不再等到年度績效評估才給予的回饋

即時回饋包含以下主要功能：

• 提供回饋：隨時向任何同事、同儕、主管或跨團隊發送直接且具體的回饋。無需正式評估週期，亦無需核准。

• 請求回饋：向任何人徵求您工作的意見。可以設定選填的到期日、新增想要的回饋內容與情境，並在傳送前定義可見性。

• 管理者可代下屬請求：管理者可以代表團隊成員發起回饋請求，向協作者蒐集該員工可能沒想到會索取的意見。

• 團隊回饋儀表板：為管理者提供的專屬檢視，顯示其所有直接下屬的回饋，並可依員工與時間區間進行篩選。

• 可見性設定：公開（可見於接收者、其主管、評核者與管理員）或私密（僅回饋請求者與提供者可見，或在管理者代請求情況下僅回饋提供者與該管理者可見）。

• 回饋串流：可搜尋與篩選的回饋歷史紀錄，包含所有發送、接收與團隊回饋，顯示作者、日期、可見性標籤與完整文字。

• 原生 Slack 整合：可直接從 Deel Plugin for Slack 提供回饋、請求回饋並接收即時通知。每則輸入會自動同步回 Deel。

• 在評估週期中呈現：撰寫正式評估時，被評估者於評估期間收到的所有即時回饋會自動出現在情境面板中，隨時可用，無需複製貼上。

即時回饋整合在 Deel HR 中。也就是說，回饋會在同一平台累積——在該平台執行評估、管理發展計劃與追蹤職涯進展。具體而言：

• 當正式週期啟動時，回饋會自動在評估情境面板中顯示

• 它也會出現在由 AI 產生的評估摘要中

• 同一名員工的個人資料頁會同時保存回饋歷史、目標與績效資料（並可進一步連結至薪酬審查週期） 貴團隊在 Deel HR 使用的功能越多，回饋紀錄就越有價值；它描繪的是每位員工發展的一幅整體連貫圖，而不是來自單一工具的片段。

管理者通常在評估週期時只帶著零散筆記且有明顯的近因偏誤，他們會記得上個月發生的事，而非上個季度。即時回饋在三個具體面向改變了這種情況：

• 全年會累積一份持續更新的觀察紀錄，當需要時會自動在評估中顯示

• 「團隊回饋」儀表板會在評估季之前顯示誰最近有收到回饋、誰沒有，讓管理者能主動處理缺口

• 管理者可以代表其直接下屬向專案協作者請求回饋，蒐集員工可能不會自行索取的意見 結果：評估對話變成已發生事情的總結，而非一場高風險的重建。

建立回饋文化並非透過強制的評估週期達成。而是透過讓回饋變得簡單、頻繁且具影響力。即時回饋同時解決這三點，並在與 Engage 的其他功能搭配使用時更具效力：

• 簡易：回饋可任意方向流動，透過 Deel 或 Slack 提供，無需開啟評估週期或由管理員核准。摩擦越少，頻率越高。

• 頻繁：因為回饋不受限於評估時窗，它會在全年自然累積。管理者可以看到誰經常收到回饋，並主動為那些沒有的人建立紀錄。

• 具影響力：在這一點上，Engage 生態系統產生差異。即時回饋在提交後不會消失；當正式評估週期啟動時，它會顯示在評估情境面板中、用來協助發展計劃對話，並連結到管理者用以決定薪酬與升遷的績效資料。 其結果是一個真正閉合的回饋循環：給予回饋、紀錄回饋、在適當時刻呈現，並對回饋採取行動。這就是為何回饋會成為一種文化習慣，而不是一年一度的事件。

這兩個模組是為不同時刻而設計，且合用時比單獨使用更有用。

評核是個有結構且排定時間的流程。它在預定週期內運作——季度、半年度或年度——並具備可設定的回饋類型、匿名設定、評分量表、校準步驟，以及正式分析（（人才九宮格、技能矩陣、雷達圖））。它的設計旨在針對目標與職能進行全面且考量偏誤的績效評估。這需要協調、準備與時間。

即時回饋的設計則完全不同：它是非同步、未排定時間且無摩擦的。任何人在任何時刻都可以給予或請求具體回饋，例如專案結束後、事情表現良好時，或是需要合作者視角時，都無需開啟評核週期或牽涉人力資源部門。

它們如何協同運作：在評核時這個區別最為重要。當主管坐下來在 Engage 撰寫正式評核時，受評人在該評核期間收到的所有即時回饋會自動出現在情境面板中。過去數月中累積的非正式觀察、輔導時刻與同儕意見，已經被整理、可搜尋，並準備好用來作為評估的參考。

這表示： 評核會變得更準確，因為它們反映的是整年度實際發生的情況，而不僅僅是主管回想起最近幾週的內容。 主管花在重建脈絡的時間減少，可以把更多時間用於有意義的對話。 員工會感受到評核結果更具公正性，因為背後的證據是持續累積的，而非在壓力下臨時拼湊出來。

是的。即時回饋適用於任何團隊結構：扁平式、階層式，或分散跨多個國家的團隊。回饋可以同儕之間、向上、向下或跨團隊流動，任何方向皆可，且不需要具備匯報關係。任何層級的主管皆可使用團隊儀表板，並代表其直屬下屬提出回饋請求。與 Slack 的整合也代表採用不需仰賴每個人改變使用習慣，回饋就會在貴團隊已在使用的通訊工具內發生。