7 passos para atrair e reter profissionais remotos
Principais conclusões
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As empresas não estão mais se restringindo à base de talentos local. Quando sua empresa tem uma necessidade específica, você pode atendê-la com a melhor pessoa para o cargo, independentemente de onde ela vive.
Empresas remotas estão saindo na frente porque sabem que contratar profissionais remotos para a equipe é geralmente o melhor método para preencher lacunas de habilidade e criar produtos e serviços excelentes.
Este artigo percorrerá os 7 passos para atrair e reter os melhores talentos remotos.
Passo 1: Crie uma cultura focada no trabalho remoto e deixe que os talentos venham até você
Quer você esteja pensando em fazer sua primeira contratação remota ou sua primeira contratação de modo geral, a melhor forma de atrair e reter talentos remotos é construindo uma cultura organizacional atrativa de dentro para fora.
Uma pesquisa da Glassdor com mais de 5.000 profissionais de quatro países mostrou que:
- 77% iriam considerar a cultura organizacional de uma empresa antes de buscar um emprego nela
- 56% disseram que, para maior satisfação com o trabalho, uma boa cultura é mais importante que o salário
- 73% disseram que não se candidatariam a uma empresa a não ser que os valores dela estivessem alinhados com seus valores pessoais
Na Deel, por exemplo, nós nutrimos uma cultura organizacional que permite trabalhar de onde quiser, de forma flexível e assíncrona. Nossa equipe vive desses valores e está entusiasmada em contar aos amigos, à família e às conexões sobre posições em aberto.
A maior parte dos candidatos encontra a Deel através de indicações boca a boca e de anúncios de emprego repostados em sites de redes sociais.
Um programa de indicação para funcionários é uma estratégia de recrutamento poderosa. Aqui está como as melhores empresas administram seus programas de indicação.
A Deel também criou um template gratuito de política de programa de indicação para funcionários com componentes flexíveis que você pode facilmente ajustar de acordo com as necessidades da sua empresa.
Passo 2: Garanta que suas descrições de cargo sejam verdadeiramente voltadas ao trabalho remoto
Abaixo, vamos levá-lo através do que fazer e não fazer ao escrever descrições de cargos para trabalhos remotos para que você possa atrair o talento certo e evitar catfishing.
O que fazer nas descrições de cargo
Exigências de fuso horário: A especificação de fusos horários específicos é razoável para funções que exigem uma sobreposição com colegas e clientes. Esta exigência é muito comum em funções relacionadas a vendas, por exemplo. Ainda assim, a comunicação assíncrona (mensagens, gravações de vídeo, colaboração em nuvem, software de gerenciamento de projetos) é muito eficaz para a maioria dos cargos. Com um bom gerenciamento de tempo, prazos realistas e comunicação adequada, exigir que sua equipe remota esteja online simultaneamente é muitas vezes desnecessário.
Saiba por que acordos de trabalho flexíveis são os melhores.
Disponibilidade para reuniões: Ao mesmo tempo em que manter as reuniões virtuais a um mínimo é eficiente, elas são eficazes para a união de equipes, revisões de desempenho e check-ins. Especificar a necessidade de uma reunião ocasional na descrição do cargo ajudará a estabelecer as expectativas desde o início. Também transmitirá ao profissional que você prioriza a construção de relações de trabalho significativas.
Exigências de idioma: Funções remotas atraem candidatos de várias nacionalidades e origens, o que é excelente para melhorar a diversidade, a igualdade e a inclusão. Entretanto, o idioma é importante para uma comunicação eficaz. Especificar a proficiência linguística, se for uma função essencial do trabalho, é perfeitamente aceitável.
Compromissos de viagem e visitas ao cliente: É aqui que as coisas ficam um pouco mais complicadas. Desde que o profissional possa trabalhar remotamente a partir de um local de sua escolha 90% do tempo, exigir que ele faça viagens de trabalho e visitas ao cliente é perfeitamente razoável. Por exemplo, os organizadores de eventos e aplicadores de pesquisas esperam que a viagem faça parte de seu papel. Entretanto, muitos profissionais percebem que as reuniões e eventos virtuais são muitas vezes igualmente eficazes, economizam tempo e dinheiro valiosos e são melhores para o meio ambiente.
O que não fazer nas descrições de cargo
Vender o trabalho híbrido como remoto: Colocar anúncios de trabalho como remoto e exigir que os profissionais vão ao local de trabalho ocasionalmente não é um papel remoto e não deve ser anunciado como tal.
Funções remotas temporárias: Anunciar um cargo remoto quando se pretende retornar a uma função presencial é outra tática enganosa que desperdiça o tempo e a energia de quem procura emprego. A empresa também sofrerá quando o profissional remoto eventualmente sair para um cargo remoto permanente.
Funções baseadas no local: Alguns empregadores colocam vagas remotas, mas especificam um estado, país ou região. Muitas vezes esta é uma forma de sinalizar a linguagem, fuso horário e requisitos de viagem de negócios, o que é razoável. Em outros casos, é por considerações legais e tributárias, que embora válidas, podem ser facilmente remediadas através da contratação de um Employer of Record (EOR).
Algumas regulamentações governamentais ditam onde as empresas podem fazer negócios que determinam os locais onde os funcionários podem trabalhar. Da mesma forma, as leis tributárias podem determinar quais empresas estatais ou do país podem conduzir os negócios e contratar funcionários. Um EOR permite que as empresas trabalhem legalmente com funcionários em outro estado, país ou província.
Use nosso pacote gratuito de templates de descrição de cargos para aumentar sua velocidade e eficiência na contratação.
Passo 3: Distribua seus esforços entre candidatos remotos passivos e ativos
Embora a aquisição ativa de talentos possa ser eficaz ( postar uma vaga de emprego e esperar que os candidatos ativos venham até você), direcionar alguns de seus esforços para o recrutamento passivo de candidatos também vale a pena, uma vez que 70% da força de trabalho global é formada por talentos passivos. Os candidatos passivos não estão procurando trabalho ativamente, mas poderiam ser persuadidos a deixar seu papel atual com a oferta certa.
O Linkedin é um ótimo lugar para examinar potenciais candidatos antes de enviar uma mensagem direta com uma oferta irresistível.
Existem dois benefícios do recrutamento passivo para vagas remotas:
- Primeiramente, você pode entrar em contato com os melhores candidatos que já trabalham (e supostamente gostam) no formato remoto ao pesquisar potenciais candidatos usando o LinkedIn Recruiter e filtrando os resultados para mostrar os profissionais que mencionam o trabalho remoto.
- Em segundo lugar, sua chance de conquistar um candidato talentoso é muito alta se o profissional atualmente trabalha em um cargo presencial e você pode oferecer uma posição com mais flexibilidade, benefícios e vantagens.
Na Deel, fechamos nossas descrições de trabalho com uma seção de recompensas totais onde prometemos (e entregamos) benefícios e vantagens flexíveis e inclusivas com base no status de emprego e país.
Nós fornecemos o seguinte tanto para funcionários quanto para prestadores de serviços:
- Folga remunerada ilimitada (12 feriados pagos por ano e um mínimo de 18 dias de folga remunerada flexível)
- $100 mensais gastos no que seria mais significativo ou útil para você
- Acesso a espaços de trabalho remotos (por exemplo, WeWork)
- $30 gastos mensais com aprendizado e desenvolvimento
- Ações na bolsa de valores
- Nova tecnologia e equipamento, dependendo das exigências da função
- A capacidade de escolher onde você trabalha, seja em sua casa, na praia ou em um WeWork
Cada país tem uma lista de benefícios legais que os empregadores devem oferecer aos profissionais. Use nosso kit gratuito de benefícios e vantagens para elevar sua experiência global de funcionário lançando as melhores vantagens, benefícios e políticas relevantes da categoria.
Passo 4: Aceite prestadores de serviços e freelancers
Há mais no mercado de talentos do que apenas funcionários em tempo integral e em tempo parcial. Quando se procura contratar talentos remotos, não se pode errar muito com os gig workers. Este grupo de profissionais é praticamente projetado para o trabalho remoto, uma vez que eles construíram suas carreiras com base no trabalho autônomo, requerem pouco ou nenhum treinamento e não são regidos pelas leis trabalhistas, uma vez que eles são autônomos e pagam seus próprios impostos.
Os prestadores de serviços independentes constituem uma grande parte da população da gig economy. Os prestadores de serviços independentes são, como você sabe, independentes. Como eles completam suas tarefas está fora de seu controle, e não têm horário de trabalho definido. Se você é um empregador que luta para confiar em seus profissionais ou quer controlar todos os aspectos do trabalho, contratar prestadores de serviços não é uma boa opção para você e pode aumentar seu risco de erro de classificação.
Entretanto, optar por prestadores de serviços independentes remotos pode ser uma boa opção se você quiser se beneficiar de custos mais baixos para o empregador, maior flexibilidade de pessoal e experiência especializada. Você também pode converter um prestador de serviços em funcionário se o relacionamento estiver indo bem e você desejar um arranjo mais permanente.
Você pode encontrar prestadores de serviços e freelancers através das seguintes plataformas de talentos:
- Upwork
- Workana
- Fiverr
- Flexjobs
- Freelancer
- Hubstaff Talent
- Toptal
Passo 5: Domine as entrevistas virtuais
O próximo passo no processo de recrutamento é conduzir uma entrevista virtual sólida. A Deel criou uma equipe com mais de 2.000 funções remotas nos dois últimos anos usando apenas entrevistas remotas.
O processo de entrevista remota é similar às entrevistas presenciais, com alguns ajustes. Aqui estão algumas orientações para garantir uma boa entrevista:
- Evite entrevistas consecutivas: Dê a si pelo menos 20 minutos entre chamadas para ter tempo de rever pontos e se preparar para a reunião.
- Verifique sua tecnologia: Se você realiza suas entrevistas em vídeo no Zoom, Google Hangouts, Skype ou outra plataforma de vídeo, verifique se você está conectado, se deu permissão ao software para usar seu microfone e câmera e se realizou um teste rápido de áudio e vídeo.
- Promova uma conversa natural: A separação de uma tela pode fazer com que entrevistas virtuais se assemelhem a mini webinars. É comum que ambas as partes peguem notas e perfis para se guiar, o que pode interromper o fluxo natural de uma conversa. Em vez de mergulhar diretamente nas perguntas da entrevista, o entrevistador deve explicar que a entrevista é uma oportunidade de ir além das informações da aplicação e conhecer um ao outro em um nível mais profundo.
Descubra seis dicas de entrevistas remotas para ajudá-lo a conduzir chamadas não embaraçosas e encontrar os melhores talentos.
Passo 6: Contrate seu profissional remoto em conformidade através de um EOR
Uma vez que você encontra seu funcionário ou prestador de serviços ideal, é hora de fazer a contratação. Se você está contratando profissionais que vivem na mesma jurisdição que sua empresa está baseada, o processo de contratação não tem nenhum segredo já que você seguirá as leis e regulamentações locais.
Entretanto, se você quiser contratar um profissional de outro país ou estado, você terá que seguir as leis e regulamentações daquele país, o que pode ser um pouco mais complexo.
Neste segundo cenário, você tem algumas opções:
- Contratar prestadores de serviços independentes: Contratar prestadores de serviços independentes é mais simples do que contratar funcionários remotos, já que você não precisa estar em conformidade com leis trabalhistas locais. No entanto, você precisará garantir que a relação e o contrato de trabalho estejam de acordo com as leis locais de prestação de serviços, o que pode diferenciar de país para país.
- Estabelecer uma entidade local no país do funcionário: A abertura de uma entidade local (também conhecida como subsidiária estrangeira) pode levar de três a doze meses para ser concluída em conformidade e pode ser um grande investimento financeiro. Apenas a partir daí você pode contratar e integrar seus novos funcionários.
- Contratar profissionais através de um EOR: Um Employer of Record global é uma empresa que contrata e paga um ou mais funcionários em seu nome. Um EOR permite que empresas trabalhem, de forma legal, com funcionários em outro estado, país ou província, sem precisar abrir um escritório naquele lugar. Você detém controle sobre a carga de trabalho, horário e performance do funcionário. E para o funcionário, a experiência não é diferente do que se você estivesse contratando-o diretamente.
Um EOR pode te ajudar a alcançar suas metas de expansão global enquanto se mantém em conformidade com leis e regulamentações internacionais complexas.
EORs também fornecem suporte com o seguinte:
- Checagem de antecedentes
- Contratos em conformidade
- Prevenção de erros de classificação
- Onboarding e offboarding de funcionários
- Folha de pagamento global e impostos
- Administração de benefícios e vantagens globais
- Demissões
- RH e obrigações administrativas
- Fornecimento de equipamentos
- Suporte para imigração e vistos
- Remuneração e equity
- Políticas para equipes remotas e distribuídas
Saiba mais em Tudo sobre EOR: Um guia sobre Employer of Record.
Passo 7: Simplifique o onboarding virtual
O último passo do processo de recrutamento é o onboarding virtual. Seu processo de onboarding é essencial, visto que pode influenciar a retenção, produtividade e sucesso geral da empresa.
20% da rotatividade de funcionários ocorre nos primeiros 45 dias de trabalho, o que significa que os novos contratados abandonam o novo emprego antes de finalizarem o onboarding. Para evitar isso, você deve tornar seu processo de onboarding o mais simplificado, fácil e acolhedor possível.
Ao usar uma plataforma de RH baseada em nuvem, novos contratados podem revisar, assinar e salvar suas cartas de ofertas, contratos e documentos de folha de pagamento em um só lugar.
O novo contratado pode então fazer o onboarding e o treinamento remotos em seu próprio ritmo usando tutoriais e recursos pré-gravados. Ferramentas de videoconferência e comunicação como Slack, Zoom ou Google Meet permitirão que o novo contratado conheça todos os membros da equipe, independentemente de sua localização física.
Aqui estão algumas dicas e boas práticas para onboarding virtual:
- Receba novos contratados na equipe antes de seu primeiro dia
- Dê aos novos funcionários um acesso antecipado à stak de tecnologia para que eles possam se familiarizar
- Organize um cronograma de reuniões para check in
- Deixe que outros membros da equipe conduzam sessões de treinamento e chamadas de vídeo
- Compartilhe um plano de onboarding personalizado que lista tarefas, treinamentos específicos da função e programação de reuniões para cada dia do processo de onboarding.
- Faça uma pesquisa com funcionários sobre suas experiências com o onboarding
- Combine o aprendizado autônomo com eventos sociais e atividades interativas
Ao final da experiência de onboarding virtual de um funcionário, ele deve se sentir confortável com toda a equipe, conhecer as ferramentas e a tecnologia e estar animado para assumir sua função.
Confira nosso guia para integrar um profissional assíncrono para ver um plano de onboarding detalhado.
Contrate, pague e gerencie facilmente sua equipe remota com a Deel
O mundo do trabalho atual exige soluções que vão além das fronteiras. Com a Deel, você pode contratar os melhores talentos em minutos, onde quer que eles estejam, eliminar as tarefas administrativas da folha de pagamento, como o gerenciamento de benefícios e impostos, e nunca mais ter de se preocupar com a conformidade legal.
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