Deelで新市場への参入を迅速化したdLocal社の事例

dLocalは2016年以来、世界最大級のグローバル企業が40の新興市場の消費者とつながる支援をしています。同社のサービスは、eコマース店舗やデジタルサービスを筆頭に、コンテンツ、旅行、ショッピングプラットフォームなどに活用されており、現地通貨での複数の支払方法の受け入れを可能にしています。

dLocalは40か国に高度な専門化スキルを提供する現地人材を擁し、創造性と革新性という文化を育成しています。新市場で新規雇用人材の入社手続きを迅速かつ簡単な方法で行うことが拡大戦略の1つとなっています。同社の人事担当バイスプレジデントであるEstefania Tejo氏は次のように説明します。

「以前のオンボーディング方式は時間がかかっていたため、迅速で簡単なソリューションが必要でした。Deelの採用で、この問題は解消しました」

dLocalは、Deel EORというパートナーを見つけることで、グローバル展開を加速し続けています。国際的な採用、給与計算、コンプライアンスをDeel EORに任せることで、世界中での人材雇用がより迅速かつ簡単になっています。

「27か国で人材を雇用しましたが、Deelを利用したため、迅速かつ簡単なプロセスとなりました。Deel EORで、各国の福利厚生、税金、法令遵守をよりシンプルに管理できたためです」

dLocalはDeel EORを活用することで、支払いに関する諸規制に対処する複雑性を回避できました。Deel EORは多種の通貨と支払い方法に対応するため給与計算はシームレスになっており、支払いで問題が生じても、有能な顧客サポートの支援を受けることができます。

「以前は、海外の人材雇用にまつわる複雑さが原因で、コスト高と顧客サービスの即応性低下という問題を抱えていました。Deelでは、専任のカスタマーサクセスマネージャーと直接やり取りでき、素晴らしい関係を築いています」

Deel Contractor of Recordで業務受託者の体験を向上

DeelのContractor of Record（業務受託者の雇用代行）サービスは、雇用企業が従業員と業務受託者を誤分類するリスクを解消する方法となります。Deelが代行者としてすべての責任を負うためです。dLocalはDeelのこのサービスを利用することで、業務受託者が法令に準拠して迅速に雇用され、支払いを受けるという安心感を得ています。これは、会社の拡大と競争力の向上を図りつつ、業務受託者の体験向上を果たすのに貢献しています。

「当社の業務受託者は自分で財務を管理できるため、Deelを通じた支払いを好む傾向があります。特に、多様な通貨に転換できることを高く評価しています」