Cómo contratar empleados globales desde Puerto Rico

¿Eres de los profesionales de Recursos Humanos que se están enfrentando al gran desafío de la retención de los empleados? Según estudios relevados por Bloomberg Línea, 6 de cada 10 empresas tienen este inconveniente, así como también Puerto Rico se encuentra en el quinto puesto de los países que tienen más problemas para el reclutamiento y la selección de personal, junto a Portugal y Alemania. 

Pero, en un mundo globalizado, acceder a talento diverso que cumpla con los requerimientos de tu empresa es posible gracias a la contratación internacional. Si quieres expandirte a nivel mundial y no sabes por dónde empezar, aquí te mostramos cómo hacerlo.

¿Cuándo considerar contratar un empleado que no resida en Puerto Rico?

Frente a escenarios como estos es una buena decisión contemplar la posibilidad de contratar talento global:

• Si sientes limitado tu alcance y hay escasez de talento local.
• Si buscas expansión a nuevos mercados.
• Si anhelas agregar a tu equipo conocimiento de idiomas y culturas locales.
• Si deseas que haya diversificación dentro de tu equipo.
• Si tienes como objetivo la reducción de costos operativos y de estructura de personal.
• Si necesitas contratar desde Puerto Rico a empleados con habilidades especializadas que no se encuentran disponibles en el mercado de talento local.
• Si quieres mejorar la productividad y el rendimiento.
• Si posees como objetivo la cobertura de horarios y atención al cliente.
• Si pretendes la adaptación de toda tu empresa a la transformación digital.
• Si buscas el crecimiento y expansión internacional.
• Si quieres proporcionar una experiencia de trabajo diferente, en un entorno diverso y multicultural.
• Si estimas involucrarte en la investigación y desarrollo a escala global.
• Si deseas una mayor facilidad para adaptarse a mercados poco explorados por la organización.

¿Cómo contratar talento internacional? 3 pasos de contratación

Si alguna de las situaciones que te hemos compartido en el anterior apartado te resuenan, es hora de avanzar en la contratación remota desde Puerto Rico. Por suerte, es fácil llevar a cabo todo este proceso:

1. Definir una estrategia y mapa de talento

¿Cuál es la estrategia que utilizarás para la contratación de nuevos empleados para hacer crecer tu empresa? Para eso, es importante que definas el perfil de los talentos que tu organización necesita incorporar para alcanzar los objetivos y resultados deseados. 

Por consiguiente, esto significa que debes identificar aquellas habilidades, experiencias y conocimientos específicos que los candidatos deben reunir para ser elegibles y avanzar en el proceso de contratación. No olvides también identificar aquellos objetivos que tu empresa debería lograr a largo plazo en términos de expansión global.

Una herramienta que te será de gran ayuda es la elaboración de un mapa de talento. Gracias a este recurso visual, puedes tener un panorama mucho más claro y visual sobre aquellas necesidades de contratación que hay en los departamentos de tu empresa y, además, podrás planificar mejor la búsqueda de nuevos talentos. 

También, es importante definir si necesitas contratar talento internacional que está disponible tiempo completo o part time o si prefieres que sea aún más flexible y que trabajen por objetivos. Si es la primera vez que vas a contratar talento a nivel global, es relevante que tengas bien definida tu estrategia y el mapa de talento, así como también tener bien en claro cuáles serán los servicios de comunicación que utilizarán para estar en contacto.

Afortunadamente, a raíz de la pandemia, las tecnologías de la información y los servicios de comunicación dieron un salto de calidad permitiendo que el trabajo a distancia a nivel global se desarrolle cada vez más y es exactamente igual trabajar remoto desde Estados Unidos que desde Latam. Así, se ampliaron las oportunidades de empleos y también, crecieron las expectativas de contratación. 

Hoy en día, un gerente general de una empresa frente a la escasez de talento en la región puede contratar empleados globales de cualquier parte del globo, ya sea República Dominicana, América Latina, España o el Caribe. El mercado laboral ya no tiene límites y el trabajo remoto se impuso como un nuevo modelo que llegó para quedarse. 

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2. Establecer un proceso de selección sólido

Según el último informe de Manpower Group, las intenciones de contratación en Puerto Rico se mantienen en un 35% a pesar de la escasez de talento. Y los empleadores de las regiones norte, oeste y metropolitana informan las expectativas de contratación más fuertes.

Otro dato clave es que la escasez de talento continúa aumentando globalmente y en Puerto Rico es del 83%. Lo que significa que 8 de cada 10 empleadores tienen dificultades para encontrar el talento que necesitan.

Por eso, para lograr una contratación internacional exitosa desde Puerto Rico, es necesario un proceso que te permita atraer a candidatos que coincidan con lo que estás buscando y contratar a quienes más se adecúen a lo que tu equipo necesita para seguir creciendo. 

Te compartimos algunas estrategias para alcanzarlo:

Explorar opciones de reclutamiento global

Desde ya, el hecho de ampliar el alcance del reclutamiento más allá de las fronteras de Puerto Rico implica la apertura de un gran abanico de oportunidades y posibilidades para hallar talento altamente especializado y cualificado, que cumpla con los requisitos de tu empresa. Ahora bien, hay diferentes opciones que se pueden aprovechar para lograrlo, como es el caso de usar plataformas de trabajo remoto y sitios de empleo internacionales (o bolsas de trabajo online). Incluso, hay sitios web especializados por industria o el perfil que buscan los empleadores.

En cualquiera de estos casos, siempre es importante contar con una estrategia clara y desarrollada específicamente. Esto permitirá llegar a una audiencia global que cumpla con las expectativas y objetivos deseados.

Posicionar la marca empleadora

¿De qué manera puede tu empresa destacarse si se encuentra en un mercado laboral cada vez más competitivo en el plano global? La respuesta tiene que ver con el desarrollo de la marca empleadora. Así, posicionar tu organización como un empleador atractivo hará que sea más fácil que los mejores talentos (incluso los más cotizados) tengan interés en trabajar en tu empresa. Pero, ¿qué implica esto?

• Mostrar la cultura organizacional.
• Exponer sus valores.
• Dar a conocer las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional que ofreces a tu equipo.
• Aplicar estrategias de endomarketing.

En simples palabras, una imagen positiva acompañada de una reputación intachable como empleador aumentará el interés por parte de los candidatos adecuados y te resultará menos costoso incorporar nuevos talentos.

Ofrecer un paquete competitivo a los candidatos

Otra clave en el establecimiento del proceso de selección y contratación internacional tiene que ver con crear un paquete de compensación junto a beneficios altamente competitivos que reflejen las mejores prácticas de RR.HH. en relación a la gestión de nóminas y todo lo relacionado con el talento. 

Tienes que contemplar prácticas locales arraigadas y comprender cuáles son los beneficios que usualmente se ofrecen en cada región, más allá de los obligatorios que debes ofrecer y contemplar sí o sí para el cumplimiento. Además de la compensación financiera (en términos de salario), también se deben considerar beneficios como días de vacaciones, horarios flexibles y oportunidades de crecimiento profesional.

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Por ejemplo, si contratas personal de Argentina, México y Colombia debes saber que las realidades económicas son diferentes, al igual que las leyes laborales y fiscales, por lo que los paquetes de compensación deben estar diseñados de forma diferente para cada candidato en función de estas ubicaciones y la experiencia laboral. 

Pero, además de un salario competitivo, puedes ofrecer capacitación continua y oportunidades de ascenso basadas en el rendimiento. ¿Quieres seguir profundizando en este tema? Descubre los 8 tips de contratación internacional desde Puerto Rico aquí.

3. Elegir un aliado de contratación con experiencia en cumplimiento y pagos a equipos internacionales

Una vez has seleccionado el talento, ¿cómo contratarlo siguiendo la legislación laboral de su país?

La contratación global conlleva desafíos legales y de cumplimiento que deben abordarse adecuadamente para evitar problemas legales y financieros. Delegar parte de esta tarea a un aliado de contratación o socio local es una gran idea para reducir esfuerzos, optimizar la inversión y acertar en las búsquedas mucho más rápido.

Cada país tiene sus propias regulaciones laborales y fiscales, y es crucial contar con un aliado de contratación con experiencia en empleo global. Los aliados pueden asesorarte acerca de las regulaciones del trabajo en cada país y ofrecerte orientación adecuada para el abordaje de aspectos culturales que influyen en los procesos de contratación. 

De esta forma, tu aliado en la contratación internacional tiene que tener un conocimiento sólido respecto a las leyes y regulaciones laborales, al mismo tiempo que debe estar al tanto sobre las obligaciones de pago de salarios y los beneficios obligatorios y adicionales que ofrece tu organización para tus equipos distribuidos.

En adición, este aliado debe ofrecerte la certeza de que sus conocimientos están en permanente actualización, dado que las normas suelen variar incluso más de una vez en un año calendario. Con todo esto, tendrás la garantía de que tus próximas contrataciones se realizan de manera legal. 

Por último, existen importantes diferencias entre las formas de cálculo de salario y las prestaciones sociales obligatorias por país. ¿Quieres saber cómo puedes simplificar la nómina con Deel? Tienes que leer este otro artículo para descubrir todos los detalles.

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Acompañarse de aliados de contratación y conocimiento local

Delegar parte de esta tarea a un aliado de contratación o socio local es una gran idea para reducir esfuerzos, optimizar la inversión y acertar en las búsquedas mucho más rápido. Por lo tanto, si buscas una forma de identificar y atraer talento de distintos países lo más ágil y eficiente posible, este es un buen camino. 

Los aliados pueden asesorarte acerca de las regulaciones del trabajo en cada país y ofrecerte orientación adecuada para el abordaje de aspectos culturales que influyen en los procesos de reclutamiento. Por ejemplo, puedes recurrir a un Employer of Record como Deel, el primer EOR para contratar colaboradores en todo el mundo (¡más de 100 países!) y ahorrarte los costos administrativos.

Expande tu empresa desde Puerto Rico hacia el mundo: Top 5 de países para contratar y sus consideraciones legales

Aquí te enseñamos los principales países recomendados por nuestros clientes Deel en Puerto Rico para contratar empleados:

1. Costa Rica

El costo del empleador en Costa Rica es de 27,04% aproximadamente del salario del empleado. El onboarding se realiza en 3 días laborables y el ciclo de pago de salarios es mensual. Con Deel, cumples con los beneficios obligatorios, como la Seguridad Social, la pensión, el seguro de salud y la compensación por accidente laboral. Asimismo, se encuentra contemplado el beneficio opcional del seguro de salud privado.

Hay 3 factores claves para evitar la misclassification de trabajadores en este país (trabajador independiente y empleado no son lo mismo):

• Grado de control: a mayor control, hay más probabilidad de ser empleado
• Subordinación: si el trabajador depende en gran medida de la dirección y orientación del empleador, es más probable que se le clasifique como empleado.
• Continuidad: si el trabajador tiene una relación a largo plazo con el empleador y realiza un trabajo continuo.

2. Argentina

En Argentina, el costo del empleador es de 30% aproximadamente, con un onboarding de 6 días. Los pagos también son mensuales y, entre los beneficios obligatorios, se encuentra la Seguridad Social (abarca la presión, desempleo y prestación familiar), seguro de vida, seguro de salud público y seguro por accidente de trabajo (ART). Como beneficio adicional con Deel, puedes ofrecer el seguro de salud privado.

3. España

Otro caso es España con un costo empleador del 31.9% aproximadamente y 3 días laborables para el onboarding, con un ciclo de pago salarial de forma mensual. Con Deel, puedes asegurarte que tus empleados en España tengan los beneficios obligatorios que estipula la ley como la Seguridad Social, el seguro de salud, el seguro de desempleo, contingencias comunes, fondo de garantía salarial, trabajar desde casa y, además, la posibilidad de adicional el beneficio de un seguro de salud privado. 

4. India

Avanzando en los ejemplos sobre contratar empleados globales desde Puerto Rico, India es otro de los países más elegidos por empleadores puertorriqueños como tú. El costo empleador es mucho más económico que los mencionados anteriormente, en tanto un 5% estimado. El onboarding es también de 3 días y el ciclo de pago es por mes. Entre los beneficios obligatorios, se encuentra la pensión y el fondo de previsión social. Como beneficio adicional, puedes ofrecer el seguro de salud privado.

En lo que respecto al salario mínimo en India, este es complejo. Porque no existe un salario mínimo legal para las organizaciones del sector privado fuera de los sectores regulados de “fábrica”. Para los sectores fabriles, India utiliza un método complejo para establecer salarios mínimos establecidos a nivel estatal y subestatal que se actualizan periódicamente.

India define casi 2000 tipos diferentes de trabajos para trabajadores no calificados y más de 400 categorías de empleo, con un salario mínimo diario para cada tipo de trabajo. El cálculo del salario mínimo mensual incluye el componente de asignación variable por carestía (VDA), que tiene en cuenta las tendencias inflacionarias.

5. Brasil

El costo empleador es de 36,8% aproximadamente más el voucher de comida, con 3 días de onboarding y el pago mensual del salario. En cuanto a los beneficios obligatorios, se encuentra el Seguro Social, el seguro de salud público, los fondos de pensión del estado, seguro compensatorio de trabajadores y el cupón de comida. También, puedes ofrecer el seguro de salud privado con Deel. 

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