Letterboxd が人員を倍増し、米国で採用した方法

2011 年、ニュージーランド出身の起業家 Matthew Buchanan と Karl von Randow は、映画ファンが作品をカタログ化できるソーシャルディスカバリープラットフォームのアイデアを思いつきました。「観た映画を記録するリスト作成ツールが付いた日記のようなものであり、レビューを書いたりコミュニティ内で映画について議論したりすることもできます」と Buchanan は説明します。

このプラットフォーム Letterboxd は、ニュージーランドのオークランドでサイドプロジェクトとして始まりました。COVID-19 のパンデミックが人々の生活や働き方を変え始めるとともに、すでに高いエンゲージメントを持っていたコミュニティの自然成長に拍車がかかりました。

現在、Letterboxd には 800 万人以上の会員がおり、世界をリードする映画特化のソーシャルメディアプラットフォームとなっています。では、どのようにして国際的にスケールしたのでしょうか？

同社は 2020 年初めに最初のフルタイム従業員を雇用し、現在はフルタイムのスタッフが 12 人います。数人はオークランドに拠点を置いていますが、Buchanan は主要市場である米国に現地の人員を配置する必要があることに気づきました。しかし、州ごとに異なる雇用法が Letterboxd にとって採用のハードルとなっていました。

「地元で採用することには非常に自信がありましたが、米国でのコストやコンプライアンス上の法的責任については不安がありました。健康保険や IRS への税務申告などを調べるためにフルタイムの人事を雇いたくはなかったのです」と Buchanan は語っています。

そのとき、Letterboxd は最適なパートナーとして Deel を見つけました。その後、同社は米国拠点の従業員を 6 人採用し、人数を倍にしました。

米国内で沿岸から沿岸までの人員を配置できることで、現地の従業員がレッドカーペットやプレスイベントに直接参加することが可能になりました。「コンプライアンスについては不安がありましたが、今では米国での採用の複雑さを Deel に任せられると分かっています。私たちの人々と事業のために 100% 正しく行う必要があることです」と Buchanan は述べています。

Buchanan にとって、Deel の最も大きな利点の一つは、採用した人材をどれだけ速くオンボードできるかだと言います。Letterboxd のサポート責任者である Slim の例を見てください。熱心なファンで自身のポッドキャストを持っていた彼はフィラデルフィア郊外に住んでいます。Buchanan はその番組がリスナーを有料購読者に変換しているのを見ていました。「彼がいつかうちで働きたいと話してくれていて、Deel があったおかげでそれを実現できました」と Buchanan は語ります。