjer användare över hela världen i olika tidszoner, och vi fortsätter att utöka täckningen för att bättre stödja internationella team.

Ja. Deel IT erbjuder teknisk support dygnet runt för distribuerade och globala team. Oavsett var dina medarbetare befinner sig eller när ett problem uppstår finns support tillgänglig via Deel.

• Hårdvara och enhetsproblem
• Åtkomst- och inloggningsproblem
• Hantering av användarkonton
• Licens- och app-provisionering
• Administrativt stöd för kärnverktyg som Google Workspace, Slack, Zoom, HubSpot med mera

Om det påverkar medarbetarnas produktivitet kan vi hjälpa till att lösa det.

Ja. Varje förfrågan hanteras av riktiga, granskade IT-professionella. Inga chattrobotar, inga inövade överlämningar—bara erfarna ingenjörer som ger praktisk, personligt anpassad support.

Deel IT kan helt hantera slutanvändarsupport eller arbeta tillsammans med ditt interna IT-team. Vi tar hand om rutinärenden och stöd utanför ordinarie arbetstid, så att ditt team kan fokusera på mer affärspåverkande initiativ.

Traditionell IT-support är ärendebaserad och avskild från dina system. Deel integrerar support direkt i de verktyg som medarbetarna redan använder och kopplar varje förfrågan till enheter, åtkomst och personer—så problem löses snabbare med mindre uppföljning.

Nej. Deel IT:s tekniska support levereras av våra interna IT-ingenjörer, som är utbildade för att uppfylla våra strikta standarder för teknisk kunskap och kundvård. De har dessutom djup förståelse för Deel-plattformarna och produkterna som driver våra lösningar, såsom MDM, endpoint-skydd, IdP:er med mera.