Qu’est-ce qu’un salarié boomerang ?

n employé boomerang est un salarié qui quitte son poste, part faire autre chose ailleurs, et revient travailler pour son ancien employeur après un certain temps d’absence. Les raisons pour lesquelles les employés retournent auprès de leur ancien employeur varient. Cette tendance croissante présente à la fois des opportunités et des défis pour les recruteurs et les responsables RH, qui doivent savoir comment en tirer parti et répondre à cette tendance dans leur processus de recrutement.

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Les employés boomerang sont-ils courants ?

La pratique de réembaucher d’anciens employés est devenue plus courante ces dernières années, avec une augmentation significative en 2021. Cette année-là, les salariés boomerang ont représenté 4,5 % de toutes les embauches selon LinkedIn. Le phénomène des employés boomerang est susceptible de se généraliser avec l’évolution des habitudes de recrutement, influencée par de nombreux facteurs, tels que :

• Des approches plus flexibles du travail pour les générations plus jeunes, comme les Millennials et la Génération Z.
• Des événements qui ont transformé le lieu de travail, comme la pandémie de COVID-19 et la Grande Démission (tant aux États-Unis qu’en France).
• Un marché du travail favorisant les employés spécialisés.
• Une priorité aux initiatives DEIB (diversité, équité, inclusion et appartenance).

Ce qui pousse les employés à partir

Les employés recherchent de nouveaux postes pour diverses raisons. Celles-ci peuvent être personnelles ou circonstancielles, mais elles visent toujours à répondre à leurs besoins du moment. Comprendre ces raisons peut aider les équipes RH à encourager la fidélité des talents et la culture d’entreprise, et ainsi inciter les meilleurs talents à revenir un jour, qui sait ?

Traditionnellement, les raisons pour lesquelles les employés quittent leur emploi incluent :

• la recherche d’un salaire plus élevé ;
• le manque de marque employeur ;
• un équilibre travail — vie personnelle insuffisant ;
• un manque de reconnaissance et de récompenses ;
• la recherche de meilleures opportunités de carrière.

Plus récemment, on a remarqué que les employés cherchent plutôt un nouvel emploi pour des raisons plus personnelles, comme :

• le désir de changer de vie ou d’explorer des passions personnelles ;
• le manque de flexibilité, notamment l’absence de travail hybride ou à distance ;
• le besoin de se concentrer sur des événements personnels ;
• la recherche de plus de flexibilité ;
• l’absence d’initiatives DEIB.

Ce qui motive les employés à revenir

Les raisons pour lesquelles les employés choisissent de revenir sont souvent liées aux frustrations occasionnées par leur nouveau poste. Ces éléments peuvent pousser les salariés à revenir dans un environnement qu’ils connaissent et où ils se sentent à l’aise. Parmi les facteurs qui poussent un salarié boomerang à quitter l’emploi pour lequel il est parti, on trouve :

• La culture d’entreprise ne correspond pas à leurs attentes.
• Les avantages offerts ne sont pas aussi intéressants que prévu.
• Le rôle ne correspond pas à leurs attentes.
• Le développement personnel ou professionnel est limité.
• Des changements dans leur vie rendent un retour plus avantageux.

Avantages du recrutement d’un employé boomerang

Le phénomène des salariés boomerang — anciens collaborateurs qui réintègrent leur ancienne entreprise — devient une tendance de plus en plus visible. Dans un contexte de pénurie de talents, les recruteurs et experts en ressources humaines voient un avantage à ré-embaucher d’anciens salariés, familiers avec la culture d’entreprise et les processus internes. Grâce à LinkedIn et aux réseaux sociaux, ces anciens employés peuvent suivre les changements au sein de leur ancienne organisation et envisager un retour pour y apporter de nouvelles compétences acquises ailleurs.

Un effet boomerang bien géré, avec un onboarding spécifique et une communication ouverte sur les raisons de leur départ initial, en particulier s’ils ont démissionné, peut renforcer la marque employeur et fidéliser ces collaborateurs à long terme. Il existe une multitude d’avantages à réembaucher un ancien employé, que ce soit pour le même poste ou un poste différent.

Ces avantages incluent :

• moins d’effort pour l’onboarding ;
• meilleur ratio coût/efficacité de recrutement ;
• environnement de travail déjà testé ;
• connaissance existante des équipes, services et processus ;
• motivation plus élevée.

Risques liés à l’embauche d’un employé boomerang

Même si la relation de travail précédente s’est terminée dans de bonnes conditions, réembaucher les salariés boomerang comporte certains risques. Les professionnels des RH et les recruteurs doivent être attentifs aux points suivants :

• Une acclimatation plus longue en raison du changement de dynamique au sein de l’entreprise depuis le départ de l’employé.
• D’éventuels ressentiments liés à la période précédente ou l’offboarding.
• Un bénéfice réduit de l’expérience précédente de l’employé au sein de l’entreprise, en raison des changements survenus dans le lieu de travail.

Questions à poser à un potentiel employé boomerang lors de l’entretien d’embauche

Savoir quelles questions poser aux anciens employés potentiellement réembauchés garantit un processus de recrutement efficace. Votre équipe RH gagnerait beaucoup à élaborer une série de questions spécifiques au thème du retour dans leur stratégie de recrutement, et les aborder lors de l’entretien.

Voici quelques exemples de questions :

• Pourquoi avez-vous quitté l’entreprise initialement ?
• Pourquoi souhaitez-vous revenir ?
• Quelles compétences acquises ailleurs seraient bénéfiques pour ce (nouveau) poste ?
• Pourquoi quittez-vous votre poste actuel ?
• Pourquoi candidatez-vous à ce poste ?
• En quoi votre expérience serait-elle bénéfique pour l’équipe ou l’entreprise, si vous êtes embauché ?

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