ShopBackが現地法人のない国でDeelを使ってスキルの高い人材を採用した方法

The ShopBack Group は、アジア太平洋地域を代表するショッピング、リワード、決済プラットフォームで、12 のマーケットで4,500万人以上の買い物客にサービスを提供しています。彼らは、現地法人を持たない国でリモートのコントラクターを採用・オンボーディングするための、効率的でコンプライアンス対応のソリューションを必要としていました。

“Deel に切り替えた主な理由はコンプライアンス機能でした。現地法人のない市場で迅速に採用とオンボーディングを行えるプラットフォームが必要だったのです,” と ShopBack の人事担当副社長 Carolyn Choo は述べました。

Deelの包括的なコンプライアンス機能により、ShopBackは法的要件が複雑な国でも迅速に契約者を雇用することができました。この柔軟性は、さまざまな市場でのスキルギャップを埋め、タレントの供給を維持するうえで極めて重要でした。

"Deelを使うことで、現地法人のない市場でも高度なエンジニアを採用でき、我々の技術的なニーズを効率的に満たすことができました。" — ShopBackのVP（People）、Carolyn Choo氏が述べています。

Deelの合理化されたオンボーディングプロセスにより、契約者を受け入れるために必要な時間が大幅に短縮され、ShopBackは市場の需要に迅速に対応してセキュリティエンジニアを含む高技能人材を採用できるようになりました。

"Deelによる契約者のオンボーディングの速さと容易さは印象的でした。契約者を24時間以内に移行させ、業務に支障が出ないようにしました。" — ShopBackのVP（People）、Carolyn Choo氏が述べています。

顧客サービスの卓越性

オンボーディングプロセスの効率性に加えて、DeelはShopBackに対して卓越したカスタマーサービスを提供しました。チームはフィードバックや質問に迅速に対応し、プロセス全体を通して快適な体験を保証しました。