Wie BVSA Gehaltsabrechnungsabläufe Und Kundendienste Mit Deel Modernisiert Hat

Seit fast drei Jahrzehnten ist BVSA ein vertrauenswürdiger Buchhaltungspartner für Unternehmen in ganz Südafrika. Mit 22 Niederlassungen, über 13.000 Kunden und mehr als R3 Milliarden verwaltetem Vermögen mussten ihre Dienstleistungen skalieren – ohne Qualität oder Compliance zu beeinträchtigen.

Aber veraltete Gehaltsabrechnungstools bremsten sie aus. Manuelle Arbeit, getrennte Systeme und eingeschränkte Transparenz führten zu mehr Zeitaufwand für Verwaltung – und weniger Zeit für strategische Beratung.

„Unser Gehaltsabrechnungssystem spielt eine bedeutende Rolle in unseren Abläufen. Viele unserer Kunden bevorzugen eine nahtlose Integration zwischen Gehaltsabrechnung und Buchhaltung.“ — Chantell van der Nest, Kommunikation und HR-Managerin, BVSA

Um wettbewerbsfähig zu bleiben und einen moderneren Service zu bieten, wechselte BVSA zu Deel Local Payroll—Teil der Produktreihe von Deel Payroll für hausinterne, vollständig konforme Gehaltsabrechnungsprodukte.

Der Wechsel ermöglichte es BVSA, zeitaufwändige Prozesse zu automatisieren, manuelle Uploads überflüssig zu machen und Kunden in Echtzeit über ein sicheres, benutzerfreundliches Portal Zugang zu ihren Lohndaten zu gewähren.

„Wir wollten unsere Gehaltsabrechnung modernisieren, um interne Prozesse zu straffen und den Kunden direkten Zugriff auf die Plattform zu bieten. Sie ist einfach zu bedienen — selbst für Sachbearbeiter im ersten Jahr — was die Einarbeitungszeit und Personalkosten reduziert.“ — Chantell van der Nest, Communication and HR Manager, BVSA

Heute laufen die Gehaltsabrechnungen schneller und genauer. Kunden können sofort auf Gehaltsabrechnungen, Steuerbescheinigungen und Berichte zugreifen — Nachfass-E-Mails entfallen.

Mit Deel Local Payroll kann BVSA mehrere Kundenkonten von einer einzigen, konformen Plattform aus verwalten. Massenimporte, automatisierte Berechnungen und individuelle Berichte verringern den Bedarf an manueller Arbeit und verkürzen die Durchlaufzeiten.

„Deel Local Payroll hat die Effizienz deutlich verbessert. Die Mitarbeitenden sparen Zeit durch Massenimporte und Reporting. Kunden erhalten ihre Gehaltsabrechnungen schneller, und wir sind durchgehend konform mit gesetzlichen Änderungen — was zu einem deutlichen Rückgang der Beschwerden geführt hat.“ — Chantell van der Nest, Communication and HR Manager, BVSA

BVSA hat Deel außerdem in sein breiteres Finanz- und Analyse-Ökosystem integriert, einschließlich Power BI, um die Produktivität zu verfolgen und KPIs in Echtzeit zu messen.

Services Skalieren Und Support Vereinfachen

Die Migration jeder Niederlassung und jedes Kunden war keine kleine Aufgabe, doch das Team von Deel machte den Prozess reibungslos. Mit praxisnaher Anleitung, technischem Fachwissen und tatkräftiger Unterstützung blieb die Einführung von Anfang bis Ende im Zeitplan.

Heute betreibt BVSA schnellere, schlankere Gehaltsabrechnungsabläufe — und befähigt Kunden mit sicherem Zugriff, integrierter Compliance und skalierbarem Service.