Hur BVSA Moderniserade Lönehanteringsprocesser Och Kundtjänster Med Deel

For nearly three decades, BVSA has been a trusted accounting partner to businesses across South Africa. With 22 branches, over 13,000 clients, and more than R3 billion in assets under management, their services needed to scale—without compromising on quality or compliance.

But legacy payroll tools were holding them back. Manual work, disconnected systems, and limited visibility meant more time spent on admin—and less on strategic advisory.

“Our payroll system plays a significant role in our operations. Many of our clients prefer seamless integration between payroll and accounting.” —Chantell van der Nest, Communication and HR Manager, BVSA

För att förbli konkurrenskraftiga och erbjuda en mer modern service övergick BVSA till Deel Local Payroll—en del av Deel Payrolls svit av interna, fullt regelefterlevnadsanpassade löneprodukter.

Övergången gjorde det möjligt för BVSA att automatisera tidskrävande processer, eliminera manuella uppladdningar och ge kunder realtidsåtkomst till sin lönedata via en säker, användarvänlig portal.

“Vi ville modernisera vår lönehantering för att effektivisera interna processer och erbjuda kunder direktåtkomst till plattformen. Den är lätt att använda — även för nya handläggare — vilket minskar utbildningstiden och personalomkostnaderna.” —Chantell van der Nest, Kommunikations- Och HR-Chef, BVSA

Nu går lönekörningarna snabbare och blir mer precisa. Kunder kan omedelbart komma åt lönebesked, skatteintyg och rapporter—ingen e-postuppföljning krävs.

Med Deel Local Payroll kan BVSA hantera flera kundkonton från en enda, regelefterlevnadskompatibel plattform. Massimporter, automatiska beräkningar och anpassade rapporter minskar behovet av manuellt arbete och förbättrar genomloppstiderna.

“Deel Local Payroll har avsevärt förbättrat effektiviteten. Personal sparar tid med massimporter och rapportering. Kunder får sina löner snabbare, och vi är fullt regelefterlevnadskompatibla vid lagändringar—vilket har resulterat i en betydande minskning av klagomål.” —Chantell van der Nest, Kommunikations- Och HR-Chef, BVSA

BVSA integrerade också Deel med sitt bredare ekonomi- och analys-ekosystem, inklusive Power BI, för att följa produktivitet och mäta KPI:er i realtid.

Skalning Av Tjänster Och Förenklad Support

Att migrera varje kontor och kund var ingen liten uppgift, men Deels team gjorde processen smidig. Med praktisk vägledning, teknisk expertis och handfast stöd hölls utrullningen på rätt kurs från start till mål.

I dag driver BVSA snabbare, mer effektiva löneprocesser—genom att ge kunder säker åtkomst, inbyggd regelefterlevnad och skalbar service.