La région Asie-Pacifique (APAC), qui s’étend de l’Asie de l’Est et du Sud-Est jusqu’à l’Océanie et aux îles du Pacifique, forme une mosaïque incroyablement diversifiée de cultures, d’économies et de paysages technologiques. Cette diversité ne se limite pas aux langues et aux traditions : elle englobe également des écarts significatifs en matière de développement économique, d’infrastructures numériques, de réglementations et de normes sociétales.

L’APAC couvre environ 30 % des terres émergées de la planète, avec des populations allant de petits États insulaires comme les Fidji à des géants démographiques tels que la Chine et l’Inde. Cette région abrite plus de 60 % de la population mondiale, avec des réalités démographiques très variées : certains pays, comme le Japon, font face à un vieillissement de la population, tandis que d’autres, comme les Philippines, comptent une forte proportion de jeunes actifs. Votre entreprise cherche à s’étendre à la zone APAC ? Deel vous en dit plus sur les leviers pour payer des indépendants dans la zone Asie-Pacifique.

Les différents niveaux de digitalisation

Le niveau de digitalisation au sein de la région APAC varie considérablement. D’un côté, des pays comme la Corée du Sud, Singapour et le Japon figurent parmi les leaders mondiaux en matière d’infrastructures numériques. Ils bénéficient de connexions Internet parmi les plus rapides au monde, d’une adoption généralisée des paiements numériques et de services publics dématérialisés avancés. Ces économies numériques florissantes s’appuient sur des populations technologiquement averties et réceptives aux innovations.

À l’inverse, certaines régions sont encore aux premières étapes de leur transition numérique. Des pays comme le Myanmar, le Laos et le Cambodge rencontrent des défis liés à une pénétration limitée d’Internet, un taux plus faible d’équipement en smartphones et des secteurs du e-commerce encore émergents. Pourtant, même dans ces marchés en développement, la transformation numérique s’accélère, avec une volonté marquée de sauter directement vers des solutions avancées en contournant les étapes traditionnelles de développement des infrastructures.

Ouverture aux nouvelles approches du travail et à la mobilité internationale

L’ouverture de la région APAC aux nouvelles formes de travail, comme le travail à distance, le freelancing et le nomadisme digital, est aussi contrastée que son niveau de digitalisation.

L’économie des petits boulots et le travail à distance ont trouvé un terrain favorable en Asie du Sud-Est, où la combinaison d’une main-d’œuvre jeune et flexible et d’une digitalisation croissante favorise l’émergence de nouveaux modèles professionnels. Les plateformes mettant en relation les indépendants avec des opportunités internationales gagnent en popularité, et les espaces de coworking se multiplient dans les grandes villes pour accueillir aussi bien les professionnels locaux que les travailleurs nomades.

Cependant, dans plusieurs pays de la région APAC, les modèles de travail traditionnels restent la norme. Les pratiques culturelles et les usages professionnels privilégient souvent la présence en bureau et les relations d’emploi structurées. Dans ces contextes, la transition vers des modes de travail plus flexibles se fait progressivement, généralement impulsée par les multinationales et les startups.

Éléments clés pour des paiements conformes des indépendants en APAC

Si les réglementations locales varient d’un pays à l’autre dans la région, certaines considérations restent essentielles, quel que soit l’endroit où votre entreprise opère ou embauche des indépendants.

Classification des travailleurs

La mauvaise classification survient lorsqu’un employeur considère des salariés à temps plein comme des indépendants, ce qui peut entraîner des sanctions et des litiges en vertu des lois du travail en APAC. Les entreprises doivent évaluer avec soin leur relation contractuelle avec les indépendants et utiliser des outils comme les formulaires fiscaux W-8BEN (pour les entreprises américaines) afin d’éviter toute erreur de classification.

Pourquoi est-il important d’éviter une mauvaise classification ?

• Conséquences juridiques et financières : une classification erronée peut entraîner des pénalités, des arriérés d’impôts et des poursuites judiciaires ;
• Conformité aux lois du travail : une classification correcte garantit le respect des réglementations locales, notamment en matière de salaire minimum, d’heures supplémentaires et d’avantages sociaux comme l’assurance santé ;
• Réputation : des pratiques de classification conformes renforcent l’image et l’intégrité d’une entreprise auprès de ses partenaires et des organismes de régulation.

Lois locales sur le travail et la fiscalité

Chaque pays de la région APAC applique ses propres règles en matière de droit du travail et de fiscalité pour les travailleurs indépendants. Concernant les cotisations sociales à Singapour ou les obligations fiscales en Inde, les entreprises doivent s’assurer de leur conformité pour éviter de lourdes conséquences juridiques.

Méthodes de paiement et fluctuations monétaires

Le choix du bon moyen de paiement est essentiel pour garantir des transactions fluides. De plus, les entreprises doivent anticiper les taux de change et les frais de transfert, en particulier pour les paiements destinés à des indépendants internationaux en APAC.

Les plateformes internationales de paiement numérique

Pour optimiser le processus de paiement et garantir la conformité, les entreprises peuvent s’appuyer sur des services de paie internationaux et des plateformes de gestion des indépendants comme Deel. Ces solutions permettent d’automatiser les paiements, de vérifier la conformité et de gérer les contrats des indépendants, facilitant ainsi leur intégration dans la région APAC.

PayPal

Bien implanté à l’échelle mondiale, PayPal est un système de paiement numérique polyvalent qui prend en charge les transactions internationales, y compris dans la région APAC.

Avantages :

• Très utilisé par les particuliers et les entreprises ;
• Prise en charge de plusieurs devises et paiements internationaux ;
• Protection des acheteurs et des vendeurs.

Inconvénients :

• Les frais de conversion et les transactions transfrontalières peuvent être élevés ;
• Des restrictions ou blocages de compte peuvent survenir, parfois sans explication immédiate.

Stripe

Conçu pour les entreprises qui vendent en ligne, Stripe propose une gamme complète d’outils pour gérer les paiements en ligne et étend progressivement ses services en APAC.

Avantages :

• API robuste pour des intégrations personnalisées et le commerce en ligne ;
• Prise en charge de plusieurs devises et paiements internationaux ;
• Fonctionnalités avancées pour les abonnements, la prévention de la fraude, et bien plus encore.

Inconvénients :

• Plus adapté aux utilisateurs ayant des compétences techniques ou aux entreprises disposant de ressources en développement ;
• Frais par transaction, parfois plus élevés que certaines alternatives locales.

Wise (anciennement TransferWise)

Grâce à ses comptes « sans frontières », Wise est particulièrement adapté aux indépendants et aux entreprises opérant avec plusieurs devises dans la région APAC.

Avantages :

• Frais transparents et taux de change réels ;
• Compte multi-devises permettant de recevoir et conserver des fonds dans différentes monnaies ;
• Solution simple et économique pour les paiements internationaux.

Inconvénients :

• Ce n’est pas une solution de paiement directe, mais principalement une plateforme de transfert ;
• La création d’un compte nécessite une vérification, ce qui peut prendre du temps.

Les plateformes locales de paiement numérique

Les pays de la région APAC disposent également de nombreuses plateformes locales de paiement numérique, adaptées aux besoins et préférences spécifiques des consommateurs.

Alipay

Principalement utilisé en Chine, Alipay est une plateforme leader de portefeuille numérique qui a étendu ses services à plusieurs pays de la région APAC, notamment pour les touristes chinois et les transactions internationales.

Avantages :

• Forte présence sur le marché chinois, idéal pour les entreprises visant une clientèle chinoise ;
• Propose un service d’entiercement, améliorant la sécurité des transactions ;
• Prise en charge des paiements via QR code pour des transactions faciles en magasin.

Inconvénients :

• Conçu principalement pour les utilisateurs disposant d’un compte bancaire chinois ;
• Interface et assistance en anglais limitées pour les utilisateurs internationaux.

WeChat Pay

À l’instar d’Alipay, WeChat Pay est fortement intégré au marché chinois via l’application sociale WeChat et continue d’étendre sa portée dans la région APAC.

Avantages :

• Large base d’utilisateurs grâce au réseau social WeChat ;
• Solution polyvalente prenant en charge divers types de transactions : in-app, en ligne et en magasin ;
• Transactions P2P en temps réel.

Inconvénients :

• Essentiellement destiné aux utilisateurs chinois et aux touristes ;
• Moins connu des entreprises non chinoises qu’Alipay.

GoPay (Indonésie)

GoPay fait partie de Gojek, la super-app indonésienne qui propose une large gamme de services. GoPay permet d’effectuer des paiements numériques au sein de l’application ainsi qu’auprès de plus en plus de commerçants physiques.

Avantages :

• Intégré à l’application leader en Indonésie pour le transport, la livraison de repas et bien plus, offrant une grande praticité ;
• Propose des fonctionnalités comme GoPayLater pour des paiements différés ;
• Fréquentes offres de cashback et promotions.

Inconvénients :

• Principalement disponible en Indonésie, avec une utilisation limitée en dehors du pays ;
• Nécessite un compte Gojek, ce qui peut ne pas convenir à tout le monde.

Paytm (Inde)

L’une des plus grandes plateformes de paiement numérique en Inde, Paytm propose de nombreux services, allant des recharges mobiles aux paiements de factures en passant par les achats en ligne et en magasin.

Avantages :

• Utilisée par beaucoup de commerçants indiens, aussi bien en ligne qu’en magasin ;
• Propose des services financiers supplémentaires comme la banque, les investissements et l’assurance ;
• Offres régulières de cashback et promotions permettant d’économiser sur les transactions.

Inconvénients :

• Interface complexe en raison du grand nombre de services proposés ;
• Des difficultés avec le support client ont été signalées.

GCash (Philippines)

GCash est une application de portefeuille mobile permettant d’envoyer de l’argent, de payer des factures et d’effectuer des achats en ligne, ce qui en fait une solution de paiement numérique polyvalente aux Philippines.

Avantages :

• Large réseau de commerçants et de prestataires de services ;
• Propose des services financiers complémentaires comme l’épargne et les investissements ;
• Facilité de dépôt et de retrait d’argent grâce à un vaste réseau de partenaires.

Inconvénients :

• Nécessite une vérification pour accéder à l’ensemble des services, un processus qui peut être long ;
• Certains frais élevés pour certaines transactions ou options de retrait.

GrabPay (Asie du Sud-Est)

Associé à la super-app Grab, connue pour son service de VTC, GrabPay permet également de régler divers services au sein et en dehors de l’écosystème Grab.

Avantages :

• Intégré à une application largement utilisée en Asie du Sud-Est, offrant une grande praticité ;
• Permet de cumuler des points de récompense échangeables contre des réductions ;
• Prise en charge des paiements par QR code pour une utilisation facile chez les commerçants.

Inconvénients :

• Limité aux pays où Grab est implanté ;
• Nécessite de lier un compte bancaire ou une carte de crédit pour les recharges, ce qui peut ne pas convenir à tous les utilisateurs.

OVO (Indonésie)

OVO est l’un des principaux services de paiement numérique en Indonésie. Il est largement accepté dans les centres commerciaux, les cafés et les plateformes en ligne, facilitant les transactions du quotidien.

Avantages :

• Forte adoption par les commerçants à travers l’Indonésie ;
• Offre des cashback et des points de récompense utilisables pour de futures transactions ;
• Permet de payer des factures, de recharger un mobile et bien plus encore.

Inconvénients :

• Fonctionnalités limitées en dehors de l’Indonésie ;
• Frais de retrait relativement élevés pour transférer de l’argent d’OVO vers un compte bancaire.

LINE Pay (Japon, Taïwan)

Intégré à l’application de messagerie LINE, LINE Pay facilite les paiements mobiles, notamment au Japon et à Taïwan, où l’application LINE est très populaire.

Avantages :

• Intégration fluide avec l’application LINE, améliorant l’expérience utilisateur ;
• Largement accepté au Japon et en pleine expansion à Taïwan pour les transactions en ligne et en magasin ;
• Programmes attractifs de récompenses et de cashback.

Inconvénients :

• Principalement destiné aux utilisateurs au Japon et à Taïwan ;
• Nécessite un compte bancaire local ou des recharges via l’application pour ajouter des fonds.

Les virements bancaires

Dans la région APAC, les virements bancaires sont facilités par une combinaison de systèmes traditionnels et innovants.

Systèmes de règlement brut en temps réel (RTGS)

Ces systèmes spécialisés sont utilisés dans plusieurs pays d’APAC pour permettre des transferts de fonds en temps réel entre banques, principalement pour des montants élevés.

Avantages :

• Traitement et règlement immédiats des transactions ;
• Sécurité et fiabilité élevées pour les transactions importantes ;
• Virement direct entre comptes bancaires sans intermédiaire.

Inconvénients :

• Principalement réservé aux transactions de grande valeur, avec des montants minimums applicables ;
• Fonctionne généralement uniquement pendant les heures ouvrables ;
• Frais souvent plus élevés que d’autres méthodes de transfert.

Réseau SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication)

Un réseau mondial de messagerie financière utilisé par les banques et institutions financières pour transmettre des données et instructions de manière sécurisée via un système de codes standardisé.

Avantages :

• Portée internationale, permettant des virements bancaires vers et depuis les pays APAC ;
• Communication fiable et sécurisée entre institutions financières ;
• Peut gérer divers types de transactions financières, comme les lettres de crédit.

Inconvénients :

• Les virements peuvent prendre plusieurs jours pour être traités ;
• Frais élevés, avec des coûts appliqués par la banque émettrice et réceptrice ;
• Remplir correctement les formulaires de transfert peut être complexe, entraînant des retards en cas d’erreur.

IMPS (Immediate Payment Service) – Inde

Un système de paiement instantané développé par la National Payments Corporation of India, permettant des transferts d’argent 24h/24 via mobile, Internet et distributeurs automatiques.

Avantages :

• Transferts instantanés disponibles 24h/24, y compris les jours fériés ;
• Frais de transaction réduits, ce qui le rend économique pour les petits virements ;
• Largement adopté par les banques et institutions financières indiennes.

Inconvénients :

• Principalement disponible en Inde ;
• Les plafonds de transaction peuvent être inférieurs à ceux d’autres méthodes de virement bancaire.

PromptPay — Thaïlande

Un service lancé par le gouvernement thaïlandais permettant des virements instantanés en utilisant un numéro de téléphone mobile ou un identifiant national comme référence.

Avantages :

• Transferts instantanés disponibles 24h/24 ;
• Frais faibles, voire inexistants pour les consommateurs ;
• Taux d’adoption élevé et forte confiance des utilisateurs.

Inconvénients :

• Limité aux transactions domestiques (en Thaïlande) ;
• Nécessite une inscription auprès d’une banque thaïlandaise et l’association d’un numéro de téléphone ou d’un identifiant.

FAST (Fast And Secure Transfers) — Singapour

FAST est un service de transfert électronique permettant aux clients des banques participantes d’envoyer instantanément des fonds en dollars singapouriens entre banques locales.

Avantages :

• Transferts instantanés, disponibles 24h/24 ;
• Méthode sécurisée et efficace pour les virements nationaux ;
• Large adoption par les banques singapouriennes.

Inconvénients :

• Limité aux transactions en dollars singapouriens et aux transferts domestiques uniquement ;
• Certains plafonds de transaction peuvent s’appliquer selon la banque.

NPP (New Payments Platform) — Australie

Une plateforme de paiement avancée permettant aux Australiens d’effectuer des virements en temps réel entre comptes bancaires des institutions participantes.

Avantages :

• Transferts instantanés disponibles à toute heure ;
• Permet d’inclure des informations détaillées avec les paiements ;
• Sécurité renforcée et mesures de prévention des fraudes.

Inconvénients :

• La participation des banques est volontaire, tous les comptes ne sont pas compatibles avec NPP ;
• Principalement réservé aux transactions domestiques en Australie.

Autres méthodes de paiement disponibles dans la région APAC

Au-delà des options mentionnées précédemment, des méthodes plus traditionnelles comme les paiements en espèces, les cartes de crédit, les mandats et les chèques restent utilisées pour rémunérer les indépendants dans la région APAC. Cependant, leur adoption et leur disponibilité varient selon les pays.

Ces moyens de paiement peuvent convenir aux petites entreprises ou aux indépendants privilégiant les transactions bancaires classiques et les processus simples. Mais ils ne s’adaptent pas toujours aux exigences modernes de conformité. Leur utilisation peut ainsi exposer une entreprise à des risques accrus.

Par ailleurs, avec l’essor de l’économie numérique et la transition vers les paiements électroniques, l’usage des espèces et des chèques tend à décliner au profit de solutions plus sécurisées, efficaces et traçables.

Comment Moralis a doublé son effectif international avec Deel

Alors que Moralis connaissait une expansion rapide, l’entreprise faisait face à d’importants défis pour assurer la conformité de ses contrats locaux et gérer les paiements internationaux sur plusieurs devises et échéances.

Deel a simplifié et optimisé leurs processus de conformité et de paiement, leur permettant d’économiser plus de 150 heures par mois.

Lisez l’étude de cas complète pour découvrir comment Deel a transformé les opérations mondiales de Moralis.

L’importance d’un contrat pour les indépendants

Une fois que vous avez pris en compte tous les aspects pratiques et identifié les solutions de paiement les plus adaptées, la rédaction d’un contrat clair et détaillé constitue une étape essentielle pour établir une relation professionnelle avec un indépendant dans la région APAC. Ce document définit non seulement le périmètre de la mission et les attentes des deux parties, mais il fournit également un cadre juridique qui protège aussi bien l’entreprise que l’indépendant.

Un contrat d’indépendant complet doit inclure les éléments suivants :

• Périmètre de la mission : description détaillée des services fournis ;
• Conditions de paiement : montant, calendrier et méthode de paiement (virement direct, paiement anticipé, paiement par étapes) ;
• Durée : dates de début et de fin du contrat ou jalons du projet ;
• Confidentialité et propriété intellectuelle : règles concernant l’usage des informations confidentielles et la propriété des travaux réalisés ;
• Clause de résiliation : conditions de rupture du contrat.

Téléchargez un modèle de contrat d’indépendant prêt à l’emploi et facilitez la mise en place de relations de travail conformes.

[Télécharger le modèle en anglais]

Optimisez la gestion de vos indépendants avec Deel

Dans le paysage actuel des relations professionnelles, le respect des lois sur l’emploi, la clarté des contrats d’indépendants et la gestion efficace des paiements influencent directement le succès opérationnel des entreprises dans la région APAC. Qu’il s’agisse de gérer des virements directs, de naviguer dans les complexités du traitement de la paie ou de comprendre les fonctionnalités des plateformes de paiement numérique, l’objectif reste le même : établir des relations de travail fluides, conformes et bénéfiques pour toutes les parties prenantes.

En intégrant une compréhension approfondie des formulaires fiscaux, des exigences réglementaires et des subtilités du droit du travail à leur système de paie international, les entreprises peuvent éviter les écueils courants, comme une mauvaise classification des travailleurs. Cela leur permet de garantir leur conformité et d’instaurer un environnement de travail productif, efficace et sécurisé.

Deel, la solution complète pour la gestion de vos indépendants

Deel répond à tous vos besoins en matière de gestion des indépendants. Simplifiez l’intégration des prestataires, l’administration des avantages sociaux et réduisez les risques de mauvaise classification, tout en optimisant vos services de paie pour l’ensemble de votre effectif. De la création simplifiée des contrats de travail aux paiements fluides et sécurisés, nous nous occupons de tout.

C’est la solution dont vous avez besoin ? Explorez toutes nos ressources sur la gestion de la conformité en toute transparence ou réservez une démo pour voir comment notre solution peut s’adapter à votre entreprise dès aujourd’hui.